Obsah
Potrebujete pomoc s telefónom Samsung Galaxy A6 2018, ktorý neustále mrzne alebo uviazne? Tento príspevok zdôrazňuje niektoré užitočné tipy a príslušné návody. Toto vám môže pomôcť. Čítajte ďalej a dozviete sa podrobnejšie riešenie.
Smartfón sa zvyčajne zasekne alebo zamrzne v dôsledku chybných aplikácií alebo poškodených údajov. Spravidla k tomu dôjde, keď je nainštalovaná chybná aktualizácia a tiež keď sťahujete súbory alebo aplikácie, ktoré obsahujú vírusy a malware. Medzi spúšťače patria aj problémy s pamäťou, napríklad keď v zariadení dochádza pamäťová kapacita. Staré zariadenia sú k tomu náchylné, ale podobné problémy môžu spôsobiť aj nové zariadenia.
V najhorších prípadoch môže zariadenie naďalej mrznúť kvôli poškodenému komponentu. Môže sa stať, že vaše zariadenie získalo nejaký druh fyzického alebo tekutinového poškodenia, pričom ako zjavný príznak dôjde k náhodnému alebo častému zamrznutiu. Bohužiaľ pri problémoch so zmrazením, ktoré sú spôsobené poškodením hardvéru, je jediný spôsob, ako to napraviť, oprava hardvéru. V prípade rovnakého problému, ktorý spôsobujú softvérové chyby a závady, mu však stále môže pomôcť vykonanie niektorých riešení.
Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako zmraziť zmrazené Galaxy A6 2018
Úplne prvým a kľúčovým riešením na rozmrazenie vášho zamrznutého smartfónu Galaxy A6 2018 je silový reštart. Toto je simulovaný postup vyberania batérie, ktorý slúži na reštartovanie a zmrazenie zmrazeného smartfónu so zabudovanou alebo nevymeniteľnou batériou. Funguje rovnako ako mäkký reset, ale vykonáva sa pomocou fyzických tlačidiel, pretože obrazovka zariadenia nereaguje na dotykové príkazy.
Tu je príklad, ako vynútiť reštart a rozmrazenie zmrazeného smartfónu Galaxy A6 2018:
- Stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti a Vypínač súčasne na približne 10 až 20 sekúnd alebo kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung.
- Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.
Nechajte svoje zariadenie úplne naštartovať. Po úspešnom reštartovaní budete musieť pokračovať v riešení softvérových chýb v telefóne a zbavení sa vinníkov. Týmto zabránite opätovnému uviaznutiu zariadenia. Toto sú odporúčané riešenia a všeobecné riešenia, ktoré si môžete vyskúšať.
Prvé riešenie: Bootujte v bezpečnom režime a diagnostikujte aplikácie.
Keď je vaše zariadenie v bezpečnom režime, aplikácie tretích strán sú dočasne deaktivované. Vďaka tomu môžete zistiť, či sa problém pripisuje aplikácii tretej strany.
- Keď je telefón zapnutý, stlačte Vypínač niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ikona Vypnúť zobrazí sa ponuka.
- Klepnite a podržte Vypnúť do Reštartujte v bezpečnom režime Zobrazí sa možnosť.
- Klepnite na Ok na potvrdenie zavedenia do bezpečného režimu.
Váš telefón sa potom reštartuje v núdzovom režime. V ľavom dolnom rohu obrazovky by sa vám mal zobraziť štítok Bezpečného režimu.
Ak váš telefón nezmrzne alebo sa nezasekne pri behu v bezpečnom režime, znamená to, že spúšťačom je aplikácia tretej strany.Skúste myslieť na to, ktorú aplikáciu ste si stiahli, skôr ako vaše zariadenie začalo konať. V opačnom prípade bude pravdepodobne potrebné odstrániť jednotlivé aplikácie zo zariadenia, počnúc posledným stiahnutím.
Druhé riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.
Dôrazne sa odporúča udržiavať systém zariadenia v aktualizovanom stave, aby ste zaistili jeho optimálny výkon. Aktualizácie softvéru tiež ponúkajú opravné opravy, vďaka ktorým sa zbavíte akýchkoľvek problémov spôsobených softvérovými chybami a škodlivým softvérom. Ak ste svoj Galaxy A6 2018 ešte neaktualizovali, môžete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru na stiahnutie a inštaláciu pomocou týchto krokov:
- Klepnite na Aplikácie z plochy.
- Klepnite na nastavenie.
- Vyberte Aktualizácie softvéru. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, klepnite na O zariadení potom choď na Aktualizácie softvéru.
- Ak je k dispozícii aktualizácia a chcete ju nainštalovať hneď, klepnite na Stiahnite si aktualizácie manuálne.
Vaše zariadenie musí byť pripojené k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi (najlepšie), aby sa nevyčerpal limit pre mobilné dáta. Inštalácia aktualizácií môže trvať nejaký čas, najmä tých, ktoré majú veľkú veľkosť súboru.
Zvážte tiež aktualizáciu svojich aplikácií. Ak ste nenastavili svoje zariadenie alebo aplikácie na automatickú inštaláciu aktualizácií, bude potrebné manuálne nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií z Obchodu Play. Tu je postup:
- Otvor Hračkárstvo aplikáciu a potom kliknite na ikonu Menu v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnutím vyberte aplikáciu s čakajúcou aktualizáciou.
- Klepnite na ikonu Aktualizácia tlačidlo.
- V prípade viacerých aktualizácií aplikácií môžete vybrať možnosť Aktualizovať všetko aplikácie naraz.
Počkajte, kým sa nedokončia všetky aplikácie, a potom reštartujte telefón. Týmto spôsobom zaistíte správne uplatnenie všetkých nových zmien a obnovíte tiež pamäť zariadenia.
Tretie riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte a hlavný reset v režime obnovenia systému Android.
Vymazanie oddielu medzipamäte a obnovenie továrenských údajov pomocou obnovenia systému Android možno považovať za poslednú možnosť riešenia pretrvávajúcich problémov so zmrazením. Týmto spôsobom pomôžete vyčistiť závažné systémové chyby od závažného poškodenia údajov, ako aj škodlivého softvéru alebo vírusovej infekcie. Upozorňujeme však, že tým stratíte osobné informácie. Ak chcete pokračovať, zálohujte dôležité súbory, ktoré potrebujete, na cloudové úložisko alebo do počítača, ak je to možné. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie továrenských nastavení a vymazanie oddielu medzipamäte vo vašom smartfóne Galaxy A6 2018 pomocou obnovenia systému Android:
- Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte ikonu Sila, domov a Tlačidlá zvýšenia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
- Uvoľnite tlačidlá, keď Obrazovka Android sa zobrazí a telefón sa načíta Režim obnovenia.
- Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti zvýrazniť Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
- Potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
- Opätovným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte, potom stlačením tlačidla napájania výber potvrďte.
- Počkajte, kým zariadenie nedokončí resetovanie a vymazanie medzipamäte zo systémového oddielu. Ihneď po dokončení továrenských nastavení a vymazania oddielu medzipamäte sa zobrazí ikona Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Vypínač reštartujte zariadenie, aby ste mohli použiť posledné zmeny a obnovili operačný systém.
Umožnite zariadeniu dokončiť reštart a potom ho použite ako obvykle. Ak už nezmrzne alebo nezasekne, problém je vyriešený a môžete vyraziť. V opačnom prípade môže byť váš telefón hmatateľne poškodený a vyžaduje fyzickú opravu.
Ďalšie možnosti
Ak ste dosiahli túto časť s rovnakým problémom aj na vašom Galaxy A6 2018, je na čase zvážiť výber služby. Na vašej strane, bohužiaľ, nemôžete urobiť nič veľa, aby ste to napravili. Príznaky, s ktorými sa vo svojom telefóne stretávate, sa s najväčšou pravdepodobnosťou pripisujú poškodeniu hardvéru, a preto je už potrebná pomoc technika. V takom prípade môžete svoje zariadenie odniesť do najbližšieho servisného strediska Samsung na vašom mieste, prípadne kontaktujte operátora a požiadajte o ďalšie možnosti a oficiálne odporúčania.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Ďalšie príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:
- Ako opraviť Messenger, ktorý sa nenačíta, stále zlyháva na vašom Samsung Galaxy A6 2018 [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť veľmi pomalý smartphone Samsung Galaxy A6 2018 [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť MMS, ktoré sa nebudú odosielať na Samsung Galaxy A6 2018, chyba pri odosielaní MMS [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A6 2018, ktorý neustále mrzne alebo zaostáva (jednoduché kroky)
- Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A6 2018, ktorý neustále zobrazuje výzvu, že karta SD nebola zistená chyba (jednoduché kroky)
