Obsah
- Čo spôsobuje zlyhanie Instagramu vo vašom Note10 po aktualizácii Android 10
- Dá sa tento problém vyriešiť na vašej úrovni?
- Riešenie zlyhania aplikácie Note10 Instagram po nainštalovaní aktualizácie systému Android 10
- Navrhované hodnoty
- Získajte pomoc od nás
Instagram je jednou z najpopulárnejších aplikácií pre Android so stovkami miliónov používateľov. Nie je prekvapením, že sťažnosti na problémy s aplikáciou neustále ustupujú. Ak váš Galaxy Note10 Instagram neustále zlyháva aj po aktualizácii systému Android 10, nemajte obavy, pretože existujú riešenia, ktoré môžete vyskúšať.
Tento článok o riešení problémov vám ukáže spôsoby, ako vyriešiť tento bežný problém s aplikáciou. Musíte len dodržať nižšie uvedené kroky v správnom poradí.
Čo spôsobuje zlyhanie Instagramu vo vašom Note10 po aktualizácii Android 10
Príčiny problémov s aplikáciami sa môžu líšiť. Rovnako ako každá iná aplikácia, aj Instagram môže mať problémy z dôvodu mnohých faktorov. Medzi bežné príčiny, prečo sa Instagram vo vašom zariadení môže stále zastavovať, patria nasledujúce:
- Problémy s kódovaním
- Problémy s aktualizáciou
- Neznáme chyby softvéru
- Jedinečná porucha zariadenia
Dá sa tento problém vyriešiť na vašej úrovni?
Určite. Problémy s Instagramom spravidla zmiznú samy. Facebook, ktorý je materskou spoločnosťou spoločnosti Instagram, má čo stratiť, ak táto aplikácia zostane dlho chybná. Musíte sa ubezpečiť, že aplikáciu aktualizujete.
Ak bude aplikácia aj po aktualizácii naďalej problematická, môžete problém vyriešiť pomocou niekoľkých riešení.
Riešenie zlyhania aplikácie Note10 Instagram po nainštalovaní aktualizácie systému Android 10
Existuje množstvo rôznych spôsobov, ako nájsť riešenie svojho konkrétneho problému s Instagramom. Ak sa zdá, že vo vašom Galaxy Note10 s aktualizáciou Android 10 nezbavíte sa zrútenia Instagramu, mala by vám pomôcť jedna z opráv.
Hľadajte online riešenie
Ak sa po inštalácii aktualizácie Android 10 na svojom Note10 stretnete s havarujúcou aplikáciou Instagram, prvá vec, ktorú by ste mali preskúmať, je chybový kód alebo správa, ktorá sa môže vyskytnúť. Ak sa vám zobrazujú všeobecné chybové hlásenia „Instagram sa zastavil“ alebo „Instagram sa stále zastavuje“, môžu to byť takmer zbytočné, pretože zvyčajne neodkazujú na žiadny konkrétny dôvod problému.
Ak sa vám však zobrazuje akýkoľvek iný jedinečný chybový kód alebo správa, môže to byť kľúčové pre vyriešenie vášho problému. Nezabudnite si všimnúť chybový kód a rýchlo ho vyhľadať na Googli. Ak máte šťastie a problém má dostupné riešenie, môžete byť v tomto momente schopní problém vyriešiť.
Všeobecne platí, že problémy so zlyhaním služby Instagram zvyčajne zmiznú samy.Pokiaľ je príčina vášho konkrétneho problému spojená s kódovaním, čo znamená, že vývojár urobil chybu v programovaní svojho produktu, najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, bude aktualizácia.
Zaoberajte sa aplikáciou Instagram
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa priamo zaoberali svojou aplikáciou Instagram. Budete chcieť urobiť každý z nich v uvedenom poradí.
Reštartujte aplikáciu Instagram
Kedykoľvek máte problém s aplikáciou, je vždy dobré vynútiť ukončenie alebo reštartovanie. Toto je jedna z efektívnych metód riešenia nefunkčnej aplikácie.
Ako vynútiť ukončenie aplikácie Instagram:
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- V dolnej časti klepnite na Vynútiť zastavenie.
Obnovte vyrovnávaciu pamäť Instagramu
Ak reštartovanie Instagramu nepomôže a stále sa zrúti, ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je vymazanie jeho vyrovnávacej pamäte. Zvyčajne to pomôže, ak je príčinou problému poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- V dolnej časti klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
Obnovte nastavenia Instagramu
V rámci riešenia problémov s aplikáciou môžete tiež vrátiť nastavenia aplikácie Instagram na predvolené hodnoty. Mali by ste to urobiť, iba ak doteraz nič nefungovalo. Týmto sa odhlásite zo svojho účtu, takže po vymazaní údajov aplikácie sa budete musieť znova prihlásiť.
Postup vymazania údajov aplikácie:
- Prejdite na plochu.
- Klepnite na ikonu Aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Preinštalujte Instagram
Ak ste aplikáciu Instagram sami, čo znamená, že to nebolo s pôvodnou sadou aplikácií, môžete údaje o vymazaní preskočiť a namiesto toho ju iba preinštalovať. Toto je účinnejší spôsob odstránenia chýb aplikácie ako vymazanie údajov aplikácie. Stačí odstrániť aplikáciu a potom ju nainštalovať.
Ďalej sú uvedené kroky na odstránenie alebo odinštalovanie aplikácie v Galaxy Note10
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Skontrolujte, či je vybraté všetko (vľavo hore). V prípade potreby klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky (vľavo hore) a potom vyberte položku Všetko.
- Vyhľadajte a vyberte príslušnú aplikáciu. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu Viac možností (vpravo hore) a potom vyberte Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnutím na Odinštalovať spustíte prenos
Aktualizujte aplikáciu Instagram
Kedykoľvek máte problém s aplikáciou, jednou z dôležitých vecí je zabezpečiť, aby bola príslušná aplikácia úplne aktualizovaná. Aktualizácie prinášajú opravy známych chýb a zabraňujú vývoju ďalších problémov. Aktualizácia môže mať niekedy negatívne následky, ale je to zriedkavé.
Všeobecným pravidlom je zabezpečiť, aby všetky aplikácie neustále používali najnovšiu aktualizovanú verziu.
Skontrolujte internetové pripojenie
Aplikácie, ktoré na to, aby fungovali, vyžadujú neustále pripojenie na internet, sa môžu občas stretnúť s chybami v sieti. Ak ste na neustále pripojenie k internetu využívali mobilné dáta, skúste zistiť, či sa pri používaní Wi-Fi nebude Instagram stále zhadzovať. Navštívte miestnu knižnicu alebo skúste použiť pracovnú sieť Wi-Fi a skontrolujte, ako funguje Instagram. Ak sa neustále spoliehate na wifi, otočte to a radšej použite mobilné dáta.
Obnovte medzipamäť systému
Ak váš Galaxy Note10 Instagram stále zlyháva aj po nainštalovaní aktualizácie Android 10, ďalším krokom je obnovenie systémovej medzipamäte. Toto je špeciálna sada súborov, ktorú Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Túto medzipamäť môže niekedy poškodiť veľká aktualizácia softvéru, ako napríklad prechod z aktualizácie Android 9 na Android 10.
Aby ste sa ubezpečili, že je vyrovnávacia pamäť systému v dobrom stave, postupujte takto:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Skontrolujte, či nie sú poškodené aplikácie
Ak v tomto okamihu stále zlyháva Instagram, ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je skontrolovať, či niektorá z aplikácií nespôsobuje problém.
Najskôr sa chcete ubezpečiť, že sú všetky vaše aplikácie úplne aktualizované. Môžete to urobiť v aplikácii Obchod Play.
Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy Note10:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.
Ak máte mobilné dátové pripojenie, odporúčame vám aktualizovať iba cez wifi, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na predvoľbu sťahovania aplikácie.
- Vyberte možnosť Iba cez wifi (ak nemáte sieť Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
- Klepnite na Hotovo.
Umožnite tiež neustále aktualizovať svoje aplikácie povolením možnosti automatických aktualizácií.
- Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
- Klepnite na Iba cez Wi-Fi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
- Klepnite na Hotovo.
Ak máte aplikácie prevzaté z Obchodu Play, bude pravdepodobne potrebné ich aktualizovať nainštalovaním aktualizovaného súboru APK. Spolupracujte s vývojárom aplikácie, aby ste presne vedeli, čo máte robiť.
Reštartujte do bezpečného režimu
Účinným spôsobom, ako skontrolovať nesprávne nainštalovanú aplikáciu vo vašom Note10, je použitie nástroja s názvom Núdzový režim. Po reštartovaní Note10 do bezpečného režimu budú všetky aplikácie tretích strán blokované (sivé). Ak vaša wifi funguje normálne iba vtedy, keď je váš Note10 v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že za to môže zlá aplikácia tretej strany.
- Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak WiFi Galaxy Note10 funguje normálne iba v bezpečnom režime, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak sa váš Galaxy Note10 stále normálne nezapne (funguje však v bezpečnom režime), opakujte kroky 1–4.
Obnovenie predvolených nastavení softvéru (obnovenie výrobných nastavení)
Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tejto situácii urobiť, je vymazanie telefónu. Týmto sa obnoví predvolené nastavenie softvéru. Najprv si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť výrobné nastavenie Note10:
Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
Navrhované hodnoty
- Ako opraviť zlyhanie aplikácie Note10 Facebook po aktualizácii systému Android 10
- Ako opraviť problémy s Wi-Fi pripojením Galaxy Note10 po aktualizácii systému Android 10
- Ako opraviť zaostávanie Galaxy Note10 po aktualizácii Android 10
- Ako opraviť problémy so signálom Galaxy Note10
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.
