Obsah

• Ako opraviť Galaxy S10, nenainštaluje sa aktualizácia pre Galaxy Store | Galaxy Store sa nebude aktualizovať

Udržiavanie aktualizovaných predvolených aplikácií Samsung je väčšinou požiadavkou niektorých aplikácií pred ich inštaláciou. To platí pre mnoho hier, ako je populárny Fortnite. V tomto príspevku ukazujeme riešenia, ktoré môže používateľ urobiť na vyriešenie problému, ak sa Galaxy Store neaktualizuje. Ďalej sa dozviete, čo musíte urobiť.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém: Mám samsung galaxy s10 a pokúšam sa na ňom nainštalovať Fortnite, ale aby sa tak stalo, musím aktualizovať GALAXY STORE. Ale keď to urobím, povie iba „Inštalácia“. Inštaluje sa už 3 dni. Čo robiť?

Ako opraviť Galaxy S10, nenainštaluje sa aktualizácia pre Galaxy Store | Galaxy Store sa nebude aktualizovať

Máte ťažkosti s aktualizáciou aplikácie Galaxy Store? Táto príručka na riešenie problémov by mala pomôcť pri riešení tohto problému. Tu sa dozviete, čo robiť, ak sa Galaxy Store neaktualizuje.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 1: Vykonajte mäkký reset

Ak sa zariadenie nechá dlho v prevádzke, môžu sa vyskytnúť chyby. Ak chcete osviežiť systém a zbaviť sa dočasných chýb, pokúste sa simulovať účinky postupu „vyťahovania batérie“ a uvidíte, ako to funguje. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 2: Vynútiť ukončenie obchodu Galaxy

Aplikácia Galaxy Store je jednou z predvolených aplikácií vo vašom Galaxy S10 a je väčšinou stabilná. V niektorých prípadoch však nefunguje správne, môže to mať vplyv na ďalšie aplikácie alebo funkcie, ako je tá, ktorú máte dnes. Ak chcete zistiť, či je možné s tým niečo urobiť bez vykonania ďalších krokov, skúste to najskôr vynútiť zatvorením. Takto sa to deje:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Nastavenia. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Galaxy Store a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 3: Aktualizácia na sieti Wi-Fi

Aplikácia Galaxy Store je predvolene nastavená na sťahovanie aktualizácií, iba ak je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi. Pred ďalším kliknutím na tlačidlo Inštalácia sa uistite, že ste k jednému pripojení.Ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, ale chcete si radšej stiahnuť aktualizáciu prostredníctvom mobilných alebo mobilných dát, nezabudnite najskôr zmeniť nastavenie v ponuke Nastavenia aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Galaxy Store.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore (tri bodky).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
5. Vyberte možnosť Používanie Wi-Fi alebo mobilných dát.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Galaxy Store

Ak sa Galaxy Store v tomto okamihu stále neaktualizuje, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť vyrovnávaciu pamäť aplikácie. To je zvyčajne efektívne pri opravovaní chýb, ktoré sú výsledkom neúplnej alebo poškodenej medzipamäte aplikácie. Takto sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu. V závislosti od vášho zariadenia môžu byť v tomto zozname dve aplikácie Nastavenia. Pre istotu obaja vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 5: Resetujte Galaxy Store

Po vyčistení medzipamäte aplikácie zvyčajne nasleduje možnosť Vymazať údaje v rovnakom menu. Chcete to urobiť, iba ak po vyčistení vyrovnávacej pamäte nič nefunguje. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu. V závislosti od vášho zariadenia môžu byť v tomto zozname dve aplikácie Nastavenia. Pre istotu obaja vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 6: Odhláste sa a znova sa prihláste do svojho účtu Samsung

Inokedy sú predvolené aplikácie Samsung opravené jednoduchou akciou: odhlásením sa z účtu Samsung a následným prihlásením. Ak ste to ešte nevyskúšali, nezabudnite to urobiť, ak resetovanie aplikácie Galaxy Store nefungovalo. Odhlásenie z účtu Samsung:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Účty a zálohovanie.
3. Klepnite na Účty.
4. Vyberte účet Samsung.
5. Klepnite na ikonu Viac nastavení (tri bodky).
6. Klepnite na Odstrániť účet.
7. Potvrďte klepnutím na Odstrániť.
8. Po odstránení účtu reštartujte telefón a potom ho znova pridajte.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 7: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android na rýchle načítanie aplikácií závisí od skupiny dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, zariadenie môže náhle zaostávať, mrznúť alebo vykazovať známky pomalého výkonu. Inokedy sa môžu vyskytnúť neobvyklé poruchy a môže byť ovplyvnená aj celková výkonnosť systému. Aby ste sa uistili, že vaša S10 má dobrú systémovú medzipamäť, odporúčame vám ju vyčistiť raz za niekoľko mesiacov. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 8: Obnovte predvoľby aplikácií

V prípade, že existuje predvolená aplikácia, ktorá bola omylom zakázaná pri spôsobení chyby, nezabudnite resetovať predvoľby aplikácie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S10 a skontrolujte problém.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 9: Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany

Ak Galaxy Store neaktualizuje problém ihneď po inštalácii novej aplikácie, mali by ste ju odstrániť a zistiť, či ju opraví. Ak nie, budete pokračovať v riešení problémov so zlým problémom s aplikáciou tretích strán. Ak to chcete urobiť, chcete reštartovať zariadenie do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy Store nebude aktualizovať opravu č. 10: Obnovenie výrobných nastavení

Ak sa po celú dobu nič nezmení, možno budete musieť vymazať telefón a vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Obnovenie výrobných nastavení je zvyčajne efektívne pri riešení problémov súvisiacich so softvérom. Pretože najpravdepodobnejším dôvodom týchto problémov je softvér alebo aplikácia, obnovenie výrobných nastavení ponúka dobrú šancu na odstránenie.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.