Obsah

• Problém: Ako odstrániť varovný ransomvér FBI na telefóne Galaxy S8
• Ako zabrániť útokom škodlivého softvéru vo vašom S8

Útoky ransomvéru už boli, najskôr v stolných počítačoch a teraz v mobilných počítačoch. Tento krátky článok vám predstaví kroky, ktoré môžete podniknúť pri odstraňovaní varovného ransomvéru FBI, tiež známeho ako FBI vírus. Dostali sme žiadosť o pomoc od jedného z našich čitateľov, takže chceme zahrnúť jeho list aj do tohto príspevku.

Jednou z prekážok, s ktorými sa môže používateľ stretnúť pri riešení tohto typu škodlivého softvéru, je skutočnosť, že zariadenie sa stane v podstate nepoužiteľným. Ako každý ransomvér, aj vírus FBI uzamkne zariadenie obete. Na obrazovke telefónu sa potom zobrazí celá stránka, ktorá informuje používateľa o tom, že porušil zákon (napríklad prezeranie detského pornografie). Falošné oznámenie bude potom vyžadovať, aby sa za použitie platby zaplatila pokuta za odstránenie zámku zariadenia.

Pamätajte, že žiadny orgán činný v trestnom konaní nezamkne zariadenie a neprinúti používateľa, aby zaplatil pokutu online. Ak bol váš telefón napadnutý týmto druhom ransomvéru, postupujte podľa našich pokynov na opravu.

Problém: Ako odstrániť varovný ransomvér FBI na telefóne Galaxy S8

Mám veľký problém, dostal som „varovanie FBI“, takže očividne všetko zamrzlo. Čítal som všetko, čo som na internete našiel, ako resetovať galaxiu s8 a všetci hovorili to isté s jednou malou chybou. Nemôžete vypnúť tú prekliatú vec, aby ste mohli obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať tvrdý reset, pretože akonáhle sa dokončí tvrdý reset, objaví sa „FBI WARNING“ a zamrzne váš telefón, takže nemáte čas vložiť kód alebo vyskúšať a vypnúť. Strávil som celú noc a dnes a zaplatil som za službu, ktorá mi pomohla odhadnúť, v čom som stále v rovnakej situácii. BOH, dúfam, že mi môžeš pomôcť. - Robert Fair

Riešenie: Ahoj Robert. V posledných rokoch došlo k mnohým formám útokov ransomvéru a jednou z nich je tá, ktorú údajne používa FBI alebo akýkoľvek orgán činný v trestnom konaní na vydieranie peňazí. Ak váš telefón ovládol vírus ransomware, môžete podniknúť nasledujúce kroky. Dúfajme, že vám pomôžu nasledujúce kroky.

Reštartujte telefón do núdzového režimu

Pretože útoky ransomvéru zvyčajne závisia od fungovania nainštalovanej aplikácie, reštartovanie telefónu do bezpečného režimu je prvým krokom, ktorý musíte urobiť. V tomto režime bude zablokované spustenie všetkých stiahnutých aplikácií, ktoré nie sú súčasťou operačného systému. Patria sem stiahnuté aplikácie, ako aj aplikácia ransomware a jej služby. Ak budete mať šťastie, mali by ste byť schopní zaviesť telefón do núdzového režimu, aby ste neskôr mohli odstrániť škodlivé aplikácie.

Ak chcete reštartovať počítač S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie. Ak nemôžete S8 normálne vypnúť, počkajte, kým sa batéria nevybije, aby sa sama vypla. Potom pokračujte v nabíjaní telefónu najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Po zavedení telefónu by sa už ransomvér FBI Warning nemal načítať.

Odinštalujte škodlivú aplikáciu

Android má funkciu bezpečnostnej ochrany, ktorá by mala zabrániť zariadeniu inštalovať aplikácie mimo Obchod Play. Táto funkcia ochrany je v predvolenom nastavení povolená pod Nastavenia> Uzamknutá obrazovka a zabezpečenie> Neznáme zdroje. Mnoho majiteľov Androidov niekedy túto funkciu vypne bez toho, aby si uvedomili, že môžu spôsobiť, že ich zariadenie bude zraniteľné voči aplikáciám, ktoré inštalujú škodlivé aplikácie bez ich vedomia.

Ak bola škodlivá aplikácia nainštalovaná do vášho telefónu prostredníctvom zdrojov tretích strán, mali by ste prejsť do zoznamu aplikácií a odstrániť ich. Pretože netušíme, aký presný názov aplikácie spôsobuje problémy, je len na vás, ako budete postupovať. Základné pravidlo je nájsť podozrivo vyzerajúcu aplikáciu a odinštalovať ju vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na šípku rozbaľovacej ponuky vedľa a skontrolujte, či ste vybrali Všetky aplikácie.
4. Klepnite na podozrivú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.

Ak nemôžete zistiť presnú aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, alternatívnym riešením je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Týmto sa telefón vymaže a efektívne sa zo systému odstráni škodlivá aplikácia. Pri obnovení továrenských nastavení postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
7. Klepnite na Resetujte zariadenie.
8. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na ďalej.
10. Klepnite na Vymazať všetko.

Ako zabrániť útokom škodlivého softvéru vo vašom S8

Majte na pamäti, že neexistuje žiadne množstvo antivírusových aplikácií, ktoré by mohli nahradiť bdelosť. Pokiaľ ide o aplikácie, jej bezpečné hranie je najlepším prístupom k prevencii pred škodlivým softvérom.

Sťahujte aplikácie iba z dôveryhodných webov

Získanie aplikácií z legitímnych obchodov s aplikáciami je jeden jednoduchý spôsob, ako minimalizovať infekciu škodlivým softvérom. Weby ako Google Play Store, Samsung, Amazon a ďalšie významné spoločnosti, ktoré hostia aplikácie ako váš operátor, majú zavedené bezpečnostné postupy, ktoré odrádzajú autorov škodlivého softvéru od využívania ich služieb. Obchod Google Play napríklad monitoruje a skenuje aplikácie. Škodlivé aplikácie sa niekedy môžu vyhnúť svojej bezpečnosti a skenovaniu, takže stále zostáva na vás, aby ste pozorne sledovali, ktorú aplikáciu chcete pridať.

Neinštalujte pirátske alebo prasknuté aplikácie

Aplikácie hostované v obchodoch s aplikáciami tretích strán sú niekedy kópiami pôvodných aplikácií a môžu obsahovať niektoré škodlivé kódy, ktoré v budúcnosti umožnia inštaláciu ďalších nesprávnych aplikácií. V skutočnosti väčšina infekcií systému Android v súčasnosti pochádza z prasknutých alebo pirátskych aplikácií, pretože ich čoraz viac zločincov používa na šírenie vírusov. Vyhýbajte sa čo najviac stránkam na stiahnutie tretích strán. Aby ste si pripomenuli, že si nemáte inštalovať aplikácie z možných zdrojov tretích strán, v časti Nastavenia> Uzamknutá obrazovka a zabezpečenie vypnite možnosť Neznáme zdroje. Vypnutie tejto možnosti by malo zabrániť telefónu v sťahovaní aplikácií z webov, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Google, ani od spoločností Samsung.

Buďte podozrievaví

Pokiaľ ide o ochranu vašich osobných údajov a prevenciu infekcie škodlivým softvérom v dnešnej dobe, určite vám pomôže podozrivé myslenie. Neberte iba aplikáciu v nominálnej hodnote. Predtým, ako si nainštalujete neznámu aplikáciu, ako je napríklad hra, nezabudnite skontrolovať recenzie ostatných používateľov a spustiť vyhľadávanie Google. Ak je to zlá aplikácia, ostatní používatelia s najväčšou pravdepodobnosťou o nej niekde zverejnili negatívne recenzie.

Zaistite, aby vývojárom aplikácií bolo možné dôverovať

Ako už bolo spomenuté vyššie, ako legitímne aplikácie sa môžu pôvodne javiť iné aplikácie. Akonáhle ich aktualizujete, nová verzia môže obsahovať zadné vrátka, ktoré umožňujú prichádzať ďalším zlým aplikáciám. Keď k tomu dôjde, vaše osobné informácie budú poctivé. Mnoho škodlivého softvéru je stále navrhnutých na nenápadnú prácu s cieľom zhromaždiť dostatok informácií, ktoré môžu byť pre vývojárov prospešné. Preto je veľmi dôležité, aby ste inštalovali iba produkty od tvorcov aplikácií, o ktorých je známe, že si cenia súkromie a bezpečnosť. Byť dobrodružným sa nemusí vždy vyplatiť. Pamätajte, že po krádeži vašich osobných údajov už neexistuje spôsob, ako ich získať späť.

Čím menej aplikácie, tým lepšie

Inteligentnými telefónmi sú životne dôležité aplikácie. Bez nich sa vraciame k používaniu jednoduchých nemých telefónov, ktoré nám umožňujú iba volať, posielať SMS správy a príležitostne hrať hry. Nudné nie?

No, áno. Je to určite nudné, ak nedokážeme využiť plný potenciál výkonného hardvéru ako Galaxy S8, ale môžu byť dôležité a lákavé, pretože aplikácie môžu byť zdrojom vážnych problémov so zabezpečením a ochranou súkromia. Ak sa chcete poprechádzať na divokej strane, uistite sa, že robíte potrebné preventívne opatrenia, ako je uvedené vyššie.

Všeobecne platí, že čím menej aplikácií nainštalujete, tým lepšie to pre vás bude. Nielenže zníži riziko infekcie malvérom, ale môže tiež z dlhodobého hľadiska uľahčiť systém, najmä batériu. Tiež minimalizuje pravdepodobnosť výskytu chýb a závad.

Držte sa niekoľkých potrebných aplikácií, ako je to možné. Pokiaľ absolútne nemáte život okrem toho, že trávite všetok čas používaním telefónu, radšej sa vyhýbajte nepotrebným aplikáciám.