Obsah

• Problém: Vyskakovacie okná Galaxy S9 sa neustále zobrazujú
• Ako zabrániť vyskakovacím oknám na vašom Galaxy S9

Máte problém s vyskakovacími oknami na vašom Galaxy S9? Naučte sa, ako s tým zaobchádzať, podľa našich návrhov v tomto príspevku.

Problém: Vyskakovacie okná Galaxy S9 sa neustále zobrazujú

Každých pár minút sa objaví vyskakovacie okno, ktoré hovorí, že jedna z mnohých vecí „pomáha“. Bude obsahovať buď optimalizáciu batérie, zrýchlenie internetu, čistenie telefónu, ochladenie telefónu a niekoľko ďalších. Prerušuje to čokoľvek, čo robím. Musím to uzavrieť a následnú reklamu, ktorá bude nasledovať potom. Naozaj neviem, ako mám postupovať, pretože väčšina miest mi hovorí, aby som to spustil v bezpečnom režime, ale už mi nehovor, čo mám robiť. Môžem poslať snímku obrazovky s tým, ako vyzerá vyskakovacie okno.

Riešenie: Nechcené vyskakovacie okná sú zvyčajne znakom toho, že je nainštalovaný vírus, malvér alebo nesprávna aplikácia tretej strany. Vo väčšine prípadov sú kontextové okná, ako sú tie, ktoré dostávate, navrhnuté tak, aby vás prinútili kliknúť alebo klepnúť na možnosť, napríklad na odkaz na stránku s inštaláciou aplikácie, ktorá presmeruje na aplikáciu Obchod Play. V iných prípadoch môžu vyskakovacie okná použiť aj vývojári so zlým úmyslom, aby vás prinútili stiahnuť aplikáciu zo zdroja, ktorý nie je Play Store. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov.

Riešenie 1: Skontrolujte v núdzovom režime

Núdzový režim je softvérové ​​prostredie, ktoré používajú technici spoločnosti Samsung na zisťovanie, či je stiahnutá aplikácia problematická. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie, ktoré neboli dodané s operačným systémom. Ak chcete skontrolovať, či naše podozrenie, že vyskakovacie okná vo vašom telefóne musí spôsobovať aplikácia tretej strany, môžete skúsiť spustiť S9 v bezpečnom režime. Ak to funguje normálne bez týchto vyskakovacích okien, je to potvrdenie nášho odhadu. Spustenie vášho S9 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Reštartovaním telefónu do bezpečného režimu sa nesprávne aplikácie automaticky neodstránia a nepovedie sa ani o tom, ktorá z nich je príčinou. Pamätajte, že ak sa v bezpečnom režime nezobrazia žiadne kontextové okná, znamená to, že máte problém s aplikáciou. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak vyskakovacie okná zostanú, zopakujte kroky 1-4.

Riešenie 2: Odinštalujte nedávno nainštalované aplikácie

Ak sa kontextové okná začali zobrazovať po nainštalovaní aplikácie, môžete preskočiť metódu bezpečného režimu a podozrivú aplikáciu namiesto toho odinštalovať. Niektoré hry môžu vývojári škodlivého softvéru použiť na zneužitie alebo prinútenie zariadenia zobrazovať reklamy alebo vyskakovacie okná. Inštalujte iba aplikácie od renomovaných vývojárov.

Odinštalovanie aplikácie:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINŠTALOVAŤ> OK.

Riešenie 3: Vytrite telefón

Ďalším efektívnym spôsobom riešenia malvéru, vírusov alebo kontextových okien je obnovenie továrenských nastavení. Ako naznačuje jeho názov, tento postup vráti všetky predvolené nastavenia softvéru. Ak prvé dve vyššie uvedené riešenia nebudú fungovať, odporúčame vám obnoviť továrenské nastavenie S9.

1. Vytvorte si svoje zálohy súborov. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky používateľské údaje, takže si nezabudnite robiť kópie svojich fotografií, videí, dokumentov atď.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako zabrániť vyskakovacím oknám na vašom Galaxy S9

Rovnako ako v skutočnom živote, prevencia je vždy lepšia ako riešenia. Ak nechcete ohroziť bezpečnosť a informácie svojho telefónu, mali by ste sa naučiť, ako zabrániť vírusom alebo zlým aplikáciám v zariadení. Ste prvá obranná línia pre váš telefón. Ak si nie ste opatrní, ktoré aplikácie si máte nainštalovať, alebo ktoré stránky chcete navštíviť, je len otázkou času, kedy k takémuto problému dôjde.

Inštalujte si iba aplikácie z Obchodu Play

Pokiaľ je to možné, vyhýbajte sa aplikáciám, ktoré je možné nainštalovať mimo Obchod Play. Iba pokročilým používateľom sa odporúča, aby získavali aplikácie z iných zdrojov ako Obchod Play. Ak neviete, o čom tu hovoríme, znamená to, že nie ste pokročilým používateľom systému Android. Zostaňte s tými, ktoré získate v Obchode Google Play. V opačnom prípade pred inštaláciou aplikácií, ktoré nie sú schválené spoločnosťou Google, vykonajte ďalší prieskum.

Dokonca môžu byť ohrozené aj aplikácie Obchodu Play

Google používa na sledovanie aplikácií automatizovaný systém a niekedy šikovní vývojári škodlivých kódov vedia, ako oklamať systém a umožniť tak distribúciu ich produktov v Obchode Play. Stále vám teda padá na plecia, aby ste boli stále v strehu, aj keď dostanete iba aplikácie z Obchodu Play. Pred inštaláciou aplikácie nezabudnite skontrolovať recenzie od ostatných používateľov. Ak je aplikácia problematická alebo podozrivá z hostenia škodlivého softvéru, môžu to uviesť niektorí používatelia vo svojich recenziách. To je bežné u niektorých herných aplikácií v Obchode Play.

Držte sa oficiálnych aplikácií

Renomované spoločnosti vo všeobecnosti tiež vytvárajú svoje vlastné aplikácie na propagáciu svojich produktov a služieb. Uistite sa, že aplikácie, ktoré inštalujete, pochádzajú iba od samotných spoločností. Niektoré aplikácie môžu napríklad ponúkať bezplatné služby na spracovanie nákupov, aj keď nie sú oficiálne akreditované finančnými inštitúciami. Takéto aplikácie môžu v skutočnosti zhromažďovať informácie, ktoré sa majú predať iným stranám. Ostatní môžu získať prístup k informáciám o zariadení alebo dokonca prepadnúť systém, aby neskôr vynútili prítomnosť škodlivého softvéru alebo vírusov.

Použite antivírusovú aplikáciu

Aj keď ste najlepším antivírusom pre svoje zariadenie, nezaškodí vám ani to, ak si nainštalujete jednu dobrú antivírusovú aplikáciu. Nezabudnite si nainštalovať renomovanú antivírusovú aplikáciu, a nie tú, ktorá sa ním iba tvári. Existuje veľa používateľov, ktorí si myslia, že si nainštalovali antivírusovú aplikáciu, aj keď je v skutočnosti skutočne zlá a robí opak. Urobte si prieskum o najlepších antivírusoch.

Nezabudnite tiež nainštalovať iba jednu bezpečnostnú antivírusovú aplikáciu. Mať viac ako jeden môže spôsobiť ďalšie problémy a vážne ovplyvniť výkon vášho zariadenia.