#Samsung #Galaxy # J7 je smartphone strednej triedy, ktorý ponúka niektoré prémiové funkcie zamerané na zákazníka, ktorý si uvedomuje rozpočet. Tento telefón je známy predovšetkým svojim 5,5-palcovým Super AMOLED displejom, ktorý je aj pri rozlíšení 720p (pre verziu 2016) stále schopný produkovať obrázky vo vysokej kvalite. Má pevnú kvalitu vyhotovenia a hoci nie je vodotesný alebo prachotesný, stále je skvelým telefónom. Aj keď veľa ľudí používa toto zariadenie ako svoj spoľahlivý každodenný ovládač, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy J7, ktorá zobrazuje iba problém s riadkami a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Obrazovka J7 zobrazuje iba riadky

Problém:Mám samsung galaxy j7 2015 Mám problém v mojom mobilnom telefóne Je zapnutý, ale nezobrazuje sa na obrazovke iba pár riadkov a objavujú sa rôzne farby Vďaka Čakám na vašu najlepšiu odpoveď S pozdravom

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený nejakou chybou softvéru. Vykonajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po vykonaní kroku okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva a či pokračuje v ďalšom kroku.

• Spustite telefón v núdzovom režime. keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené niektorou z aplikácií, ktoré ste stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Spustite telefón v režime obnovenia. Ak displej pracuje v tomto režime, problém by mohol spôsobiť softvérový problém. Potom budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, je pravdepodobné, že váš telefón má poškodený displej. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Rýchlosť hotspotu J7 je pomalá

Problém: Ďakujeme, že ste si našli čas a pozreli sa na moju správu! Práve som si kúpil Samsung Galaxy J727. Predtým som používal Google LG Nexus 4. Nemám doma Wi-Fi a dosť využívam hotspot telefónu na domáce výpočty. Existuje dôvod (hardvér, softvér, porucha?), Že môj hotspot Galaxy J7 je podstatne pomalší ako môj Nexus 4? Zaujímalo by ma, či potrebujem telefón s vyššou silou ako Galaxy J727 ... S telefónom som inak spokojný, ale problém s hotspotom preruší riešenie, pokiaľ sa mi nepodarí rýchlejšie ho rozhýbať. Hotspot pre Nexus 4 (teraz dosť starý) bol v skutočnosti dosť rýchly. Pre informáciu, testujem na počítačoch Mac aj PC. Oba sú na Galaxy J727 stále oveľa pomalšie.

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť, že hotspot bude mať nízku rýchlosť pripojenia. Ak je k hotspotu pomocou pripojenia pripojených niekoľko zariadení, rýchlosť by sa mohla výrazne spomaliť. Dátový signál, ktorý váš telefón prijíma, môže byť tiež faktorom, ktorý môže spôsobiť pomalé pripojenie. Ak váš telefón nedostáva signál LTE, môže sa spomaliť aj rýchlosť.

Najlepším spôsobom, ako skontrolovať rýchlosť hotspotu telefónu, je zabezpečiť, aby telefón dostával signál LTE, a potom k hotspotu pripojte iba jedno zariadenie. Spustite test rýchlosti na zariadení. Ak používate prenosný počítač, otvorte prehliadač, prejdite na stránku speedtest.net a spustite test.

Rovnaký test opakujte, ak používate Nexus 4. Pri vykonávaní testu nezabudnite vložiť SIM kartu z J7 do Nexus 4.

Ak existuje značný rozdiel v rýchlosti a Nexus 4 je skutočne rýchlejší, je veľmi pravdepodobné, že to je spôsobené použitými hardvérovými komponentmi. Nexus 4 môže mať rýchlejší čip Wi-Fi, takže je schopný zabezpečiť rýchlejšie pripojenie hotspotov.

J7 má čiernu obrazovku s funkciou upozornení

Problém:Môj telefón má čiernu obrazovku. Nemám vedené modré svetlo; telefón počas vypínania nenabíja zelenú batériu. Viem, že telefón funguje, pretože počujem upozornenia a vibrácie telefónu. Vyskúšal som bezpečný režim aj zásadné vynulovanie a NIČ NEFungovalo!

Súvisiaci problém: Obrazovka môjho telefónu je čisto čierna, takže nevidím jeho obsah, ale našiel som spôsob, ako zabezpečiť jeho fungovanie zapnutím hlasitosti telefónu, a ako už bolo povedané, stále funguje, Nič nevidíte a obrazovka je stále čierna.

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je spustiť telefón v režime obnovenia. Ak displej pracuje v tomto režime, je možné, že problém spôsobuje závada softvéru. Odtiaľ budete musieť obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. V prípade, že je obrazovka v režime obnovy stále čierna, je veľmi pravdepodobné, že je poškodená. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Nastavenie zvuku J7 Facebook Messenger

Problém:Ahoj! Chcem požiadať o pomoc ohľadom mojej aplikácie FB Messenger. Problém, ktorý mám, je, keď mi niekto skúma videohovor, zvonenie nie je také, aké som nastavil. Už som vymazal vyrovnávaciu pamäť a povolil povolenia. Tiež som vymazal oblasť a stále to isté. Nie som si istý, či je to zvonenie nesprávneho telefónu, alebo či je to opraviteľné. Skutočne si vážim pomoci chlapcom!

Riešenie: V závislosti od verzie aplikácie Facebook Messenger, ktorú má váš telefón nainštalovanú, budete musieť kliknúť na Nastavenia a potom otvoriť ponuku Oznámenia a zvuky. Otvorte Zvuk upozornení a potom vyberte zvuk, ktorý chcete počuť pri prijatí správy.

Kontakty J7 prestali fungovať

Problém:Zrazu som včera, keď som sa pokúsil telefonovať, dostal do schránky správu, že kontakty prestali fungovať. Povedalo mi to, že v nastaveniach musím vypnúť správy, ktoré sa objavujú nad všetkým, čo som s telefónom robil! Nemôžem nájsť miesto, kde sa píše, že to môžem vypnúť. Akékoľvek nápady by boli skvelé. Ďakujem

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Kontakty od správcu aplikácií. Po dokončení reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Fotografie J7 majú znak hviezdičky

Problém: Ahoj dobrý deň Mám ťažkosti s telefónom samsung j7 2016. Práve som dnes urobil fotky a po večeri ich skontrolujem, či sa nedajú nahrať, ale nevidím ich. Zobrazuje iba tento znak „!“ a nemôžem ich zobraziť. Čo mám robiť?

Riešenie: Prístup k fotografiám označeným hviezdičkou znamená, že sú poškodené. Skúste reštartovať telefón a potom skontrolujte, či je k fotografiám stále prístup. Ak sú fotografie uložené na karte microSD, mali by ste kartu vybrať a nechať ju načítať v počítači. V prípade, že sú stále poškodené, skúste na obnovenie fotografií použiť softvér na obnovu dát.