Obsah
- Dôvody, pre ktoré môže váš systém PS4 zlyhať
- Ako riešiť zlyhanie systému PS4
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás.
Jedným z bežných problémov, s ktorými sa niektorí používatelia systému PS4 stretávajú, je zrútenie konzoly na domovskú obrazovku alebo v niektorých prípadoch úplné reštartovanie systému. Za situáciou môže byť niekoľko faktorov, takže na vyriešenie problému budete musieť faktory zúžiť. Táto príručka na riešenie problémov vám s tým pomôže.
Dôvody, pre ktoré môže váš systém PS4 zlyhať
Váš systém PS4 sa môže zrútiť, reštartovať alebo prestane reagovať z mnohých dôvodov. Ďalej uvádzame bežné príčiny ktoréhokoľvek z týchto problémov.
Špinavý alebo nečitateľný disk (pri použití disku).
Ak hra, ktorú hráte, neustále zlyháva alebo reštartuje váš PS4, môže to byť spôsobené diskom, ktorý používate. To sa môže občas stať, ak je disk poškriabaný alebo prasknutý. Ak chcete zistiť, či ide o problém s herným diskom, vložte iný disk, o ktorom je známe, že funguje. Uistite sa, že tento disk nie je poškriabaný alebo prasknutý.
Ak váš systém PS4 hrá hru dobre, môžete sa staviť, že prvý problém je na prvom disku, ktorý ste použili.
Náhodná chyba systému PS4.
Rovnako ako bežný počítač, aj systém PS4 sa môže stretnúť s chybami, ktoré sám o sebe nedokáže vyriešiť. V niektorých prípadoch môže chyba vynútiť reštart konzoly alebo zlyhanie na domovskej obrazovke. V iných situáciách môže poškodená uložená hra spôsobiť aj tento problém.
Zastaraný softvér.
Ak používate systém PS4 s mierou, bude jeho softvér pravdepodobne potrebný na čítanie alebo spustenie hry. Zastaraný softvér môže niekedy spôsobiť zlyhanie systému bez zjavného dôvodu. Nezabudnite pripojiť svoj PS4 na internet a skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia softvéru.
Softvérová závada.
Ďalším možným dôvodom zlyhania vášho systému PS4 môže byť neznáma chyba softvéru. Ak došlo k neoprávnenej manipulácii so softvérom vášho systému PS4 (jailbreaknutý alebo upravený), nový softvér nemusí byť úplne optimalizovaný alebo navrhnutý na prácu s novými hrami. Vo väčšine prípadov upravený softvér tiež zabráni pripojeniu konzoly, takže ak sa váš systém PS4 nepripojí, zvážte návrat k oficiálnej verzii softvéru.
Prehriatie.
Niektorí používatelia systému PS4 sa môžu stretnúť s týmto problémom, pretože sa ich konzola prehrieva. Môže dôjsť k prehriatiu v dôsledku chyby softvéru alebo hardvéru. Vo väčšine prípadov sa však môže konzola prehriať, ak nie je dostatočne vetraná, bola dlhodobo nepretržite používaná a bola vystavená priamemu pôsobeniu tepla / prvkov, čo je kombinácia týchto troch riešení. Ak sa váš systém PS4 náhodne reštartuje, bude pravdepodobne potrebné vyriešiť problém s možným problémom s prehriatím.
Ako riešiť zlyhanie systému PS4
Urobíte niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zistili príčinu, prečo sa váš systém PS4 zrútil. Ďalej sú uvedené kroky, ktoré musíte vykonať.
- Vyčistite disk s hrami (ak hra po vložení stále zlyháva).
Uistite sa, že používate iba dobre fungujúci herný disk. Vloženie špinavého, poškriabaného alebo prasknutého herného disku môže poškodiť konzolu alebo viesť k zrúteniu.
Skôr ako disk vložíte, pokúste sa povrch disku utrieť čistou mäkkou handričkou. Aj keď PS4 dokáže čítať mierne poškriabané disky, mali by ste sa vyhýbať používaniu poškriabaných diskov s hrami čo najviac. Horšia situácia je, keď použijete prasknutý herný disk, pretože by to mohlo potenciálne poškodiť optickú jednotku.
Toto riešenie platí, iba ak pri hraní používate herný disk. Ak dôjde k problému s verziou digitálnej hry, jednoducho to ignorujte.
- Reštartujte konzolu.
Drobné problémy s pripojením je možné vyriešiť reštartovaním systému PS4. Reštartujte konzolu najskôr tak, že to urobíte na svojom radiči. Prípadne môžete skúsiť stlačiť a podržať Moc tlačidlo vpredu na reštartovanie systému.
Ak nereaguje, odpojte ho od elektrickej zásuvky alebo predlžovacieho kábla a pred opätovným zapnutím počkajte asi 1 minútu.
- Nainštalujte si aktualizácie hier a softvéru.
Ak vôbec nie je problém s herným diskom a konzolu ste už reštartovali, ďalším krokom je zabezpečiť, aby bola v konzole spustená najnovšia verzia softvéru. To isté by sa malo robiť pri vašich hrách.
Najjednoduchší spôsob aktualizácie konzoly je pripojenie k internetu. Keď sa pokúsite hrať hru alebo ísť online, systém by vám mal povedať, aby ste najskôr aktualizovali (ak je k dispozícii aktualizácia).
Ak chcete, môžete tiež vyskúšať offline aktualizáciu pomocou USB kľúča.
- Obnovte predvolené hodnoty softvéru.
Ak chcete vyriešiť prípadné chyby softvéru, môžete softvér vrátiť do pôvodného nastavenia. Toto je efektívny spôsob riešenia problémov so softvérom, ktoré nezmiznú ani reštartom alebo aktualizáciou. Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia systému PS4, postupujte takto:
-Vypnite PS4 stlačením Moc tlačidlo.
- Stlačte a podržte Moc tlačidlo. Uvoľnite ho, keď začujete dve pípnutia.
- Pripojte ovládač DUALSHOCK pomocou kábla USB, ktorý prenáša údaje, a stlačte tlačidlo PS.
-Vybrať Možnosť 4[Obnoviť predvolené nastavenia].
- Inicializujte PS4 v núdzovom režime.
Ak sa konzola po obnovení softvéru na pôvodné nastavenia stále zrútila, budete musieť urobiť inicializáciu systému PS4 drastickejšie riešenie. Tento postup vymaže vaše údaje a postup hry alebo ukladanie z pevného disku. Po vykonaní tohto riešenia je možné digitálny obsah, ktorý ste si zakúpili, znova načítať.
Podľa týchto pokynov inicializujete svoj PS4:
-Vypnite PS4 stlačením Moc tlačidlo.
- Stlačte a podržte Moc tlačidlo. Uvoľnite ho, keď začujete dve pípnutia.
- Pripojte ovládač DUALSHOCK pomocou kábla USB, ktorý prenáša údaje, a stlačte tlačidlo PS.
-Vybrať Možnosť 7 [Inicializovať PS4].
Navrhované hodnoty:
- Ako opraviť neúplnú inštaláciu služby Steam (3) Nebudem sa pripájať
- Ako opraviť chybu Steam už beží Nebudem otvárať ani pripájať
- Ako opraviť hru Steam nebude otvorená (chýba spustiteľný súbor)
- Ako opraviť problémy s pripojením v konzole Xbox One Žiť nebude fungovať
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
