Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy J7, ktorý sa vypol a už sa nezapol

Od našich čitateľov sme dostávali veľa sťažností na niekoľko problémov týkajúcich sa napájania. Prvý nastane, keď sa telefón sám vypne a odmieta sa znova zapnúť, zatiaľ čo druhý nastane, keď sa telefón počas procesu bootovania zasekne. Chcem len rozlišovať medzi týmito dvoma problémami, pretože nie sú rovnaké. Keď sa telefón nezapne, existuje šanca, že ide o problém s hardvérom, ale ak sa odmietne úspešne zaviesť, môže ísť iba o problém s firmvérom.

V tomto príspevku sa budem venovať prvému problému - telefón sa vypína a nebude znova zapínať - Samsung Galaxy J7 bude predmetom nášho riešenia problémov. Je to v prospech našich čitateľov, ktorí nás oslovili so žiadosťou o pomoc. Ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok môže byť pre vás užitočný.

Ak však máte so svojím zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov so zariadením Galaxy J7, pretože s týmto telefónom sme už riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Riešenie problémov s Galaxy J7, ktorý sa vypol a už sa nezapol

Účelom tohto sprievodcu riešením problémov je zistiť dôvod, prečo sa telefón sám vypol, a nájsť riešenie, ktoré váš telefón vráti do života. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu po druhej, kým váš telefón znova nenapneme. Všetko, čo bolo povedané, je, čo musíte urobiť s týmto problémom ...

Vykonajte procedúru Force Reboot

Je to veľmi jednoduchý postup, ale neuveríte, aké efektívne je riešenie takýchto problémov s firmvérom a hardvérom. V podstate obnovuje pamäť telefónu, ale okrem toho vynúti vypnutie a reštart telefónu, rovnako ako keď z telefónu vyberiete batériu; „elektrickým prúdom“ zariadenie.

Je dôležité, aby ste svoje riešenie problémov začali vykonaním tohto postupu, pretože vždy existuje možnosť, že tento problém je spôsobený zlyhaním systému, a ak je to tak, je to jediná vec, ktorú by ste mali urobiť, aby ste telefón vrátili späť do života.

Stlačte a podržte na 10 sekúnd klávesy zníženia hlasitosti a napájania, aby sa telefón reštartoval. Ak sa vám nedarí spustiť zariadenie, skúste to znova, ale tentoraz najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte vypínač a podržte obidve klávesy 10 sekúnd. Ak sa telefón naštartuje, problém sa vyriešil, ale ak nie, prejdite na ďalší krok.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J7, ktorý sa po aktualizácii neustále vypína a náhodne reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Chyba procesu com.android.phone sa bohužiaľ zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu Samsung Galaxy J7 „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý zobrazuje chybu „Bohužiaľ, účet Samsung bol zastavený“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy J7 [Sprievodca riešením problémov]

Skontrolujte, či to nie je spôsobené fyzickým alebo tekutým poškodením

Fyzické poškodenie môže samozrejme poškodiť váš telefón, ale každá sila, ktorá by znefunkčnila zariadenie, by mala zanechať stopu na vonkajšej strane. Pokúste sa teda nájsť škrabance, preliačiny a praskliny na puzdre telefónu. Ako vlastník by ste mali byť prvými, ktorí vedia, či telefón spadol alebo spadol na tvrdý povrch a či k problému došlo krátko po tom, je takmer isté, že príčinou vášho fyzického poškodenia a poškodenia vášho telefónu J7 je fyzické poškodenie. “ t znovu zapnúť.

Čo sa týka poškodenia tekutinou, najlepšie urobíte, ak sa pozriete do USB / nabíjacieho portu a nájdete nejaké stopy vody. Ale bez ohľadu na to, či je port mokrý alebo nie, mali by ste si urobiť vatový tampón a vyčistiť okolie alebo vložiť malý kúsok tkaniva, ktorý absorbuje do vlhka, ak existuje. Potom vyberte priehradku na SIM kartu a nahliadnite do zásuvky, aby ste našli indikátor tekutého poškodenia (LDI). Ak je biela, nedochádza k žiadnemu poškodeniu tekutinou, ale ak sa zmení na červenú, ružovú alebo fialovú, je zrejmé, že príčinou problému je poškodenie tekutinou.

Ak sa objavia príznaky poškodenia tela alebo kvapaliny, mali by ste telefón doniesť do servisného strediska, aby ho technik mohol skontrolovať. Nie je potrebné pokračovať v riešení problémov, pretože s tým nemôžete nič urobiť.

Uistite sa, že nejde iba o problém s vybitou batériou

Keď sa uistíte, že problém nie je spôsobený fyzickým poškodením a poškodením tekutinami, je na čase sa uistiť, že nejde o vybitú batériu. Ak telefón necháte úplne vybiť, existuje tendencia k zlyhaniu systému krátko pred vypnutím z dôvodu nedostatočného napájania. Prevádzka telefónu až do úplného vybitia batérie spočíva v tom, že firmvér a jeho hardvérové ​​súčasti sa nemusia vypnúť súčasne, ako keď ho vypnete ručne, vždy totiž existuje tendencia k zlyhaniu systému.

Teraz, keď dôjde k zlyhaniu systému, váš telefón nebude reagovať na čokoľvek, čo s ním urobíte; po stlačení vypínača nereaguje, nenabíja sa a nebude reagovať. V takom prípade to však môže urobiť prvý krok, ale ak sa batéria úplne vybije, telefón sa nedá spustiť tak, ako by mal.

V tomto okamihu teda musíte skúsiť nabiť telefón a skontrolovať, či je nabíjačka zapojená do funkčnej elektrickej zásuvky. Rozumiem, že váš telefón na ňu nemusí reagovať, ale nechajte ho stáť 5 minút. Ak sa potom symboly nabíjania nezobrazia, urobte to, čo ste urobili v kroku 1: stlačte a podržte súčasne klávesy Vol Down a Power na 10 sekúnd. Existuje veľká šanca, že sa telefón spustí, pretože je tentokrát pripojený k stabilnému zdroju napájania a vykonanie postupu núteného reštartu ho môže vrátiť späť do života. Ak telefón nereaguje, prejdite na ďalší krok.

Pokúste sa telefón spustiť v núdzovom režime

Toto by ste mali vyskúšať, najmä ak všetko ostatné predtým zlyhalo pri zapnutí telefónu. Ak je problém spôsobený niektorými aplikáciami, je možné, že telefón budete môcť vrátiť späť k životu jeho spustením v bezpečnom režime. Takto to robíte ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón úspešne naštartuje, zvážte vyriešenie problému a mali by ste nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a potom ju odinštalovať:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak telefón prestane reagovať, aj keď sa ho snažíte spustiť v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalší krok.

Skúste telefón zaviesť v režime obnovenia

Toto je iba ďalšie prostredie, v ktorom sa môžete pokúsiť zaviesť telefón, ale na rozdiel od bezpečného režimu je šanca, že ho váš telefón dokáže naštartovať, pretože je bezpečný pre takmer všetky zariadenia so systémom Android. Takže aj keď má vaše zariadenie v súčasnosti nejaké vážne problémy s firmvérom, budete ho v tomto režime stále môcť zaviesť a ak bude úspešné, môžete skúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset.

Ako spustiť telefón v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ako zaviesť telefón v režime obnovenia a vykonať hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Poraďte sa s technikom

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a tom, že váš telefón stále nereaguje, by ste mali telefón priviesť do servisného strediska, aby technici mohli vykonať ďalšie testy, ktoré by problém určili. Môže byť stále schopný problém vyriešiť a vrátiť vášmu telefónu život. Ak nie, potom môže vo váš prospech odporučiť použitie záruky.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 (2017), ktorý sa vypol a nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 Prime, ktorý má vybitú batériu, čiernu obrazovku a blikajúce modré svetlo [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy J7, ktoré sa zohrieva alebo prehrieva [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy J7 sa nezahrieva, nezapne problém a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J7, ktorý sa nenabíja, ďalšie problémy s nabíjaním [Podrobný sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J7, ktorý sa po samostatnom vypnutí nezapne [Sprievodca riešením problémov]