Obsah

• Ako rozmraziť zmrazený Galaxy J7 Pro

Problémy so zamrznutím a zaostávaním patria medzi najčastejšie problémy súvisiace s výkonom, na ktoré sa používatelia Androidu vždy sťažovali. Niektorí z našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy J7 Pro, nám oznámili, že sa stretli s tým, že ich zariadenia zamrzli natoľko, že už nereagujú. V tomto príspevku sa teda budem venovať tomuto problému, aby som pomohol našim čitateľom, ktorých podobné problémy trápia.

Existujú prípady, keď problém so zamrznutím spôsobí, že telefón nereaguje, a existujú aj prípady, keď zariadenie zamrzne iba na pár sekúnd. Prvý je, samozrejme, komplikovanejší ako druhý, a to je to, čo tu chcem riešiť. Podelím sa s vami o riešenia, ktoré sme vždy používali na vyriešenie tohto problému a aby vaše zariadenie znova reagovalo.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako rozmraziť zmrazený Galaxy J7 Pro

Podelím sa s vami o riešenie tohto problému s predpokladom, že firmvér vo vašom počítači aj tak nebol upravený, pretože ak je, problém je možné vyriešiť jednoduchým prebliknutím pôvodného firmvéru. Ak však vaše zariadenie práve prestalo bez zjavného dôvodu jedným smerom reagovať, mali by ste s tým urobiť nasledovné.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie

Ak poznáte vyťahovanie batérií, ktoré často robíme pre telefóny s vymeniteľnými batériami, je to ekvivalent toho. Väčšina problémov so zamrznutím, najmä tých, ktoré vedú k telefónom, ktoré už nebudú reagovať, sú spôsobené zlyhaním firmvéru. Dá sa to vyriešiť vykonaním Forced Reboot a môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby váš Galaxy J7 Pro znova odpovedal. Postupujete takto:

• Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.

Ak sa váš telefón po vykonaní tejto činnosti spustí, môžete problém v tomto okamihu považovať za vyriešený. Hlavným problémom je tu to, že váš telefón nereaguje. Ak to však nebude zodpovedať, skúste urobiť rovnaký postup ešte niekoľkokrát, alebo môžete vyskúšať tento postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepúšťajte ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

V zásade je to podobné ako v prvom prípade, keď sa uistíme, že je vypínač stlačený a podržaný po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak by ste nedosiahli rovnaký výsledok. Ak telefón stále nereaguje, mali by ste vyskúšať ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte nútený reštart

Je možné, že vášmu zariadeniu došlo batéria. Ide o to, že ak telefón náhle stratí energiu, niektoré jeho hardvérové ​​súčasti a služby sa nemusia správne vypnúť a to môže viesť k zlyhaniu systému. Už vieme, že ak dôjde k zlyhaniu firmvéru, váš telefón už nebude reagovať, nepridáte prázdnu batériu do rovnice a budete mať vážnejší problém. Môžete to však vyriešiť takto:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
2. Pomocou originálneho dátového / napájacieho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či váš J7 Pro zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke minimálne 10 minút.
4. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepúšťajte ho.
5. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

Keď to urobíte a váš telefón bude stále zamrznutý alebo prestane reagovať, skúste ho zaviesť v režime obnovenia, pretože aj keď má vážny problém s firmvérom, stále môže byť schopný zaviesť systém do ponuky obnovenia systému Android. Ak bude úspešný, môžete pokračovať v hlavnom resetovaní a postupujte takto:

1. Vypnite svoj Galaxy J7 Pro.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a kláves Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak zlyhajú iné možnosti, mali by ste zariadenie priniesť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Čo robiť so Samsung Galaxy S8, ktorý sa nevypne alebo nemá aktívny vypínač [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý vybije batériu, namiesto nabíjania, keď je pripojený [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovke Verizon počas bootovania [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy S8 po procese rootovania sám reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 sa po aktualizácii začal objavovať s chybou „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]