Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia # HTC10, vyriešiť problémy, ktoré majú s telefónom. Tento konkrétny model je vlajkovou loďou uvedenou v minulom roku, ktorá je lepšia ako jej predchodca. Medzi vynikajúce vlastnosti tohto zariadenia patrí kovový unibody dizajn, 5,2-palcový Super LCD displej, 12Mp ultrapixelový fotoaparát a 3000mAh batéria. Aj keď ide o solídny model, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať výkričníkom HTC 10 pri problémoch s nabíjaním a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte HTC 10 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Výkričník HTC 10 pri nabíjaní

Problém:Ahoj, mám svoj HTC 10 už asi 7 mesiacov. Na symbole náboja sa občas objavoval červený výkričník, ale zdalo sa, že to nie je nič vážne. Už dva týždne vykazuje zariadenie problémy s nabíjaním: vždy, keď zapojím oficiálnu nabíjačku, objaví sa výkričník a bez ohľadu na to, ako dlho nechám mobil nabiť, percento zostane 1%. Ak použijem neoficiálnu nabíjačku, bude sa nabíjať. Rovnako sa pri nabíjaní mobil každú chvíľu vypne. Je to otázka nabíjačky alebo batérie? Vopred ďakujem.

Riešenie: Problém s nabíjaním, ktorý máte so zariadením, môže byť spôsobený chybnou oficiálnou nabíjačkou alebo nabíjacím káblom, pretože ste spomenuli, že pri použití inej nabíjačky sa problém nevyskytuje.

Problém s vypínaním telefónu pri nabíjaní zariadenia je iná vec. Ak chcete vyriešiť tento konkrétny problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Zaistite, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte.
• Skúste telefón nabiť a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, skúste použiť rôzne nabíjacie káble a nabíjačky do steny.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, skúste obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Ak sa tým problém nevyrieši, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Dlhé textové správy HTC 10 sa odosielajú ako samostatné správy

Problém: Na HTC 10. neprijímate zdĺhavé textové správy. Prvý príklad: priateľ poslal dlhý text, ktorý vyšiel ako viac správ. Čísla v rohu naznačujú, že by malo byť spolu päť správ. Dostal som však 1, 2 a 5 z piatich, ale nie 3 a 4. Príklad dva: ľudia mi poslali správu a pýtali sa ma, či som sa tam dostal text, ktorý som nemal, a potom mi poslali snímku obrazovky správy, ktorú poslali . Zakaždým, keď sa to stalo, chýbajúce texty sa zdajú byť dlhšími správami. Zdá sa, že kratšie správy prichádzajú v poriadku.

Riešenie: V závislosti od toho, aký ste operátor, budete dostávať dlhé textové správy ako jednu správu, alebo ich možno rozdeliť na samostatné správy. Ak sa nachádzate v sieti GSM, napríklad AT&T, dlhé textové správy sa nerozdelia. Ak sa však nachádzate v sieti CDMA, napríklad Sprint, potom sa dlhé textové správy rozdelia. Jedným z riešení je použitie MMS pri odosielaní dlhších textových správ.

HTC 10 neprijíma všetky textové správy

Problém:Dobrý deň, môj telefón má problémy s odosielaním textových správ. Môžem prijímať a odosielať textové správy, nedostávam však všetky svoje texty, ktoré sú mi zaslané, a keď odosielam texty, nie všetky moje texty prijíma ktokoľvek, komu posielam SMS. Stáva sa to náhodne, najmenej však raz denne.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou telefónu podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Po vykonaní kroku okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, prejdite na ďalší krok nadol v zozname.

• Vypnite telefón a potom vyberte SIM kartu. Počkajte minútu, potom znova vložte SIM kartu a potom zapnite telefón. Týmto sa resetuje pripojenie telefónu k sieti a obnoví sa softvér telefónu.
• Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

HTC 10 beží veľmi pomaly

Problém:Prosím, prosím, prosím, pomôžte mi. Môj telefón beží astronomicky pomalšie, ako by mal byť, a čo robí zvyknutý a viem, že to nie je kvôli službe, ktorú používam, prosím, pomôž mi, kvôli hlúposti sa doslova zbláznim.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vyberte kartu microSD z telefónu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, problém môže spôsobovať karta.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

HTC 10 naďalej vyzýva k reštartovaniu

Problém:Na svojom HTC som začal dostávať správu, ktorá prerušuje každú obrazovku, na ktorej môžem byť, a povedal: „Ak chcete reštartovať telefón, stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zvýšenia hlasitosti na 10 sekúnd.“ To nemusí byť doslovné, ale je to niečo také. Reštartoval som telefón najmenej 30-krát a táto správa sa neustále zobrazuje do niekoľkých sekúnd po zapnutí. Je to veľmi rušivé.

Riešenie: V tomto prípade budete chcieť telefón spustiť v režime obnovenia a potom obnoviť továrenské nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo Znížiť hlasitosť + Napájanie na niekoľko sekúnd.
• Podržané klávesy môžete uvoľniť, akonáhle sa na obrazovke zobrazí ponuka Režim sťahovania.
• Potom pomocou klávesov hlasitosti vyberte možnosť „Bootloader“ a stlačením tlačidla napájania výber potvrďte.
• Potom stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vybrali možnosť „Reštartovať do režimu obnovenia“, a stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie.
• Hneď ako sa na obrazovke objaví telefón s výkričníkom, stlačte a podržte vypínač.
• Podržte stlačené tlačidlo napájania a stlačte a uvoľnite kláves zvýšenia hlasitosti.
• Ďalej vyberte z ponuky Režim obnovenia „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“ pomocou tlačidiel hlasitosti na navigáciu a tlačidla napájania na potvrdenie.
• Vyberte možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a potvrďte celú operáciu.
• Vyberte možnosť „reštartovať systém teraz“.

Ak problém pretrváva aj potom, môže sa už jednať o problém súvisiaci s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Kontakty HTC 10 sa neočakávane zastavili

Problém:môj htc one m8 s výrokom com.htc.contacts sa neočakávane zastavil. chcete poslať chybové hlásenie spoločnosti HTC? To nám pomôže vylepšiť naše produkty. Ako opravím túto chybu, prosím, objaví sa kedykoľvek

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie kontaktov od správcu aplikácií. Ak sa problém nepodarí vyriešiť, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.