#Oppo # R15Pro je prémiový model smartphonu s Androidom, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v apríli 2018. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu so sklom na zadnej strane a 6,28 palcový AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov na predná strana. Využíva duálny zadný kamerový systém a jednu 20MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 660 spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Oppo R15 Pro sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Oppo R15 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s telefónom Oppo R15 Pro, nepripojením k sieti Wi-Fi

Pred vykonaním krokov na riešenie problémov v tomto konkrétnom probléme je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený starou verziou softvéru. Po nainštalovaní najnovšej aktualizácie softvéru postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Zapnite telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý je potrebné zapnúť, aby sa mohol pripojiť k sieti Wi-Fi. Možno ste zabudli zapnúť prepínač Wi-Fi na telefóne, takže sa zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či je v telefóne zapnutá sieť Wi-Fi.

• Potiahnite prstom doľava.
• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Vyberte Wi-Fi.
• Zapnite možnosť Povoliť Wi-Fi.
• Vyberte bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.
• Zadajte heslo Wi-Fi a vyberte Pripojiť. Heslo Wi-Fi.

Skontrolujte, či sa počítač Oppo R15 Pro nepripojí k sieti Wi-Fi

Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom

Existujú prípady, keď problém spôsobuje smerovač, nie telefón. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Je váš telefón v dosahu vášho smerovača? Má smerovač aktivované nastavenie (Filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Problém môže byť niekedy spôsobený poškodenými dočasnými údajmi, ktoré sú v pamäti telefónu. Budete chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa Oppo R15 Pro nepripojí k sieti Wi-Fi. Stále pretrváva problém.

Aktualizujte nastavenia Wi-Fi v telefóne

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Znova sa pripojte k bezdrôtovej sieti a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Prejdite do Nastavení, potom Správa aplikácií, potom klepnite na Všetko. Môžete tiež prejsť na Nastavenia, potom Ďalšie nastavenia a potom Správa aplikácií. Odtiaľ klepnite na Všetko. Klepnite na Nastavenia Wi-Fi. Odtiaľ klepnite na jasné údaje a vyrovnávacia pamäť.

Skontrolujte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Váš telefón bude ukladať dáta, ktoré sa najčastejšie používajú na zabezpečenie jeho bezproblémového fungovania. Existujú prípady, kedy sa môžu tieto dáta uložené v pamäti uložené v špeciálnej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, počítač Oppo R15 Pro sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi, najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, môže to už byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.