Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note 8, ktorý zomrel a prestal reagovať alebo sa nezapol

Sú chvíle, keď sa prémiový telefón, ako je Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie so systémom Android, sám vypne a prestane reagovať. Ak poznáte problém s čiernou obrazovkou smrti (BSoD), je to jeden z jeho variantov. Vyskytuje sa to každú chvíľu v závislosti od rozsahu aplikácií, ktoré používate. Môže to vzbudzovať dojem, že váš telefón má vážny problém s hardvérom, ale nie vždy to tak je, skôr sa jedná o problém s firmvérom.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vašou Galaxy Note 8, ktorá bola úplne mŕtva a už nebude reagovať alebo sa nezapne. Pretože s týmto problémom sa nestretávam prvýkrát, poznám riešenie alebo dve, ktoré by vám mohli pomôcť zariadeniu znova odpovedať. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako opraviť Galaxy Note 8, ktorý zomrel a prestal reagovať alebo sa nezapol

Problém s čiernou obrazovkou sa vyskytuje často, keď používate intenzívne aplikácie, nie však to, že telefón ako Note 8 nemá potrebné zdroje na zabezpečenie týchto aplikácií, ale preto, že na pozadí môže už bežať veľa aplikácií a vaše zariadenie musí zastaviť niekoľko služieb, ktoré môže viesť k zlyhaniu systému. Netreba dodávať, že tento problém nie je nič iné ako iba dočasný problém s firmvérom a je potrebné s ním urobiť toto:

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart vo svojej poznámke 8

Zlyhanie systému je možné ľahko vyriešiť vykonaním vynúteného reštartu, niektorí z našich čitateľov si však kladú otázky: ako sa môže nereagujúci telefón zapnúť vykonaním tejto metódy? Telefón je pevne zapojený, aby na neho reagoval, pokiaľ bude vykonaný správne. Simuluje odpojenie batérie a telefón na ňu skutočne reaguje, ako keď telefóny s vymeniteľnými batériami reagujú na vyťahovanie batérie.

Nútené reštartovanie môžete vykonať súčasným stlačením a podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a vypínača najmenej na 10 sekúnd. Vaša Galaxy Note 8 sa môže normálne reštartovať a ak to tak je, tým sa problém končí. Nie je však zaručené, že sa to v budúcnosti už nikdy nezopakuje, ale už viete, čo máte robiť.

Ak však váš telefón stále nereaguje na tento postup, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát. Ak stále nereaguje, skúste to radšej takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

V zásade je to to isté ako pri prvom postupe. Uisťujeme sa, že ste stlačili a pridržali vypínač po tlačidle hlasitosti, pretože inak by ste nedosiahli podobný výsledok.

Ak má váš Galaxy Note 8 aj po tom čiernu obrazovku a bliká modré svetlo, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútený reštart

Nestáva sa to stále, ale keď v telefóne vyčerpáte batériu, niektoré služby a hardvérové ​​komponenty sa nemusia správne vypnúť a v dôsledku toho môže dôjsť k zlyhaniu firmvéru, čo spôsobí, že telefón nebude reagovať. Ak sa to stane, skutočne riešite niekoľko problémov, ktoré majú oba za následok telefón, ktorý sa nezapne. Ak chcete vyriešiť túto možnosť, musíte urobiť nasledovné:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Použite na to káblovú nabíjačku.
2. Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či váš Galaxy S9 zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke 10 minút.
4. Teraz stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
5. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
6. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Ak váš telefón skutočne vyčerpal batériu a došlo k zlyhaniu firmvéru, malo by sa teraz po vykonaní tohto postupu bootovať. Ak však nereaguje a vy ste si nevšimli žiadne vylepšenia, je čas vrátiť ho späť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Ak sa problém vyriešil, ale bude sa opakovať aj v budúcnosti, je najlepšie ho resetovať, aby ste ho mohli začať odznova. Pred obnovením by ste si však mali zálohovať všetky svoje súbory a údaje, pretože sa môžu počas procesu vymazať.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť Galaxy Note8, keď bezdrôtové nabíjanie prestalo fungovať [príručka na riešenie problémov]
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 nenabíja [Tipy pre nabíjanie a Riešenie problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý sa po inštalácii novej aktualizácie nezapne (jednoduché kroky)
• Vyriešená aplikácia Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger nefunguje s klávesnicou Bluetooth
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]