Obsah

• Čo spôsobuje, že obrazovka HTC U11 bliká?
• Odporúčané riešenia a riešenia problému s blikaním obrazovky na HTC U11

HTC U11 je považovaný za jeden z najlepších Android smartfónov k dnešnému dňu. Je nabitý mnohými pokročilými funkciami a sľubuje každému koncovému používateľovi najlepší zážitok zo smartfónu. Napriek tomu nový HTC U11 tiež nie je vyňatý z problémov. Medzi bežne vyvolané obavy patrí problém s blikaním obrazovky. Čo by mohlo spôsobiť, že by sa tieto problémy mohli vyskytnúť na tak výkonnom telefóne so systémom Android, a čo je potrebné urobiť, aby sa tieto problémy napravili? Toto sú hlavné otázky, ktorým sa bude tento príspevok venovať. Preto, ak ste sa dostali na túto stránku pri hľadaní možných riešení podobného problému na rovnakom zariadení, potom vám tento obsah môže pomôcť. Pokračujte v čítaní a dozviete sa viac.

Ale predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak náhodou hľadáte riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov s HTC U11, pretože sme už mohli riešiť podobné problémy ako vy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Ak nefungujú a potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kedykoľvek kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať.

Čo spôsobuje, že obrazovka HTC U11 bliká?

V tomto prípade existujú iba dve možnosti, buď ide o softvérovú závadu alebo poškodenie hardvéru. Po prvé, váš HTC U11 môže obsahovať niečo, čo spôsobuje blikanie obrazovky. Vezmite napríklad, keď sa určitá aplikácia poškodí a bude zneužitá. Keď je chybná aplikácia otvorená alebo spustená, môže to spôsobiť blikanie obrazovky zariadenia. Blikajúca obrazovka v tomto scenári je jedným z príznakov poruchy aplikácie. Ďalším možným problémom súvisiacim so softvérom, ktorý môže v telefóne vyvolať rovnaký problém so zobrazením, je poškodený súbor, napríklad poškodené videá, zvukové súbory a ďalší obsah. Pri pokuse o otvorenie niektorého z týchto poškodených súborov v zariadení sa pravdepodobne neotvoria. Namiesto toho spôsobia, že samotná aplikácia alebo zariadenie sa budú správať tiež zvláštne. Existujú aj ďalšie prípady, keď obrazovka telefónu po nainštalovaní aktualizácie bliká. Zvyčajne v takom prípade budete musieť prekonfigurovať alebo vykonať nejaké úpravy v nastaveniach displeja a ďalších relevantných možnostiach. Hlavné aktualizácie zvyčajne prepíšu vaše súčasné nastavenia, takže je pravdepodobné, že môžu spôsobiť konflikty. Existujú aj prípady, keď je problém izolovaný od aplikácie, pretože obrazovka bliká iba pri použití určitej aplikácie.

V najhoršom prípade môže byť blikanie obrazovky indikáciou rozbitého displeja alebo poškodenia hardvéru telefónu. Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou vinník, ak sa problém začal po páde telefónu alebo po namočení. Ak by to tak bolo na vašom konci, jedinou nádejou na odstránenie problému je technická oprava.

Odporúčané riešenia a riešenia problému s blikaním obrazovky na HTC U11

Pokiaľ problém nie je na hardvéri, stále môžete urobiť niečo v snahe vyriešiť ho sami. Ak si želáte vyriešiť problém s blikajúcou obrazovkou na vašom slúchadle HTC, môžete si prečítať zvýraznené riešenia a riešenia uvedené nižšie. Než budete pokračovať, nezabudnite skontrolovať, či na vašom prístroji nie sú akékoľvek príznaky poškodenia hardvéru.

To vám ušetrí čas a úsilie pri vykonávaní zbytočných riešení problémov, pretože to, čo vaše zariadenie skutočne potrebuje, je technická služba. V opačnom prípade môžete vyskúšať niektoré príslušné riešenia.

Prvý spôsob: Reštartujte zariadenie (mäkký reset).

Drobné chyby softvéru sa často odstránia pomocou jemného resetu alebo jednoduchého reštartu zariadenia. Ak to chcete vyskúšať a zistiť, ako to funguje, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo vypnite.
2. Ak je displej vypnutý, stlačte Moc znova zapnite.
3. Stlačte a podržte Moc tlačidlo a potom klepnite na Reštart.
4. Váš telefón sa potom naštartuje.

Ak vaše zariadenie nereaguje, keď sa dotknete obrazovky alebo stlačíte tlačidlá, môžete ho reštartovať pomocou hardvérových klávesov. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte Moc a Znížiť hlasitosť tlačidlá súčasne asi na 10 až 15 sekúnd, kým telefón nezavibruje.
2. Keď telefón zavibruje, uvoľnite obe tlačidlá.

Mäkký reset nebude mať vplyv na žiadne údaje uložené v telefóne, čo sa považuje za bezpečnú metódu pri riešení menších chýb softvéru zariadenia.

Druhá metóda: Zavedenie do bezpečného režimu a diagnostika aplikácií.

Ak chcete vylúčiť možnosť, že aplikácia tretej strany spôsobí blikanie obrazovky, môžete skúsiť zariadenie HTC U11 zaviesť do bezpečného režimu a diagnostikovať aplikácie v danom stave. V tomto režime sú dočasne deaktivované všetky aplikácie a služby tretích strán, vďaka čomu môžete ľahko zistiť, či je alebo nie je hlavným vinníkom aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako bootovať váš HTC U11 do bezpečného režimu:

1. Keď je prístroj zapnutý, stlačte a podržte ikonu Moc na niekoľko sekúnd vypnite.
2. stlačte a podržte Vypnúť po výzve.
3. Keď Reštartujte počítač do núdzového režimu Zobrazí sa dialógové okno, klepnite na Ok.

Váš telefón sa teraz reštartuje a mali by ste vidieť Bezpečnostný mód štítok v dolnej časti obrazovky. To znamená, že už beží v bezpečnom režime.

Sledujte svoje zariadenie v bezpečnom režime. Ak problém pominul, skúste odinštalovať nedávno stiahnutú aplikáciu, o ktorej sa domnievate, že spôsobuje blikanie obrazovky.

• Ak chcete odinštalovať aplikáciu na HTC U11, otvorte Nastavenia-> Telefón-> Aplikácie-> Stiahnuté-> potom vyberte podozrivú aplikáciu a klepnutím na Odinštalovať potom OK potvrďte akciu.

Ak sa chcete vrátiť späť do normálneho režimu, reštartujte zariadenie.

Ďalším spôsobom, ako zaviesť systém v núdzovom režime, je použitie hardvérových tlačidiel na zariadení HTC U11. Tu je postup:

1. Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo na zapnutie telefónu.
2. Keď Logo HTC Na obrazovke sa zobrazí, stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým neuvidíte Bezpečnostný mód v spodnej časti displeja.

Ak váš telefón funguje podľa očakávaní a obrazovka v bezpečnom režime nebliká, problém skôr než chybný hardvér spúšťa aplikácia tretej strany. Odstráňte alebo odinštalujte najnovšiu aplikáciu, ktorú ste si stiahli do zariadenia, a uvidíte, čo sa stane.

Tretia metóda: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Ak chcete vylúčiť možnosť, že by problém spustili niektoré poškodené alebo poškodené systémové súbory v zariadení HTC U11, môže vám pomôcť vykonanie vymazania vyrovnávacej pamäte. Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení nebudú v procese vymazané žiadne osobné údaje, môžu však priniesť rovnaké pozitívne výsledky. Ak ste pripravení na to, potom sa to deje takto:

1. Vypnite svoj HTC U11. Uistite sa, že je úplne vypnutý.
2. stlačte a podržte Moc a Znížiť hlasitosť v rovnakom čase.
3. Keď začujete vibrovanie telefónu, uvoľnite ho Moc.
4. Na HTC Download Menu, uvoľnenie Znížiť hlasitosť.
5. V ponuke sa pohybujete stlačením Znížiť hlasitosť opakovane zvýraznite ikonu Reštartujte bootloader možnosť.
6. Stlačte Moc na potvrdenie výberu.
7. Na obrazovke Bez príkazu, stlačte a podržte Napájanie a zvýšenie hlasitosti.
8. Akonáhle ste v tom Obnova systému Android uvoľnenie Moc.
9. Stlačte tlačidlo Klávesy hlasitosti navigovať a zvýrazňovať Vymažte oddiel medzipamäte z ponuky obnovenia.
10. Stlačte Moc na potvrdenie výberu.
11. Počkajte, kým sa oddiel vyrovnávacej pamäte nedokončí, potom zvýraznite položku Reštartujte systém teraz možnosť.
12. Stlačte Moc potvrdiť akciu.

Sledujte svoje zariadenie a zistite, či potom obrazovka stále bliká.

Štvrtá metóda: hlavný reset (obnovenie výrobných nastavení).

Obnovenie továrenských nastavení, ktoré sa tiež nazýva tvrdý reset alebo hlavný reset, by sa malo považovať za poslednú možnosť, ak by sa nepodarilo problém vyriešiť všetkým ostatným. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu a použijú sa predvolené nastavenia z výroby. To znamená, že stratíte všetky svoje osobné údaje v úložisku telefónu vrátane stiahnutých aplikácií, účtov, obsahu, spolu s údajmi a nastaveniami systému a aplikácií. Z tohto dôvodu nezabudnite pred týmto resetovaním zálohovať telefón. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikonu na ploche.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát.

Poznámka: Určite nevyberajte ani nevyberajte Vymazať SD kartu možnosť, aby ste neodstránili médiá a iné údaje z karty SD.

1. Klepnite na Resetujte telefón.
2. Klepnite na Ok potvrdiť akciu.

Prípadne môžete vykonať hlavný reset alebo úplný reset od spustenia. Tu je postup:

1. Vypnite telefón stlačením a podržaním Vypínač na niekoľko sekúnd, potom vyberte možnosť na Vypnúť.
2. Stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti a stlačte uvoľnenie Vypínač zariadenie znova zapnete.
3. Keď uvidíte logo HTC, uvoľnite obe tlačidlá.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť zvýrazniť Obnovenie výrobných nastavení možnosť stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.

Po dokončení úplného obnovenia sa zariadenie reštartuje.

Ďalšie užitočné návrhy, ktoré by ste mali zvážiť:

• Pokúste sa upraviť jas obrazovky. Iné zariadenia niekedy pôsobia trochu zvláštne, keď je jas obrazovky nastavený na vyššiu alebo opačnú úroveň. Aby ste sa uistili, že to nespôsobuje problém, pokúste sa upraviť nastavenie displeja na vašom HTC U11. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu Aplikácie ikona (štvorcové bodky) z Domov obrazovka.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Displej a gestá alebo Displej, gestá a tlačidlá.
4. Klepnite na Úroveň jasu.
5. Vďaka Automatický jas vybraná možnosť, potiahnutím jazdca nastavte maximálnu úroveň jasu. Týmto krokom nastavíte limit jasnosti, kedy bude obrazovka Automatický jas je vybratá.
6. Ak chcete nastaviť jas obrazovky ručne, zrušte označenie položky Automatický jas potom potiahnite posúvač jasu doľava na zníženie úrovne jasu alebo doprava na zvýšenie jasu obrazovky.

• Pokúste sa vybrať kartu SD. Ak používate pamäťovú kartu a obrazovka bliká, keď je karta SD vo vnútri, skúste kartu SD vybrať a zistiť, či obrazovka bez karty SD stále bliká. Ak problém pretrváva, potom je karta SD v poriadku, inak je spúšťačom. Preformátovaním karty SD by sa mohla porucha vyriešiť alebo v prípade potreby nechať vymeniť za novú.
• Odstráňte chrániče obrazovky. Ak používate chrániče obrazovky, puzdrá alebo iné príslušenstvo, skúste ich odstrániť a zistiť, čo sa stane bez nich. Niektoré doplnky sa môžu dotknúť obrazovky a spôsobiť jej blikanie.
• Zatvorte všetky spustené aplikácie. Ak pri používaní viacerých aplikácií bliká obrazovka, pokúste sa zavrieť všetky aplikácie. Ak k tomu dôjde pri spustení konkrétnej aplikácie, skúste ju odinštalovať. Ak je problém odstránený, znova ho neinštalujte.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná vyriešiť problém s blikaním obrazovky na vašom HTC U11, môžete sa rozhodnúť problém eskalovať na svojho operátora alebo požiadať o ďalšiu pomoc pri riešení problémov alebo iných možnostiach kontaktovanie podpory HTC.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.