#Vivo # V15Pro je prémiový smartphone strednej triedy pre Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v marci 2019. Má 6,39 palcový Super AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2316 pixelov. Vzadu je trojitý zadný kamerový systém, zatiaľ čo predná má motorizovanú pop-up 32MP selfie kameru. Pod kapotou nájdete procesor Snapdragon 675 spárovaný s 8 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom čiernej obrazovky smrti Vivo V15 Pro.
Ak vlastníte Vivo V15 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť čiernu obrazovku smrti Vivo V15 Pro
Čierna obrazovka smrti je výraz určený pre telefón, ktorý na obrazovke nič nezobrazuje. Aj keď je telefón v tomto stave, stále môže dostávať upozornenia a hovory, ale na obrazovke nie je nič vidieť. Existujú aj prípady, keď telefón nedostane vôbec žiadne upozornenia. Teraz urobíme to, aby sme pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie skontrolovali, či je problém spôsobený chybou softvéru.
Nabite telefón
Niekedy môže byť tento problém spôsobený vybitou batériou, preto sa musíte ubezpečiť, že je zariadenie úplne nabité. Tento faktor odstránime najskôr vykonaním krokov uvedených nižšie.
- Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že sú odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto otvore.
- Telefón nabite pomocou nástennej nabíjačky.
- Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Tiež by ste mali vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača v prípade, že nabíjanie pomocou nástennej nabíjačky nefunguje.
Po úplnom nabití batérie skúste telefón zapnúť. Ak je displej stále čierny, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vykonajte mäkký reset
Pokúste sa obnoviť softvér telefónu, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného malou chybou softvéru. To je možné ľahko dosiahnuť reštartovaním zariadenia. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite.
Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Vivo V15 Pro stále vyskytuje.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Krátko stlačte a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti + vypínač.
- Keď sa zobrazí režim Fastboot, uvoľnite všetky tlačidlá.
- V tomto režime zvoľte „Obnova“. Navigujte pomocou ovládania hlasitosti a pomocou vypínača to potvrďte.
- Stlačením tlačidla hlasitosti zvýraznite možnosť Vymazať medzipamäť, potom ju vyberte vypínačom
- Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na „reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že problém s čiernou obrazovkou smrti Vivo V15 Pro stále pretrváva, posledným krokom riešenia problémov, ktorý môžete vykonať, je obnovenie továrenských nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.
- Krátko stlačte a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti + vypínač.
- Keď sa zobrazí režim Fastboot, uvoľnite všetky tlačidlá.
- V tomto režime zvoľte „Obnova“. Navigujte pomocou ovládania hlasitosti a pomocou vypínača to potvrďte.
- Stlačením tlačidla hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a stlačením tlačidla napájania ho otvorte. Zobrazí sa obrazovka s mnohými NIE a ÁNO, s klávesami hlasitosti opäť prejdite na ÁNO a stlačte vypínač.
- Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na „reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.
