Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9, ktorá náhodne zamrzne a zaostáva

Náhodné zamrznutie a oneskorenie v prémiových smartfónoch, ako je Samsung Galaxy S9, sú často spôsobené problémami s firmvérom alebo aplikáciami. Aj keď to nemusia byť také vážne, sú veľmi nepríjemné, pretože nebudete vedieť, kedy k nim dôjde a ako dlho vám budú brániť v používaní vášho zariadenia. Ak sa to stane s vašim zariadením, mali by ste ho okamžite vyriešiť, pretože by mohli byť tiež znakom problému s hardvérom.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vaším Galaxy S9, ktoré náhodne zamrznú a zaostávajú. Pokúsime sa vyčerpať všetky možné riešenia, kým sa problém nevyrieši. Som si istý, že túto vec môžete vyriešiť, ak nebude firmvér nijako upravený. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo ľubovoľného smartfónu s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9, ktorá náhodne zamrzne a zaostáva

Riešenie problémov začneme zistením, či sú tieto problémy spôsobené aplikáciami tretích strán alebo nie, a potom pristúpime k zložitým postupom. Nerobte si starosti, riešenia, ktoré v tomto príspevku navrhujem, sú bezpečné a účinné. Po tomto vysvetlení vám navrhujem, aby ste urobili…

Prvé riešenie: Používajte telefón v núdzovom režime

Musíte pozorne sledovať svoj telefón, aby ste vedeli, aký je jeho výkon, keď sú dočasne vypnuté všetky aplikácie tretích strán, pretože ak problém nenastane, je zrejmé, že je to spôsobené niektorými aplikáciami, ktoré ste si stiahli z Obchodu Play. V takom prípade musíte zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a odinštalovať ju. Ak chcete deaktivovať všetky aplikácie tretích strán naraz, musíte telefón spustiť v bezpečnom režime, a to takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

V tomto režime naďalej používajte telefón. Ak je problém vyriešený alebo sa už nevyskytuje, zistite, ktorá aplikácia ho spôsobuje, a odinštalujte ho.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Určiť, ktorá aplikácia skutočne spôsobuje problém, môže byť výzvou, takže ak si nie ste istí, ktorá z nich je vinníkom, skúste vyhľadať aplikácie, ktoré ste si nainštalovali v čase, keď sa problém začal prejavovať. Ak však telefón stále mrzne a zaostáva aj v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalší postup.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Galaxy S9 sa po nainštalovaní aktualizácie systému nespustí. Po pripojení karty SD sa reštartuje
• Čo robiť, ak funkcia hlasového zadávania na Galaxy S9 stále hovorí, že je potrebné povolenie, aby ste mohli pracovať
• Obrazovka Samsung Galaxy S9 sa po aktualizácii firmvéru náhodne vypne a zapne (Sprievodca riešením problémov)
• Ako opraviť, že Galaxy S9 sa stále reštartuje a zobrazuje varovanie o zistenej vlhkosti [príručka na riešenie problémov]

Druhé riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Je veľmi možné, že príčinou tohto problému sú niektoré poškodené systémové pamäte cache. Tieto súbory sa poškodzujú častejšie, a keď k tomu dôjde, môžu nastať problémy s výkonom a to môže byť prípad vášho telefónu. Spustite teda telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby boli vyrovnávacie pamäte systému nahradené novými.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude chvíľu trvať, kým sa naštartuje po tom, čo sa oddiel v medzipamäti zotrie z obsahu, pretože tieto medzipamäte znova vytvorí alebo znovu vytvorí. Pokračujte v používaní telefónu a pozorne ho sledujte, aby ste zistili, či problém stále pretrváva a či stále pretrváva, potom ho musíte skutočne resetovať.

Tretie riešenie: Zálohujte si dôležité súbory a resetujte telefón

Všetky problémy súvisiace s výkonom, ktoré sú spôsobené aplikáciami alebo problémami s firmvérom, je možné vyriešiť resetovaním. Nezabudnite si však zálohovať dôležité súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú odstránené. Po zálohovaní postupujte podľa týchto pokynov, aby ste resetovali svoj Galaxy S9 a opravili náhodné zmrazenia a oneskorenia.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Pokiaľ problém nie je spôsobený akoukoľvek úpravou firmvéru, obnoví ho oprava. Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť.Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vás tiež mohli zaujímať:

• Problémy s hodinami Galaxy S9: čas na stavovom riadku stále mrzne, čas sa sám mení, aplikácia budíka sa nevypne
• Ako opraviť chybu „Samsung Connect sa zastavila“ Galaxy S9, aplikácia Nastavenia nefunguje v oznamovacej lište
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Proces Com.android.phone sa bohužiaľ zastavil“ [príručka na riešenie problémov]
• Galaxy S9 sa automaticky prepne na mobilné dáta, keď je wifi vypnuté, nepripojí sa k jednej sieti Wi-Fi
• Ako opraviť Galaxy S9, ktorý stále hovorí „Vložte SIM“ a SMS, hlasové hovory nepracujú správne