LG Q Stylo 4 je smartphone strednej triedy pre Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júni 2018. Dodáva sa s dotykovým perom, ktoré umožňuje presné ovládanie vstupu. Tento telefón používa 6,2 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1080 x 2160 pixelov. Má jediný 13MP zadný fotoaparát a 5MP selfie fotoaparát vpredu. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 450, ktorý po spárovaní s 2 GB RAM umožňuje telefónu plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa LG Q Stylo 4 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte LG Q Stylo 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s produktom LG Q Stylo 4, ktorý sa nepripojil k sieti Wi-Fi

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Aktualizáciu môžete získať pripojením telefónu k počítaču pomocou najnovšej verzie spusteného softvéru LG PC Suite.

Nezabudnite zapnúť telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý musí byť v polohe zapnuté, aby mohol vyhľadávať a pripájať sa k sieti Wi-Fi. Majitelia telefónov niekedy zabudnú tento prepínač zapnúť, aby sa zdalo, že nastal problém. Nezabudnite zapnúť tento prepínač a tiež skontrolujte, či nie je aktívny režim v lietadle.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Siete.
• Klepnite na prepínač Wi-Fi do polohy ON.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či nejde o problém so smerovačom

Existujú prípady, keď problém nespôsobuje telefón, ale smerovač, ku ktorému sa telefón pokúša pripojiť. Najlepšie je začať s odstraňovaním problémov odstránením smerovača ako možnej príčiny problému. Môžu sa ďalšie zariadenia pripojiť k sieti Wi-Fi? Skúšali ste skontrolovať nastavenie smerovača (filtrovanie MAC adries), ak váš telefón blokoval pripojenie? Najrýchlejším spôsobom, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so smerovačom, je pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi.

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset obnoví softvér telefónu, ktorý vo všeobecnosti opravuje menšie chyby softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení sa skúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Spravidla sa to deje vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať> Obnoviť nastavenia siete> RESETOVAŤ NASTAVENIA> Obnoviť nastavenia.
• Krátko zabliká správa „Nastavenia siete boli resetované“, čo znamená, že reset bol dokončený.

Skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí, že sa telefón LG Q Stylo 4 po nainštalovaní nepripojí k problému Wi-Fi v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností klepnite na Vypnúť a reštartovať.
• Zariadenie sa reštartuje a prekrytie núdzového režimu sa už nebude zobrazovať na obrazovke.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Váš telefón zvyčajne ukladá najbežnejšie používané údaje, aby fungoval oveľa rýchlejšie. Existujú prípady, kedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov uložených vo vyhradenej oblasti telefónu. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy.Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či sa LG Q Stylo 4 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť, zariadenie LG Q Stylo 4 sa nepripojí k problému s Wi-Fi, poslednou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože sa to v priebehu procesu vymaže.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a obnoviť všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetovania znova nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Potom by ste mali telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.