#Vivo # Y97 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v septembri 2018. Toto zariadenie má 6,3-palcovú S-IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Má duálny zadný kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou nájdete Mediatek MT6771 Helio P60, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s blikaním obrazovky Vivo Y97.

Ak vlastníte Vivo Y97 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s blikaním obrazovky Vivo Y97

Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie sa najlepšie uistite, či má váš telefón najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimálne minimalizuje možnosť, že problém spôsobí zastaraná verzia softvéru. Keď už je telefón v prevádzke s najnovšou verziou softvéru, je čas so zariadením urobiť problém.

Väčšina príčin problému s blikaním obrazovky je spôsobená chybou softvéru. Možno ste si nainštalovali aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém, alebo obrazovka poškodená niektorými poškodenými údajmi v telefóne. Práve teraz sústredíme úsilie na riešenie problémov na softvérovú stránku zariadenia.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je aktualizovať softvér telefónu reštartovaním zariadenia. Aj keď sa to zvyčajne deje na nereagujúcom zariadení, malo by to fungovať aj v tomto prípade.

• Stlačte a podržte vypínač a až 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či obrazovka stále bliká.

Spustite telefón v núdzovom režime

Aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play niekedy spôsobí po nainštalovaní problém s blikaním obrazovky Vivo Y97. Môže sa to stať, ak má aplikácia chyby alebo nie je kompatibilná s vaším zariadením. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón
• Stlačením tlačidla napájania zapnite telefón a potom dlhým stlačením tlačidla zníženia hlasitosti, keď sa zobrazí logo Vivo
• Telefón by sa teraz mal zavádzať v núdzovom režime.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak chcete nájsť konkrétnu aplikáciu, musíte urobiť pokus a omyl. Normálne zapnite telefón a potom odinštalujte aplikáciu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, pokračujte v odinštalovaní aplikácie, kým problém prestane pretrvávať. Problém je pravdepodobne posledná odinštalovaná aplikácia.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Váš telefón zvyčajne ukladá najčastejšie používané údaje, aby bol dosiahnutý lepší výkon. Existujú prípady, kedy sa môžu tieto údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak k tomu dôjde, spôsobí to v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Krátko stlačte a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti + vypínač.
• Keď sa zobrazí režim Fastboot, uvoľnite všetky tlačidlá.
• V tomto režime zvoľte „Obnova“. Navigujte pomocou ovládania hlasitosti a pomocou vypínača to potvrďte.
• Stlačením tlačidla hlasitosti zvýraznite možnosť Vymazať medzipamäť, potom ju vyberte vypínačom
• Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na „reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedenými krokmi nepodarí vyriešiť problém s blikaním obrazovky Vivo Y97, je možné, že je to spôsobené chybou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Krátko stlačte a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti + vypínač.
• Keď sa zobrazí režim Fastboot, uvoľnite všetky tlačidlá.
• V tomto režime zvoľte „Obnova“. Navigujte pomocou ovládania hlasitosti a pomocou vypínača to potvrďte.
• Stlačením tlačidla hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a stlačením tlačidla napájania ho otvorte. Zobrazí sa obrazovka s mnohými NIE a ÁNO, s klávesami hlasitosti opäť prejdite na ÁNO a stlačte vypínač.
• Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na „reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.

Po resetovaní ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste skontrolovať, či problém s blikaním obrazovky stále pretrváva. Ak k tomu dôjde, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.