Obsah
- Prečo váš systém PS4 nebude sťahovať alebo inštalovať aktualizácie?
- Riešenie problémov s aktualizáciou PS4
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás.
Ak sa váš systém PS4 neaktualizuje a vy netušíte, prečo to je, mal by vám pomôcť tento sprievodca riešením problémov. Aj keď konzolu PS4 môžete určite používať hneď po vybalení z krabice, aktualizácie softvéru sú potrebné na vyriešenie známych problémov a na zavedenie nových zmien pod kapotou. Niektoré hry tiež nebudú online, ak softvér vašej konzoly neaktualizuje najnovšiu aktualizáciu. Z týchto dôvodov nemáte dôvod skutočne zabrániť aktualizáciám systému.
Niekedy sa však systém PS4 nemusí aktualizovať vôbec. Našťastie môžu byť problémy s aktualizáciou bežné, ale sú to tiež niektoré z ľahko riešiteľných problémov. Pozrime sa, ako môžete vyriešiť problém s vlastnou aktualizáciou.
Prečo váš systém PS4 nebude sťahovať alebo inštalovať aktualizácie?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš PS4 nenainštaluje aktualizáciu. Zistite, aké sú nižšie.
Pripojenie na internet je pomalé alebo prerušované.
Ak chcete mať nepretržité sťahovanie hier a aktualizácií, váš PS4 potrebuje slušnú rýchlosť internetu. Uistite sa, že máte v konzole rýchlosť aspoň 3 Mb / s. Ak chcete zistiť, aká je rýchlosť internetu na vašom PS4, môžete vykonať test rýchlosti siete.
Ak doma používate wifi, uistite sa, že sa signál neustále neodpája, pretože by to mohlo prerušiť aktualizácie. V prípade potreby zvážte pripojenie konzoly k smerovaču pomocou sieťového kábla.
Servery Sony sú nefunkčné.
Servery môžu byť občas offline. Ak sa pri pokuse o aktualizáciu zobrazuje chybové hlásenie, môže to byť indikátor výpadku prebiehajúceho servera. Pretože chyby servera zmiznú samy, musíte preskočiť aktualizáciu a počkať, kým sa problém nevyrieši.
Softvér PS4 blokuje aktualizácie.
Ak používate upravený, neoficiálny softvér pre systém PS4, aktualizácie systému od spoločnosti Sony môžu byť blokované. Za účelom aktualizácie systému bude pravdepodobne potrebné upraviť niektoré nastavenia upraveného softvéru alebo preinštalovať oficiálny softvér PS4.
Neznáma chyba softvéru.
V niektorých prípadoch môže dokonca aj oficiálny softvér naraziť na chybu a zabrániť nainštalovaniu najnovších aktualizácií. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť problém vyriešiť obnovením továrenských nastavení softvéru alebo inicializáciou konzoly.
Riešenie problémov s aktualizáciou PS4
Oprava problémov s aktualizáciou PS4 je často jednoduchá. Ďalej uvádzame riešenia, ktoré môžete vyskúšať.
- Riešenie problémov s internetovým pripojením.
Najskôr sa chcete ubezpečiť, že váš systém PS4 netrpí problémami s pomalým alebo prerušovaným pripojením. Urobte si na ňom rýchlostný test a zistite, či je rýchlosť v poriadku. Uistite sa, že máte problémy s pripojením Wi-Fi (ak používate bezdrôtové nastavenie).
- Vykonajte manuálnu alebo offline aktualizáciu systému PS4.
Ak problém s pripojením na internet nie je vôbec, ale vaša konzola stále nebude priamo sťahovať aktualizácie z internetu, skúste vykonať offline aktualizáciu systému PS4.
- Odstrániť upozornenia.
Niektorí používatelia systému PS4 oznámili, že závada upozornení môže dočasne zablokovať inštaláciu aktualizácií. Zvážte odstránenie svojich upozornení a uvidíte, či to bude fungovať. Tu je postup:
-Vybrať Oznámenia.
-Stlačte tlačidlo Tlačidlo Možnosti na vašom ovládači.
-V ponuke vyberte Odstrániť.
-Vyberte si Vybrať všetko.
-Vybrať Odstrániť.
- Po odstránení všetkých upozornení skúste znova manuálne nainštalovať aktualizáciu.
- Nainštalujte aktualizáciu prostredníctvom núdzového režimu.
Rovnako ako bežný počítač so systémom Windows, aj váš PS4 môžete spustiť do bezpečného režimu a vykonať množstvo vecí, jednou z nich je aktualizácia systému. V bezpečnom režime je možné spustiť iba tie najzákladnejšie funkcie, takže ak dôjde k poruche v súvislosti s pokročilejšou stránkou softvéru, aktualizácia v tomto režime môže fungovať.
Podľa nasledujúcich pokynov spustite konzolu do bezpečného režimu a odtiaľ aktualizujte:
- PS4 úplne vypnite.
-Keď je konzola úplne vypnutá, stlačte a podržte Moc na prednom paneli PS4, kým nebudete počuť dve pípnutia.
-Uvoľnite Moc tlačidlo po druhom pípnutí, ktoré by sa malo vyskytnúť asi sedem sekúnd po prvom pípnutí.
- Pripojte ovládač ku konzole pomocou kábla USB a potom stlačte Hracia stanica tlačidlo.
-V ponuke Núdzový režim zvoľte Možnosť 3 [Aktualizácia systémového softvéru].
Získajte pomoc od spoločnosti Sony.
Ak váš systém PS4 ani po vykonaní vyššie uvedených riešení nenainštaluje aktualizáciu, musí za tým byť neznáma chyba hardvéru alebo chyba softvéru. Chyťte spoločnosť Sony a naplánujte si s nimi schôdzku na jej opravu.
Navrhované hodnoty:
- Ako opraviť radič PS4, ktorý sa nepripojí ani nesynchronizuje Jednoduché kroky
- Ako opraviť zlyhanie modernej vojny Call of Duty Xbox One
- Ako opraviť zlyhanie hry na systéme PS4 Nereaguje a mrzne
- Ako opraviť neúplnú inštaláciu služby Steam (3) Nebudem sa pripájať
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
