Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # J3, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento konkrétny model je smartphone zameraný na spotrebiteľov, ktorí si uvedomujú rozpočet, a ktorí chcú mať väčšiu hodnotu za svoje peniaze. Telefón má niekoľko skvelých funkcií, počnúc 5-palcovou obrazovkou Super AMOLED, ktorá je síce v rozlíšení 720p, ale stále dostatočne dobrá na to, aby poskytovala vynikajúci obraz. Aj keď nebude prekonávať žiadny vlajkový model, toto zariadenie môže stále poskytovať plynulý používateľský zážitok. Aj keď je tento telefón spoľahlivý, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, kedy domovská stránka Galaxy J3 TouchWiz prestala fungovať a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Domovská stránka J3 TouchWiz prestala pracovať

Problém: Po aktualizácii softvéru sa môj sprievodca dotykovým domovom zastavil. Pokúsil som sa skontrolovať správcu aplikácií, ale nemôžem tam nájsť dotykovú domácu aplikáciu wiz. V predvolených aplikáciách som však aplikáciu našiel, ale nemôžem na ňu klepnúť. Zdá sa, že je deaktivovaný. A zakaždým, keď otvorím, zdá sa, že domáci touchwiz sa zastavil. Dúfam, že mi s tým pomôžete. Je to trochu nepríjemné. Ďakujem ti veľmi pekne.

Riešenie: Ak sa zobrazí chyba s oznámením, že TouchWiz Home prestal fungovať, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie TouchWiz Home z režimu obnovenia. Po dokončení reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že sa problém nepodarí vyriešiť, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania by problém mal zmiznúť.

Chyba zariadenia J3

Problém:Ahoj, môj syn má Samsung J3 a doteraz bol skvelý, ale práve včera začal hlásiť, že sa prehrieva, hoci nie je vôbec horúci. Vygooglil som si problém a videl som veľa odkazov na tento problém, ale kde je telefón skutočne horúci. Telefón môjho syna nie je vôbec horúci a nedovolí mi ho nabiť ani nič. Iba hovorí: „Túto aplikáciu nie je možné otvoriť. Vaše zariadenie sa prehrieva. “ Mal som aj takúto správu: „Aplikácie s pozornosťou 1 boli zatvorené. Vaše zariadenie sa prehrieva. Môžete používať iba aplikácie Telefón a Kontakty. “ Mal tam veľa vecí, fotografií a videí, a našťastie, keď som to zapojil cez USB do počítača, dokázal som to všetko dostať do jeho osobného počítača. Potom som skúsil reset stlačením klávesu hlasitosti / domov / vypnutie a vymazal som vyrovnávaciu pamäť. Stále sa mi zobrazuje správa, že sa prehrieva, keď je na dotyk úplne v pohode. Môžeš nám pomôcť? Všetky výsledky google sú pre telefóny, ktoré sú skutočne fyzicky horúce. Je nám ľúto, ale nevedel som, ako vám mám povedať verziu systému Android uvedenú nižšie.

Riešenie: Pretože ste už zálohovali dáta z telefónu, najlepšia vec, ktorú môžete teraz urobiť, je vykonať obnovenie továrenských nastavení z režimu obnovenia. Pred vykonaním resetu nezabudnite vybrať kartu microSD (ak je nainštalovaná). Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to už byť problém s hardvérom. Skúste vymeniť batériu za novú. Ak sa problém nepodarí vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Čierna obrazovka J3 s fungujúcimi oznámeniami

Problém:AHOJ. Mám galaxiu j3 a počujem, že funguje, ale má čiernu obrazovku. Nemám modré svetlo blikajúce. Vyskúšal som bezpečný reset a obnovenie ovládania - nič nefungovalo. Skúšal som vybrať batériu a všetko, čo mi hovoril internet. NIČ nefungovalo. Keď som vybral batériu, vložil som ju späť a pretože som nestlačil vypínač, telefón je stále vypnutý. Keď ju umiestnim na nabíjačku, zelená obrazovka batérie sa nezobrazí. Úprimne neviem, čo mám v tejto chvíli robiť.

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je spustiť telefón v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, mohlo by to byť spôsobené softvérovou chybou. Potom budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. V prípade, že je obrazovka stále čierna, a to aj v režime obnovy, je displej pravdepodobne chybný. Najlepším spôsobom, ako v takom prípade postupovať, je priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 Po zapnutí sa nezapne

Problém:Môj telefón je Samsung J3 a omylom spadol z približne 5 metrovej zásuvky. Potom som nemohol skontrolovať, či to funguje, ale keď som sa vrátil po 4 hodinách a už sa nezapne. Už som vyskúšal všetky kroky, ale obrazovka sa nezapne, aj keď zvuk pri zapnutí zariadenia stále funguje, rovnako ako zvuk hlasitosti po stlačení. Je mi ľúto, ale nie som si istý ďalšími informáciami. Poskytla som. Ďakujem, že ste si to prečítali, dúfam, že ste mohli okamžite odpovedať.

Riešenie: Zdá sa, že kvapka mohla poškodiť zostavu displeja. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v režime obnovenia. Ak tu displej funguje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený závadou softvéru. V takom prípade budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. Ak však obrazovka v tomto režime nefunguje, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 Žiadna služba

Problém:Mám mobil Samsung J3 2016 Kúpil som si tento telefón minulý mesiac a fungoval dobre Uskutočnil som hovory, odpovedal na hovory atď. Ale keď sa teraz pokúšam uskutočniť a znova načítať, prichádza so žiadnou službou a nie je zaregistrovaný v sieti. Momentálne som zaregistrovaný v Lycamobile. a keď som kúpil toto zariadenie, je v skutočnosti odomknuté. Môžete mi poskytnúť riešenie, pretože som vyskúšal všetko, ako je reštart telefónu, keď som vybral sim, atď., Ale nemal som šťastie.

Riešenie: Momentálne by ste mali skontrolovať SIM kartu v inom telefóne. Ak stále nedostupuje žiadnu službu alebo nie je zaregistrovaný pre problém so sieťou, môže sa poškodiť SIM karta. V takom prípade si budete musieť zaobstarať novú.

V prípade, že SIM karta funguje na inom zariadení, je čas vyriešiť problém s telefónom. Vložte SIM kartu späť do telefónu. Skúste ísť na iné miesta a potom skontrolujte, či je telefón schopný získať službu. Ak nie, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Akonáhle je resetovanie dokončené a dôjde k rovnakému problému, potom už pravdepodobne ide o problém súvisiaci s hardvérom. Potom budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Hovory J3 nie je možné počuť

Problém: Začiatkom januára som si kúpil J3 Emerge. O tri mesiace mi ľudia zavolajú, odpoviem, začujem tri pípnutia, pípania a znie to, akoby sa to odpojilo. Môžu ma počuť, ale ja ich nepočujem. Vzal to Sprintovi a znova ho dostali do činnosti. Len o 3 týždne neskôr robí to isté. Zaujímalo by ma, či je príčinou J3 Emerge. Nerád si myslím, že som minul pekné peniaze za zaplatenie telefónu, aby sa z neho stal citrón. Môžete mi povedať, ako to resetovať, aby som mohol skutočne odpovedať na hovory? Je veľmi nepríjemné si myslieť, že sa to môže stať každý mesiac alebo menej. Ďakujem za akýkoľvek názor, ktorý mi môžete poskytnúť.

Riešenie: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, obnovte výrobné nastavenia. Pred resetovaním by ste si mali zálohovať údaje z telefónu.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, musíte si nechať skontrolovať telefón v servisnom stredisku, pretože to už môže byť problém s hardvérom.