Obsah

• Ako zmraziť zmrazený Galaxy S8 Plus

Zamrznutý Samsung Galaxy S8 Plus môže byť známkou menšieho problému alebo komplikovaného hardvérového problému. Musíte niečo urobiť, aby ste vedeli, o čom je váš telefón. Ak ste vlastníkom tohto telefónu a nedávno ste sa stretli s podobným problémom, musíte ho vyriešiť, pretože vždy budete mať šancu na jeho opravu.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy S8 Plus, ktoré je zmrazené alebo už nereaguje. Problém sa môže javiť ako veľmi komplikovaný problém s firmvérom alebo hardvérom, ale v skutočnosti to na základe našich skúseností nie je. Nastalo niekoľko prípadov, kedy sme sa stretli s tým, že problém bol spôsobený fyzickým poškodením, ale pokiaľ viete, že váš telefón netrpel silou, ktorá by mohla viesť k fyzickému poškodeniu, zachovávame náš predpoklad, že tento je len drobná záležitosť.

Ak skôr, ako pristúpime k riešeniu problémov, hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako zmraziť zmrazený Galaxy S8 Plus

Keď váš telefón náhle zamrzne bez zjavného dôvodu alebo príčiny, musíte najskôr predpokladať, že došlo k zlyhaniu firmvéru. To je najbežnejší dôvod, prečo telefóny s Androidom, aj tie prémiové, ako je váš S8 Plus, prestanú reagovať kedykoľvek počas dňa. Našťastie existuje jednoduchý spôsob, ako prinútiť znova reagovať, a to reštart.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie

To je správne! Tento problém môže vyriešiť reštart, ale nejde iba o bežné reštartovanie, pretože telefón nereaguje bez ohľadu na to, ako dlho držíte stlačené tlačidlo napájania. Musíte urobiť nútené reštartovanie, ktoré je ekvivalentom postupu pri vyťahovaní batérie. Toto je najefektívnejšia metóda na odstránenie zlyhaní firmvéru alebo akýchkoľvek menších problémov so systémom. Takto to robíte:

• Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.

Ak bude úspešný, môže sa váš telefón normálne reštartovať. Ak však váš telefón stále nereaguje, urobte to ešte párkrát, alebo to môžete vyskúšať.

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup je v zásade rovnaký ako pri prvom, ibaže sa uistíme, že po znížení hlasitosti stlačíte kláves napájania, pretože inak by ste nemali podobné výsledky.

Ak však váš Galaxy S8 Plus na to stále nereaguje, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Galaxy S8 Plus uviazol v bootovacej slučke, Android sa nespustí a pri inštalácii aktualizácií zamrzne
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý pri otváraní aplikácií beží tak pomaly a pomaly [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa moje súbory zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa vo vašom novom Samsung Galaxy S8 Plus objaví čierna obrazovka smrti [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Nabite a vynútite reštart

Po vykonaní prvého riešenia a váš telefón stále nereaguje, je možné, že je batéria vybitá. Vybitie batérie nie je skutočným problémom, ale je to tak, že ak nebol správne vypnutý hardvér a firmvér, pretože ste telefón používali, keď sa batéria vybila, môže to viesť k zlyhaniu systému a potom pridáte skutočnosť že batéria je vybitá. Prirodzene, keď telefón spadne, nebude reagovať na normálny postup reštartu, takže musíte skutočne urobiť prvé riešenie, ale ak je batéria vybitá, zariadenie stále nebude reagovať. Ak to chcete vyriešiť, mali by ste urobiť toto:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Je bezpodmienečne nutné použiť káblovú nabíjačku.
2. Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje, že sa nabíja alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
4. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
5. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo hlasitosti.
6. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Ak by problém bol spôsobený zlyhaním systému, potom by fungovalo ktorékoľvek z týchto dvoch riešení a telefón by mohol znova reagovať. Ak však problém pretrváva aj potom, skúste telefón spustiť v režime obnovy. Ak bude úspešný, môžete skúsiť najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset. Mali by ste však vedieť, že ak sa telefón naštartuje v režime obnovy, už môžete považovať problém za vyriešený, pretože telefón sa už spustil. Tu je však postup, ako bootujete S8 Plus v režime obnovenia a vykonáte hlavný reset:

1. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
4. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
6. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
7. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý teraz po mesiaci používania pomaly beží [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa vo vašom novom Samsung Galaxy S8 Plus objaví čierna obrazovka smrti [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostáva a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus sa pri spustení zasekne na logu [Sprievodca riešením problémov]