Jeden používateľ smartphonu so systémom Android sa s nami podelil o problém, s ktorým sa stretáva. Podľa neho sa problém týka nereagujúcich tlačidiel Galaxy Note 2 Back a Menu. Uviedol, že predtým, ako k problému došlo, praskol displej jeho telefónu, takže ho nechal vymeniť.

Aj keď sa nehovorilo o tom, ako bol poškodený jeho displej, dalo sa iba predpokladať, že príčinou mohol byť silný náraz spôsobený úmyselným alebo náhodným spadnutím telefónu.

Pár dní po výmene displeja LCD jeho zariadenia si všimol, že tlačidlá Galaxy Note 2 Back a Menu prestali reagovať.

Možné príčiny galaxie Poznámka 2 a tlačidlá ponuky Neodpovedá a ich riešenia

Problém však, bohužiaľ, súvisí s nárazom, ktorý spôsobil prasknutie LCD telefónu. Je pravdepodobné, že boli poškodené aj snímače umiestnené v oblasti tlačidiel Späť a Menu. V takom prípade sa dôrazne odporúča, aby ste si telefón pozreli od technika, ktorý sa špecializuje na hardvér Galaxy Note 2.

Dočasnou nápravou problému s hardvérom, ak nemáte technik okamžite k dispozícii, je vykonanie jemného resetu, ktorý je možné vykonať podržaním tlačidla napájania / uzamknutia, kým sa telefón nereštartuje. Môžete tiež odpojiť a znovu vložiť batériu a resetovať telefón. Tieto metódy však poskytnú iba dočasné riešenie vášho problému. Tieto metódy budú navyše fungovať, iba ak problém s hardvérom ešte nie je taký závažný.

Ak máte podozrenie, že problém súvisí iba so softvérom, pravdepodobne bude stačiť obnovenie továrenských nastavení. Na druhej strane, pri pohľade na podrobnosti, ktoré nám posielal odosielateľ, je najlepším riešením hardvérový problém.

Pošlite nám e-mail

Ak máte ďalšie otázky, pošlite nám e-mail na adresu [email protected]. Ak máte nejaké nápady, ktoré by ste nám chceli v súvislosti s touto záležitosťou oznámiť, môžete ich tiež poslať prostredníctvom služby Mailbag alebo kliknúť na pole pre komentár nižšie.