Obsah
- Príčiny, prečo sa váš systém PS4 neustále reštartuje
- Oprava systému PS4, ktorý sa náhodne reštartuje
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás.
Sony PS4 je herný zázrak a je nesporným úspechom po celom svete. Vďaka miliónom predaných kusov v priebehu rokov sa PS4 ukázala ako robustná herná konzola. Žiadna elektronika však nie je dokonalá a niektorí používatelia môžu mať so zariadením problémy. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme, ako opraviť systém PS4, ktorý sa neustále reštartuje.
Príčiny, prečo sa váš systém PS4 neustále reštartuje
Ak chcete zistiť príčinu problému s náhodným reštartom systému PS4, musíte skontrolovať niekoľko faktorov.
Náhodné chyby softvéru.
Váš systém PS4 sa môže sám reštartovať z dôvodu menších problémov s napájaním alebo z dôvodu dočasnej chyby v softvéri. Pokiaľ vieme, neexistuje žiadna pretrvávajúca chyba, ktorú spoločnosť Sony už roky identifikovala a ktorá by mohla spôsobiť problém s náhodným reštartom. Ak sa váš systém PS4 náhle sám reštartuje, môže to byť spôsobené náhodnou chybou alebo inými faktormi, o ktorých budeme diskutovať nižšie.
Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, či príčina problému pochádza z náhodnej chyby. Ak chcete predpokladať, že to tak je, musíte zahrnúť všetko, čo uvádzame v tejto príručke. Ak ste zvážili všetky možné príčiny a stále nemôžete zistiť skutočný dôvod, je čas si myslieť, že problém môže byť spôsobený zvláštnym alebo neznámym problémom systému.
Zlyhanie hry.
Ak sa váš systém PS4 reštartuje iba vtedy, keď je v optickej jednotke herný disk, alebo keď hráte hry, váš problém môže byť spôsobený problémom s programovaním tejto hry. Niektoré hry môžu naraziť na systém PS4 na domovskú obrazovku alebo môžu čiastočne zasahovať do softvéru pri jeho opätovnom spustení.
Príliš veľa vnútorného tepla.
Prehriatie môže byť dôvodom, prečo sa váš systém PS4 reštartuje sám. To sa môže stať, ak je konzola vetraná veľmi slabo alebo vôbec. Skúste sa dotknúť hornej časti konzoly a zistite, či je nepríjemne teplo. Ak je príliš teplo na dotyk, môže sa prehrievať.
Podľa plánu sa konzola sama reštartuje alebo sa dokonca vypne, ak vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. To zabráni poškodeniu systému príliš veľkým teplom.
Slabé softvérové kódovanie.
Niektoré nové aktualizácie hier alebo softvéru môžu byť v konflikte so zvyškom systému, čo spôsobuje tento typ problému. Ak sa konzola po aktualizácii začne náhodne reštartovať, možno budete musieť problém vyriešiť obnovením továrenských nastavení.
Porucha hardvéru.
V niektorých zriedkavých prípadoch sa systém PS4 náhodne reštartuje z dôvodu chyby hardvéru alebo určitého hardvérového komponentu, ktorý sa do istej miery degradoval. Napríklad poškodený pevný disk môže spôsobiť trvalé zlyhanie systému.
V iných prípadoch nemusí poškodený napájací kábel alebo napájací port poskytovať potrebný príkon, aby systém správne fungoval. Môže to viesť k predčasnému vypnutiu konzoly alebo k problému so zapnutím systému PS4.
Vážnejšou hardvérovou poruchou, s ktorou sa stretne niekoľko používateľov systému PS4, je zlyhanie APU. APU znamená Accelerated Processing Unit. APU je zjednotená jednotka vo vašej konzole, ktorá sa skladá z CPU (centrálna procesorová jednotka) a GPU (grafická procesorová jednotka). V minulosti sa vyskytli anekdotické správy o niekoľkých používateľoch, ktorí mali problémy s APU kvôli zlému spájkovaniu, ale nikdy sa to nepreukázalo a problém nie je vôbec taký rozšírený.
Oprava systému PS4, ktorý sa náhodne reštartuje
Náhodné reštartovanie systému PS4 je možné opraviť na úrovni používateľa. Nižšie sa dozviete, čo musíte urobiť, aby ste to napravili.
- Zapnite konzolu.
Ak chcete skontrolovať, či je problém, ktorý máte, dočasný, restartujte konzolu tak, že ju úplne vypnete. Vypnite ho stlačením a podržaním Moc tlačidlo vpredu. Potom na niekoľko minút odpojte napájací kábel zo zadnej strany. Potom všetko znova pripojte a skontrolujte, či sa problém vráti.
- Skontrolujte alebo vymeňte napájací kábel.
Uistite sa, že napájací kábel, ktorý používate, je neporušený a že jeho izolátor nie je viditeľne poškodený. Ak potrebujete vymeniť napájací kábel, navštívte miestny obchod Sony.
Nezabudnite sa tiež rýchlo pozrieť na napájací port na zadnej strane konzoly. Ak sú vo vnútri nečistoty, žmolky alebo cudzie predmety, napájací kábel môže byť po vložení zablokovaný. Skúste v prípade potreby vyčistiť port.
- Skontrolujte prehriatie.
Ak je váš systém PS4 príliš horúci, keď sa ho dotknete, môže sa prehrievať. V takom prípade konzolu vypnite a po vypnutí nechajte aspoň 1 hodinu vychladnúť.
Potom predtým, ako konzolu znovu zapnete, nezabudnite ju umiestniť na dobre vetrané miesto. Nedávajte na ňu nijaké predmety a dbajte na to, aby okolo bočných strán a v spodnej časti mohol voľne cirkulovať vzduch. Konzolu tiež umiestnite mimo dosahu priamych zdrojov tepla, ako sú rúry, pece alebo okná, ktoré majú prístup na priame slnečné svetlo.
Ak sa váš systém PS4 naďalej prehrieva, napriek tomu, že má dobré vetranie, môže to mať problém s hardvérom.
- Nainštalujte si softvér a aktualizácie hier.
Aby ste znížili pravdepodobnosť problémov s kódovaním, musíte nainštalovať aktualizácie svojich hier a softvéru. Musíte to urobiť, najmä ak vaša konzola nie je väčšinou pripojená k internetu.
- Vráťte softvér na pôvodné hodnoty (obnovenie výrobných nastavení).
Ak je príčina problému spojená so softvérom, môže vám pomôcť obnovenie továrenských nastavení. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie systému PS4, musíte ho najskôr spustiť v bezpečnom režime. Ďalej sú uvedené nasledujúce kroky:
-Vypnite svoj PS4 stlačením vypínača vpredu. Pred vypnutím konzoly by malo niekoľkokrát zablikať.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým nebudete počuť dve pípnutia: jedno pri prvom stlačení a ďalšie o sedem sekúnd neskôr.
- Pripojte ovládač DualShock 4 pomocou kábla USB.
-Stlačte tlačidlo PS v strede ovládača.
Ak sa vaša konzola PS4 úspešne naštartuje do núdzového režimu pomocou vyššie uvedených krokov, znamená to, že príčinou problému je s najväčšou pravdepodobnosťou softvérový charakter. Nezabudnite skontrolovať dostupnosť aktualizácií, aby ste vyriešili všetky možné problémy so softvérom.
Môžete tiež vyskúšať použiť Inicializujte PS4 alebo Inicializovať PS4 (preinštalovať systémový softvér) možnosti na odstránenie možných problémov so softvérom v tomto režime.
- Skontrolujte funkčnosť pevného disku.
Vedieť, či tento problém spôsobuje pevný disk PS4, nie je pre začiatočníkov. Pretože vo vašom PS4 nie je žiadny softvérový nástroj, ktorý by vám pomohol diagnostikovať stav pevného disku, budete ho musieť odpojiť a bez neho reštartovať konzolu. Toto je jeden z účinných spôsobov, ako zistiť, či existuje problém s pevným diskom.
Vybratie pevného disku z vášho systému PS4 spôsobí neplatnosť štandardnej záruky pre vašu konzolu, takže tento krok na riešenie problémov, ak je vaša konzola stále v záručnej dobe, už robiť nechcete.
Ak chcete skontrolovať, či nie je problém s pevným diskom, môžete ho fyzicky vybrať z konzoly. Ako na to, si môžete pozrieť videá z Youtube. Po vybratí pevného disku skúste konzolu normálne spustiť a skontrolujte, či funguje.Ak sa zapne bez problémov, znovu nainštalujte pevný disk a znova skontrolujte problém.
Získajte pomoc od spoločnosti Sony: Opravy.
Ak sa váš systém PS4 stále reštartuje aj po obnovení továrenských nastavení a nechcete sa trápiť s hardvérom, zvážte jeho odoslanie na opravu. Navštívte miestny obchod Sony a zistite, či vám môžu pomôcť s opravou konzoly. Ak potrebujete pomoc, môžete navštíviť aj ich oficiálnu stránku podpory PlayStation.
Navrhované hodnoty:
- Ako opraviť problém, keď po pripojení na párty v konzole Xbox One nie je možné počuť priateľov
- Ako opraviť Minecraft, ktorý sa nemôže pripojiť k svetovej chybe v konzole Xbox One
- Ako opraviť problémy s internetovým pripojením PS4 Nebudem sa pripájať
- Ako otestovať pripojenie k internetu na PS4 Test rýchlosti, NAT, stav PSN
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
