Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S8 Plus, ktoré je uviaznuté na logu alebo v bootovacej slučke

Pokiaľ ide o problémy so zavádzaním, môžete očakávať, že ide skôr o problém s firmvérom, ako o čokoľvek iné, najmä ak sa tieto problémy vyskytnú u prémiových smartfónov, ako je Samsung Galaxy S8 Plus. Niektorí naši čitatelia nás kontaktovali, pretože sa ich zariadenia údajne zasekli na logu alebo nemôžu pokračovať v zavádzaní systému. Aj keď sa uviaznutie na logu zjavne líši od problému so zavádzacou slučkou, sú chvíle, keď sú tieto dva skutočne spojené.

V tomto príspevku sa teda pokúsime vyriešiť problém s telefónom, ktorý má niektorý zo spomínaných problémov. Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, aby sme boli schopní určiť príčinu problému. Týmto spôsobom sa tiež môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré problém nadobro vyrieši. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo ľubovoľného smartfónu s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S8 Plus, ktoré je uviaznuté na logu alebo v bootovacej slučke

Pred vykonaním nasledujúcich postupov, ak sa váš telefón stále reštartuje (vypína sa, vibruje a znovu sa zapína), skontrolujte, či je vypínač čiastočne zaseknutý. Skúste ho stlačiť niekoľkokrát, aby ste sa uistili, že nie je zaseknutý. Potom urobte problém a problém sa stále vyskytuje, potom vyskúšajte postupy uvedené nižšie ...

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Je dôležité najskôr vyskúšať tento postup, pretože vždy existuje šanca, že je to len výsledok menšej poruchy firmvéru alebo problému. Vynútené reštartovanie obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky potrebné služby a základné funkcie. Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie. Ak sa telefón úspešne naštartuje a dostane sa na domovskú obrazovku, mohlo by to byť koniec problému. Ak je však stále prilepené na logu alebo sa restartuje bez toho, aby sa dostali na domovskú obrazovku, vyskúšajte ďalší postup.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostáva a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zatemnil a nezapne sa po aktualizácii systému Android 8 Oreo (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S8 Plus uviazne na čiernej obrazovke smrti po aktualizácii systému Android 8.0 Oreo (jednoduché kroky)
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý pri otváraní aplikácií beží tak pomaly a pomaly [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Úprimne, v tomto okamihu neviem, či môžete skutočne urobiť svoj telefón tak, aby sa naštartoval v režime obnovenia a zostal na ňom bez reštartu, ale je to niečo, čo by ste mali vyskúšať. Za predpokladu, že váš telefón zostane zapnutý v režime obnovy, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vymazať oddiel medzipamäte, aby ste odstránili všetky systémové medzipamäte a nahradili ich novými. Postupujete takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba ikonu Moc kľúč
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačte tlačidlo Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite „áno“ a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Za predpokladu, že sa váš telefón môže spustiť v režime obnovy, ale vymazanie oddielu medzipamäte nefunguje, mali by ste vyskúšať ďalší postup.

Tretie riešenie: Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Nezostáva ti nič iné, len to zistiť, či sa problém vyrieši. Faktom však je, že všetky súbory a dáta, ktoré ste uložili do interného úložiska telefónu, budú odstránené. Nie je možné vytvoriť zálohu, pretože váš telefón sa nespúšťa normálne. To je kompromis, ktorý musíte urobiť.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba ikonu Moc kľúč
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Reset je vaša posledná možnosť, takže keď to urobíte a problém pretrváva, musíte zariadenie priniesť do obchodu, aby sa technik mohol pokúsiť problém vyriešiť. Je pravdepodobné, že niektoré súbory použité firmvérom boli poškodené. To isté treba urobiť, ak sa váš telefón nemôže v režime obnovy úspešne naštartovať.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak máte s nami ďalšie problémy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Netflix, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizácii Android 8.0 Oreo (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy S8 Plus sa pri otvorení aplikácie stále zobrazuje „Bohužiaľ, Twitter sa zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu „Správy sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]