#LG # Sylo5 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júni 2019. Tento telefón má solídnu kvalitu zostavenia a 6,2-palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 × 2160 pixelov. Vzadu je jediný 13MP fotoaparát, zatiaľ čo predný má 5MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete procesor Snapdragon 450 spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s nedostupnosťou mobilnej siete LG Stylo 5.

Ak vlastníte LG Stylo 5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5, ktorá nie je k dispozícii

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie sa budete musieť ubezpečiť, že telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Je dôležité, aby ste skontrolovali aktualizácie softvéru súvisiace s operátorom, pretože to obyčajne vyrieši chyby v pripojení súvisiace s operátorom.

Skontrolujte, či má vaša oblasť dobrý sieťový signál

Váš dopravca zvyčajne nebude mať v určitých oblastiach vôbec žiadny príjem. Ak sa náhodou nachádzate v tejto oblasti, vo vašom telefóne sa zvyčajne zobrazí chyba nedostupná mobilná sieť. Ak chcete overiť, či ide o problém súvisiaci s pokrytím, môžete skontrolovať, či váš telefón vysiela silný signál. Mali by ste tiež skontrolovať, či aj iné zariadenia v tej istej sieti nemajú rovnaký problém vo vašej bezprostrednej blízkosti, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného výpadkom siete. V prípade výpadku by ste mali ohľadom tejto záležitosti kontaktovať svojho dopravcu.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá dočasné údaje, ktoré sa neustále používajú na zlepšenie jeho výkonu. Tieto údaje sa niekedy môžu poškodiť, čo môže spôsobiť tento problém. Ak to spôsobuje problém, budete musieť aktualizovať softvér svojho telefónu. Budete chcieť reštartovať telefón, čím by sa vylúčili akékoľvek dočasné dočasné údaje v prístroji. Týmto sa tiež vynuluje telefónne pripojenie k sieti, čo je v tomto prípade užitočné.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5 stále nie je k dispozícii.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je pravdepodobné, že problém je spôsobený problémom so SIM kartou. Ak sa jedná o problém súvisiaci so SIM kartou, môžete ho vyriešiť vypnutím telefónu a vybratím SIM karty. Pred opätovným vložením karty SIM počkajte niekoľko minút a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tiež by ste sa mali pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného chybnou SIM kartou.

Skontrolujte stav roamingu telefónu

Ak sa nachádzate vo svojej domovskej krajine, budete sa musieť ubezpečiť, že je cestovný stav telefónu vypnutý. To platí pre cestujúcich, ktorí sa práve vrátili z inej krajiny a stále majú aktivovaný cestovný stav zariadenia.

• Vyberte možnosť Nastavenia
• Vyberte Sieť
• Prejdite na a vyberte Mobilné siete
• Vypnite dátový roaming

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5 stále nie je k dispozícii.

Uistite sa, že je režim v lietadle vypnutý

Režim v lietadle je nastavenie, ktoré sa zvyčajne zapne, keď ste v lietadle. Keď je toto zapnuté, váš telefón nebude prijímať ani vysielať žiadne bezdrôtové signály, aby nerušil elektronické vybavenie lietadla. Ak problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5 nie je k dispozícii, mali by ste sa uistiť, že je vypnutý režim v lietadle, alebo môžete skúsiť prepnúť tento prepínač, ak je už v polohe vypnuté.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Nesprávne nastavenie siete v telefóne zvyčajne zabráni pripojeniu k sieti. Skúste to resetovať, aby ste sa uistili, že váš telefón používa správne sieťové nastavenia.

• Prejdite na Nastavenia a potom na Systém
• Klepnite na Reštartovať a Obnoviť
• Klepnite na Obnoviť nastavenia siete. Ak je to potrebné, zadajte PIN.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia.

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5 stále nie je k dispozícii.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže niekedy spôsobiť problémy s telefónom, keď je nainštalovaný. Dôvodom môžu byť chyby v aplikácii alebo problémy s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či problém s mobilnou sieťou LG Stylo 5 stále nie je k dispozícii.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, jedným z posledných krokov na riešenie problémov je obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.