#Samsung #Galaxy # J3 ponúka základné funkcie v peknej kompaktnej podobe zákazníkom, ktorí hľadajú lacné zariadenie. Tento telefón v dohľadnej dobe neporazí väčšinu vlajkových modelov, pokiaľ ide o výkon, ale potom môže poskytnúť skvelý používateľský zážitok. Variant tohto zariadenia z roku 2017 má 5 palcový HD displej, využíva štvorjadrový procesor s 2 GB RAM a dodáva sa s 13MP fotoaparátom. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém, že Galaxy J3 nefunguje po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

J3 Po aktualizácii softvéru nefunguje

Problém: Prešiel môj Samsung J3 z Verizonu na Total Wireless. Prepnutie bolo úspešné a uskutočnilo sa testovacie volanie na overenie. Okamžite som dostal upozornenie na aktualizáciu softvéru, takže som súhlasil. Telefón už nikdy nefungoval. Vyskúšal som mäkký reset, reštart v bezpečnom režime, vyčistenie medzipamäte, obnovenie továrenských nastavení atď. Čo sa stane zakaždým, keď sa objaví logo Samsung, potom zelený Droid hovorí „inštalácia“, potom spadne na chrbát s červeným výkričníkom a potom sa vrátim späť do režimu obnovy. Naprogramoval Verizon chybu pri spustení, keď som prepol ich telefón na iného poskytovateľa?

Riešenie: Po prepnutí telefónu z jedného operátora na druhého by softvér vášho telefónu nemal mať problémy. Momentálne sa deje to, že po dokončení procesu aktualizácie mohlo dôjsť k chybe. Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste telefón spustiť v režime obnovenia a potom vykonať vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte zariadenia a obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, mali by ste zvážiť blikanie telefónu s jeho súborom firmvéru pomocou Odina. Súbor s firmvérom môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.

J3 uviazol na obrazovke Samsung s modrými blikajúcimi svetlami

Problém: Telefón mojej dcéry bol prepnutý a fungoval dobre, ale potom prešiel na obrazovku so zapnutým Samsungom a modrými blikajúcimi svetlami. Nedá sa s tým vypnúť ani nič robiť. Vybral som batériu, ale neurobil som žiadny rozdiel Samsung j3 2016. Nie ste si istí, ktorú verziu systému Android povedala, že sa aktualizovala za posledných pár týždňov

Riešenie: Je to podobné ako v prípade problému, ktorému sme sa venovali vyššie.Pretože má telefón vymeniteľnú batériu, skúste najskôr vybrať túto kartu, ako aj kartu microSD (ak máte nainštalovanú), potom stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Takto sa vybije telefónny obvod a vymaže sa RAM. Vložte späť iba batériu a potom zapnite telefón. Ak problém pretrváva, mali by ste telefón spustiť v režime obnovenia a vykonať obidva kroky uvedené nižšie.

• Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Vykonajte obnovenie výrobných nastavení. Keď to urobíte, dáta vášho telefónu sa vymažú.

Ak problém pretrváva, zvážte blikanie telefónu s jeho aktualizovaným súborom firmvéru pomocou Odina. Súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.

J3 Bohužiaľ TouchWiz Home prestal pracovať

Problém:Mám galaxiu j3 a postupoval som podľa pokynov na vyčistenie vyrovnávacej pamäte pre domáce problémy s touchwizom a stále nemám šťastie. Pri každom pokuse o otvorenie miniaplikácií sa zobrazí správa „Bohužiaľ sa domov Touchwiz zastavil“. Držím domovskú obrazovku, vysunie sa ikona miniaplikácií a keď ju otvorím kliknutím, vysunie sa správa a môj telefón zamrzne. Som na pľaci.

Riešenie: V prípade tohto konkrétneho problému by ste sa mali pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie TouchWiz najskôr od správcu aplikácií. Po vykonaní tohto kroku skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa ďalších krokov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, problém môže spôsobovať stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

J3 sa nezapína, pokiaľ nie je pripojený k nabíjačke

Problém:Používam telefón bez problémov, začal som strácať energiu rýchlejšie ako zvyčajne a nabíjal som ho cez noc, keď som bol vypnutý. 100% odpojená nabíjačka a zapnutý telefón. Objavila sa obrazovka Galaxy, nasledovalo logo Samsung a potom sa telefón vypol. Telefón nebude zostať mimo loga Samsung, pokiaľ nie je pripojený napájací kábel. Ak je pripojený kábel, telefón zostane zapnutý, kým sa nezobrazí hlavná obrazovka, a potom sa vypne. Vyskúšali sme všetko navrhované bez úspechu.

Riešenie: Odporúčam vám najskôr obnoviť výrobné nastavenia z režimu obnovenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu. Ak problém pretrváva aj po resetovaní, môže to byť spôsobený chybnou batériou. Skúste zohnať novú batériu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 zamrzne, keď sa používa Wi-Fi

Problém:Po vyriešení problému s telefónom začali mať problémy s pripojením. V okamihu, keď k nej došlo prvýkrát, spustila aktualizácia aplikácie pomocou Wi-Fi. Aktualizáciu som narušil chôdzou mimo dosahu Wi-Fi a od tohto okamihu má telefón problémy s pripojením zakaždým, keď sa pripájam k internetu, či už cez Wi-Fi alebo mobilné dáta. Pripojí sa, ale akonáhle sa začne akákoľvek činnosť, telefón sa rýchlo spomalí natoľko, že je nepoužiteľný. V zásade mám asi pol minúty na to, aby som znova prešiel do režimu offline, kým už nebude reagovať, alebo extrémne pomalý (tj. Po niekoľkých minútach pokusu o posunutie ponuky nadol môžem mať šťastie a dokážem pripojenie vypnúť a okamžite sa spustí správne fungovanie). Obnovil som továrenské nastavenia, po niekoľkých hodinách sa zdalo, že to opäť funguje. Znova som nainštaloval niektoré aplikácie (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle a CityMaps2Go), ktoré boli všetky nainštalované už dlho a nikdy nespôsobili žiadny problém. Potom sa stalo presne to isté. Momentálne je moje využitie internetu obmedzené na zapnutie Wi-Fi, prijímanie správ WhatsApp (iba text, obrázky, ktoré sa nestiahnu), opätovné vypnutie Wifi, odpovedanie a opätovné zapnutie a vypnutie na odoslanie. Zamestnanci v obchode môjho poskytovateľa (KPN) jednoducho dospeli k záveru: problém s hardvérom - kúpiť nový telefón. Súhlasili by ste s týmto hodnotením, a ak ide skutočne o hardvérový problém, je možné ho vyriešiť výmenou ktorejkoľvek časti? Nemôžem sa dočkať, až budem počuť váš názor na túto vec! V každom prípade sú vaše služby / stránky veľmi cenené - skvelá práca!

Riešenie: Pretože problém zmizne po obnovení továrenských nastavení, znova sa objaví po nainštalovaní niektorých aplikácií, mali by ste sa pokúsiť skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Zapnite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. V prípade, že problém pretrváva aj v núdzovom režime, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom, ktorý je už pravdepodobne spôsobený chybnou internou súčasťou. Ak je to tak, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

J3 sa nebude účtovať

Problém:niekedy má môj telefón problémy s nabíjaním. vyskúšali sme rôzne káble, zástrčky, čistenie portu a novú batériu. keď sa vyskytne problém, telefón sa zvyčajne úplne prestane nabíjať, kým nezomrie a nezostane sám. jediné riešenie, ktoré máme, je obnovenie továrenských nastavení telefónu. obvykle sa tým problém dočasne vyrieši, ale nevyhnutne sa problém objaví znova. ktorý je naštvaný, pretože to vyžaduje ďalšie obnovenie továrenských nastavení.

Riešenie: Už to vyzerá, že tento problém je spôsobený chybným integrovaným obvodom napájania. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 sa nenabíja alebo sa nezapína

Problém:Batéria môjho telefónu bola takmer vybitá a telefón som nabil. zrazu sa telefón vypol a neukázalo sa, že sa nabíja, a asi po minúte povedal „aktualizácia softvéru, nevypínajte“. Keď som nabíjal telefón, odstránil som kryt telefónu a keď som ho vybral, batéria vypadla a vložil som ju späť a pokúsil som sa pokračovať v nabíjaní, ale odvtedy sa nenabíjal ani nezapínal.

Riešenie: V tomto prípade je potrebné najskôr vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom zariadenie nabíjať najmenej 20 minút. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Ak stále nedostanete odpoveď, skúste v telefóne použiť novú batériu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.