Problémy so sieťou, ako sú výpadky Wi-Fi alebo prerušované Wi-Fi pripojenie na internet, možno pripísať mnohým rôznym faktorom, od problémov so sieťovou základňou / vežami po poruchy firmvéru bezdrôtového smerovača / modemu alebo problémy so softvérom a hardvérom zariadenia. To znamená, že pri riešení problémov s pripojením k sieti vo vašom zariadení by ste mali zvážiť preskúmanie každého z týchto faktorov. Tu v tomto príspevku som sa venoval príslušnému problému, ktorý sa objavuje pri novom telefóne Samsung Galaxy S9, v ktorom neustále klesá pripojenie Wi-Fi. Čítajte ďalej a dozviete sa, aké možnosti môžete vyskúšať pri riešení a riešení problému na konci, skôr ako sa ponáhľate do servisného strediska.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Prvé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.
Menšie problémy s firmvérom na bezdrôtovom smerovači alebo modeme môžu tiež spôsobiť problémy s bezdrôtovým pripojením na vašom smartfóne. Pamätajte, že jadrom vášho internetového pripojenia doma je váš modem alebo bezdrôtový smerovač, takže ak sa so sieťovým zariadením niečo pokazí, môžete očakávať, že vaše zariadenia budú mať problémy aj s pripojením na internet. Ak chcete problém vyriešiť, môžete bezdrôtový smerovač alebo modem napájať (reštartovať). Takto to robíte:
- Vypnite bezdrôtový smerovač / modem stlačením na Vypínač kým sa nevypne.
- Odpojte smerovač / modem od zdroja napájania.
- Po 30 sekundách ho znova pripojte a zapnite.
- Počkajte, kým sa všetky svetelné indikátory ustália.
Na telefóne Samsung S9 sa znova pripojte k sieti Wi-Fi a potom si pozrite, ako funguje vaše internetové pripojenie. Zvyčajne by malo všetko fungovať správne po vypnutí a zapnutí bezdrôtového smerovača alebo modemu. Ak to však nie je možné, prejdite na ďalšie príslušné riešenie.
Druhé riešenie: Reštartujte telefón.
Jednoduchý reštart môže byť všetko, čo je potrebné, aby sa váš Wi-Fi internet vrátil do normálu.Platí to najmä vtedy, ak ide o problémy s pripojením k sieti vyvolané malými chybami softvéru, ktoré sa náhodne vyskytnú na akomkoľvek mobilnom zariadení vrátane vášho telefónu Samsung S9. V tomto prípade môžete vyskúšať dva typy reštartu - mäkký reset a vynútený reštart.
Softvér Samsung S9 sa bežne resetuje alebo reštartuje takto:
- Stlačte a podržte Vypínač.
- Klepnite na túto možnosť Vypnúť.
- Klepnite na Vypnúť znova potvrdiť.
- Po asi 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova, kým sa telefón nenaštartuje.
Prípadne môžete vykonať mäkký reset pomocou hardvérových klávesov. Tu je postup:
- Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
- Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.
Obidva tieto reštarty neovplyvňujú žiadne vaše údaje a osobné informácie uložené vo vnútornej pamäti, takže môžete očakávať, že potom všetky vaše súbory zostanú nedotknuté. Nie je teda potrebné vytvárať zálohy.
Tretie riešenie: Zapnite a vypnite režim v lietadle.
Režim v lietadle automaticky vypne všetky bezdrôtové funkcie telefónu vrátane Bluetooth, mobilnej služby a Wi-Fi. Takže nejako osviežuje funkcie bezdrôtového telefónu vášho telefónu a pravdepodobne odstraňuje drobné chyby, ktoré by mohli spôsobiť nestabilitu pripojenia Wi-Fi. Náhodné chyby v sieti je možné opraviť krátkym zapnutím a vypnutím režimu V lietadle na vašom zariadení. Ak to chcete vyskúšať, postupujte podľa týchto pokynov na povolenie a zakázanie režimu Lietadlo na telefóne Samsung S9:
- Prejdite na Aplikácie-> Nastavenia ponuku telefónu.
- Klepnite na Vyhľadávanie potom vstúpte Režim Lietadlo do vyhľadávacieho poľa.
- Klepnutím na posúvač otočíte Režim Lietadlo na.
- Po 30 sekundách klepnutím na prepínač funkciu znova vypnete.
Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či je vaše pripojenie už stabilné. Ak stále klesá, vyskúšajte ďalší krok.
Štvrté riešenie: Zabudnite na siete Wi-Fi v telefóne Samsung S9.
Je možné, že vaša sieť Wi-Fi bola poškodená a už nefunguje podľa očakávania. V takom prípade by problém mohol vyriešiť zabudnutie bezdrôtovej siete. Funguje to tak, že odstránite používanú bezdrôtovú sieť zo sieťovej jednotky / úložiska vášho telefónu. Potom do telefónu znova pridáte a nastavíte sieť Wi-Fi. Je to teda prvýkrát, čo sa váš telefón pripojí k bezdrôtovej sieti. Postupuje sa takto:
- Otvor Obrazovka Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
- Klepnite na nastavenie.
- Vyberte Pripojenia.
- Klepnite na Wi-Fi.
- Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi v prípade potreby zapnúť Wi-Fi.
- Potom klepnite a podržte na bezdrôtovej sieti, ktorú chcete odstrániť alebo zabudnúť.
- Vyberte možnosť Zabudnite na sieť.
- Ak vidíte ďalšie uložené siete Wi-Fi, odstráňte ich tiež, aby ktorákoľvek z nich nespôsobovala konflikty.
Po odstránení všetkých uložených bezdrôtových sietí z telefónu sa vráťte späť na Nastavenia-> Pripojenia-> Wi-Fi potom nastavte sieť a pripojte sa na internet, aby ste zistili, či už funguje stabilne. V prípade potreby prejdite na ďalšie riešenie.
Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne Samsung S9.
Obnovenie nastavení siete môže byť potrebné, najmä ak je problém spojený s nesprávnym nastavením siete v telefóne. Tieto nastavenia je možné zmeniť manuálne, ak nie automaticky. Aktualizácie softvéru, najmä hlavné verzie firmvéru, môžu automaticky zmeniť vaše nastavenia telefónu, čo mohlo nakoniec spôsobiť určité problémy vrátane výskytu chýb týkajúcich sa siete. Ako možné riešenie môžete skúsiť obnoviť nastavenia siete v zariadení pomocou nasledujúcich krokov:
- Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Všeobecné vedenie.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnovte nastavenia siete.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN alebo heslo pre svoje zariadenie.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia potvrdiť akciu.
Ďalšie možnosti
- Obnovenie továrenských dát. Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže problém vyriešiť a stále máte na svojom Samsung S9 prerušované pripojenie Wi-Fi, môžete sa uchýliť k obnoveniu továrenských nastavení. Týmto vymažete zo zariadenia všetko, vrátane osobných údajov, prispôsobených nastavení, dôležitých údajov, ako aj chýb a škodlivého softvéru, ktoré pravdepodobne spôsobia časté prerušenie vášho pripojenia Wi-Fi.
- Problém so stupňovaním softvéru. Ak sa vyskytne problém po nedávnej inštalácii aktualizácie softvéru, kontaktujte svojho operátora alebo poskytovateľa internetových služieb. Môžete tiež požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších postupov na riešenie zložitejších problémov so sieťou pomocou vyhradeného softvéru.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom s blikaním obrazovky (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s problémom Black Screen of Death (jednoduché kroky)
- Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
