#LG # Q7 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júni 2018. Jedná sa o telefón kompatibilný s MIL-STD-810G, ktorý má tiež certifikáciu IP68. Používa 5,5 palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 x 2160 pixelov. Má jediný 13MP zadný fotoaparát a jednu 8MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Snapdragon 450, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom čiernej obrazovky smrti LG Q7.

Ak vlastníte LG Q7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou LG Q7 pri úmrtí

Problém s čiernou obrazovkou smrti je hlavným problémom, ktorý sa môže vyskytnúť na akomkoľvek smartfóne, a vyznačuje sa tým, že telefón stále dostáva upozornenia, ale na jeho displeji nie je nič vidieť. Váš telefón môže byť tiež úplne vypnutý a vôbec nereaguje, keď sa vyskytne tento problém. Spravidla sa to môže stať hneď po páde alebo ponorení telefónu do vody. Ak je problém spôsobený chybným hardvérovým komponentom, budete pravdepodobne musieť telefón doniesť na opravu do servisného strediska. Tento problém sa môže vyskytnúť aj náhodne, čo môže byť spôsobené závadou softvéru. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, ak ide o problém súvisiaci so softvérom.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je ubezpečiť sa, že batéria telefónu je dostatočne nabitá, aby ste mohli okamžite vylúčiť možnosť problému spôsobeného vybitou batériou.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a ubezpečte sa, že sú v ňom odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty.
• Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.

Keď je telefón dostatočne nabitý, mali by ste ho skúsiť zapnúť a skontrolovať, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q7 stále vyskytuje.

Vykonajte mäkký reset

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo je možné vykonať reštartovaním zariadenia. Týmto sa zvyčajne odstránia všetky poškodené dočasné údaje v telefóne, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení skontrolujte, či sa telefón zapne.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému, uvoľnite obe tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie medzipamäte a potvrďte stlačením vypínača.
• Reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém s čiernou obrazovkou smrti LG Q7, vašou poslednou možnosťou je obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že tento proces vymaže údaje z vášho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať v tomto kroku, uistite sa, že už máte záložnú kópiu obsahu vášho zariadenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.