Obsah

• Problém č. 1: Ako vyriešiť problém, že Galaxy Note5 neprijíma text od konkrétneho kontaktu
• Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy Note5 po aktualizácii rýchlo stráca energiu

Nedostáva váš # GalaxyNote5 všetky prichádzajúce textové správy? Prečítajte si tohto krátkeho sprievodcu riešením problémov a zistite, či to pomôže.

Problém č. 1: Ako vyriešiť problém, že Galaxy Note5 neprijíma text od konkrétneho kontaktu

Mám Samsung Galaxy Note5, ktorý som nedávno zistil, jeden z mojich kontaktov..kto mi pred týždňom poslal individuálne správu SMS a fungovalo to. Len včera mi poslal 2 alebo 3 texty a ja som ich nedostal. Zistil som to, keď som dostal skupinový text, ktorý inicioval niekto iný, a bol doň zahrnutý. Povedal, že som ho musel zablokovať, ale neurobil som to. Takže mu napíšem SMS a nikdy som nedostal individuálnu odpoveď. Mohol mi poslať SMS v skupine, ale nie individuálne.

Skúšal som ho vymazať ako kontakt a znova ho uložiť. Reštartoval som telefón. Potom som dnes na niekoľko minút vypol telefón a znova som ho zapol a stále nefunguje. Požiadal som ho, aby mi zavolal, a to funguje ... takže je to iba SMS a len ... dúfam, že ... s ním. Nejaké nápady?

Bol som zvedavý, či som vymazanie oddielu medzipamäte urobil, ak by to pomohlo, a keby som to urobil, musel by som zálohovať alebo je to iba na obnovenie továrenských nastavení. Tiež ... Keď mi volal, povedalo mi, že som v úplne inom meste. Aj s tym nieco ?? Vďaka.

Riešenie: Pri vymazávaní oddielu vyrovnávacej pamäte máte na mysli iba skupinu dočasných súborov a priečinkov, ktoré nie sú súčasťou trvalých adresárov operačného systému. Inými slovami, vaše zariadenie bez nich vydrží. Môžete vymazať oddiel cache bez obáv, že by ste stratili niečo dôležité. Pri obnovení továrenských nastavení je opak pravdou. Aj keď nestratíte potrebné predvolené systémové súbory, priečinky a aplikácie, vymažete svoje údaje, ako sú fotografie, videá, prispôsobenia a aplikácie tretích strán. Pred obnovením továrenských nastavení si nezabudnite zálohovať súbory.

Nie sme si úplne istí, čo máte na mysli, keď hovoríte, že ste v inom meste. Dostal počas hovoru indíciu, že sa nachádzate niekde, kde si myslel, že musíte byť? Informácie môžu byť generované strojovo a nemusia byť presné. O tom sa musíte porozprávať so svojím dopravcom.

Ako vyriešiť problém, že Galaxy Note5 neprijíma text od konkrétneho kontaktu

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo vaša Note5 nemusí dostávať správy z určitého čísla. Poďme sa krátko rozprávať o každom z nich a o tom, ako každého z nich osloviť.

Skontrolujte bloky správ

Možno ste navrhli číslo kontaktu, ktorý chcete zablokovať. Skúste skontrolovať nastavenie svojej aplikácie na odosielanie správ a vyhľadajte všetky možné blokovania. Tu je postup (kroky použiteľné iba pre aplikáciu Samsung Messages):

1. Otvorte aplikáciu Správy.
2. Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Viac nastavení.
5. Klepnite na Blokovať správy.
6. Nezabudnite skontrolovať každú z položiek v tejto časti: Blokovať čísla, Blokovať frázy, Blokované správy.

Vymazať údaje aplikácie textových správ

Problém môže spôsobiť chyba alebo nastavenie bloku vo vašej aplikácii na odosielanie textových správ. Skúste vymazať údaje aplikácie a uvidíte, ako to funguje. Nasleduj tieto kroky:

1. Vytvorte si zálohu svojich textových správ pomocou funkcie Smart Switch (ak ich nechcete stratiť).
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
5. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
6. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
9. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Použite inú aplikáciu na odosielanie textových správ

Ak utieranie údajov aplikácie na odosielanie textových správ nebude fungovať, môžete použiť aj alternatívnu aplikáciu na odosielanie správ. Pre istotu sa držte oficiálnych aplikácií na odosielanie správ, ako sú Správy pre Android od spoločnosti Google.

Kontaktujte svojho operátora

Ak obidve riešenia vôbec nepomôžu, nezabudnite to oznámiť svojmu operátorovi, aby s vami mohol problém vyriešiť. Na ich konci môže byť problém, ktorý bráni v preposielaní niektorých vašich správ do vášho zariadenia.

Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy Note5 po aktualizácii rýchlo stráca energiu

Myslím, že som konečne našiel vinníka môjho 70-percentného problému s vybíjaním batérie v telefóne Galaxy Note5. Po nedávnej aktualizácii sa môj odtlačok prsta neregistroval alebo moje záložné heslo, ale našťastie som ho nastavil na prejdenie prstom, aby som ho otvoril, ale nemôžem ho uzamknúť alebo sa tam dostať, aby som zmenil záložné heslo alebo zaregistrovaný odtlačok prsta. Nie je to nič veľké, pretože mám vlastnú bezpečnosť, spoľahlivý zámok aplikácie, ale vybíja mi batériu rýchlym tempom. 70 percent a som bezradný, ako to napraviť. A obrazovka sa sama rozsvieti. Prinútilo ma to myslieť si, že ma niekto sleduje. lol

Spoločnosť Samsung mala podľa všetkého rovnaký problém už v roku 2016, čo som videl pri hľadaní riešenia, ale nedávne správy sa mi nezobrazujú.

Riešenie: Problém s vybitím batérie sa vyskytuje u všetkých zariadení, ale takmer vždy u starých alebo starnúcich zariadení. Ak je váš Galaxy Note5 v tejto dobe viac ako rok, mali by ste si začať všímať, že výkon batérie už nie je taký dobrý ako v prípade úplne nového zariadenia.

Ak však došlo k prudkému poklesu výkonu batérie hneď po nainštalovaní aktualizácie, mali by ste vyskúšať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je dôležitý prvý krok pri riešení problémov, najmä ak sa problémy začali vyskytovať náhodne po aktualizácii systému Android. Aktualizácie systému môžu občas poškodiť medzipamäť systému, čo zvyčajne vedie k najrôznejším problémom. Aby ste sa uistili, že váš telefón má novú medzipamäť systému, budete chcieť vyčistiť medzipamäť systému pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Udržujte svoje aplikácie aktuálne

Toto je základný, ale často zabudnutý krok údržby. Vo vašom prípade sa chcete ubezpečiť, že všetky vaše aplikácie nie sú iba aktualizované, ale aj kompatibilné. Väčšina oficiálnych aplikácií od známych vydavateľov je kompatibilná s najnovšími verziami systému Android, ale niektoré aplikácie nemusia. Je vašou zodpovednosťou udržiavať vaše aplikácie aktualizované a kompatibilné. Ak získavate aplikácie z iných zdrojov mimo Obchodu Play, venujte im osobitnú pozornosť a zabezpečte ich kompatibilitu. Ak neviete, ako ich aktualizovať, kontaktujte ich vývojárov.

Ak sú všetky vaše aplikácie prevzaté z Obchodu Play, nezabudnite ich všetky aktualizovať (ak zmeníte predvolené nastavenie, ktoré aplikácii umožní automatické stiahnutie a inštaláciu aktualizácií). Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na Viac nastavení v ľavom hornom rohu (trojriadková ikona).
3. Na samom vrchu, kde vidíte fotografiu vybratého účtu Google, klepnite na profilovú fotografiu účtu, ktorý chcete použiť.
4. Po výbere požadovaného profilu vyberte položku Moje aplikácie a hry a aktualizujte svoje aplikácie.

Prekalibrujte Android a batériu

Android môže niekedy stratiť prehľad o skutočnej úrovni nabitia batérie. Ak chcete prekalibrovať operačný systém tak, aby získaval presné hodnoty stavu batérie, postupujte takto:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
   2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
   4. Reštartujte zariadenie.
   5. Použite svoj telefón až kým jej opäť úplne nedôjde energia.
   6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Obnovenie výrobných nastavení

V tejto situácii je dôležitým riešením problém s utieraním softvérových informácií telefónu a obnovením ich pôvodných nastavení. Pred vykonaním resetovania nezabudnite najskôr zálohovať dáta z telefónu.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 5:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
10. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií.

Získajte novú batériu

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nedokážu vyriešiť problém s vybitím batérie, batériu vymeňte.