LG Prime 2 je jedným z lacných modelov smartfónov s Androidom ponúkaných spoločnosťou AT&T, ktorý má niekoľko skvelých funkcií. Dodáva sa s 5,45 palcovým displejom s rozlíšením 1440 x 720 pixelov a využíva štvorjadrový procesor Snapdragon v kombinácii s 2 GB RAM, čo umožňuje rýchly výkon. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problému s LG Prime 2, ktorý nebude účtovaný.

Ako opraviť problém s produktom LG Prime 2 nebude účtovaný

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie tohto problému je vždy dobré skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Zníži sa tak možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Uistite sa, že nabíjačka, ktorú používate, funguje

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je ubezpečiť sa, že nabíjačka, ktorú používate, nie je poškodená. K nabíjačke telefónu patria dva komponenty, a to nabíjací kábel USB a napájací adaptér. Kábel sa zvyčajne ľahko poškodí, takže je najlepšie vyskúšať iný nabíjací kábel. Skúste tiež použiť iný adaptér na nabitie telefónu pre prípad, že by použitie iného kábla nefungovalo.

Nabíjajte z inej elektrickej zásuvky

Možno nabíjačku pripájate do elektrickej zásuvky, ktorá nefunguje. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste vyskúšať nabíjačku zapojiť do inej elektrickej zásuvky. Upozorňujeme, že najlepšie je adaptér nezapájať do predlžovacej šnúry, ale naopak, ak máte problém, pripojte ho priamo do elektrickej zásuvky.

Skontrolujte nabíjací port telefónu

Niekedy môžu nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v nabíjacom portu zabrániť nabíjačke v nabití telefónu. Fúkaním vzduchu do nabíjacieho portu telefónu sa uistite, že v ňom nie sú žiadne nečistoty. V prípade, že je nabíjací port telefónu mokrý, mali by ste ho najskôr vysušiť a nechať zariadenie niekoľko hodín v chlade. Kvapalina prítomná v prístave sa prirodzene odparí. Skontrolujte, či sa problém s produktom LG Prime 2 nebude účtovať.

Skúste telefón nabiť z USB portu počítača

Ak telefón nemôžete nabíjať pomocou nástennej nabíjačky, mali by ste sa pokúsiť telefón pripojiť k portu USB počítača. Váš telefón sa bude takto nabíjať stále, bude to však pomalší proces. Ak sa váš telefón nabíja, je možné, že problém je spôsobený problémom s kolíkom rýchleho nabíjania na nabíjacom porte telefónu. Skúste tento kolík vyčistiť alebo ho nechajte skontrolovať v servisnom stredisku.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže niekedy spôsobiť problémy s telefónom, keď je nainštalovaný. Dôvodom môžu byť chyby v aplikácii alebo problémy s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či sa problém s nabíjaním LG Prime 2 nebude stále vyskytovať.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Skontrolujte, či sa problém s nabíjaním LG Prime 2 nebude stále vyskytovať. Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť.