Obsah

• # 1. Prepínače Wi-Fi a Bluetooth sú zobrazené sivou farbou
• # 2. Aplikácia Touchwiz zlyháva v poznámke 2
• # 3. Chyba autentifikácie v poznámke 2
• # 4. Galaxy Note 2 uviazol v núdzovom režime
• # 5. Poznámka 2 nemôže nájsť nové aktualizácie
• # 6. Poznámka 2 - problém s rotáciou obrazovky
• # 7. Obrazovka Note 2 pokrytá modrou farbou
• # 8. Na Galaxy Note 2 sa hudobné skladby koktajú
• # 9. Nie je možné aktualizovať na novú verziu
• # 10. Vypnite prediktívny text v poznámke 2
• # 11. Poznámka 2: Obrazovka sa náhodne zapína / vypína
• # 12. Poznámka 2 Batéria sa vybíja rýchlejšie ako predtým

# 1. Prepínače Wi-Fi a Bluetooth sú zobrazené sivou farbou

Problém

Mám Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. Problémy s wifi a bluetooth som začal mať asi 6 mesiacov potom, čo som ich získal. Tlačidlá wifi a bluetooth sú šedé a nezapínajú sa. Každých pár týždňov budú pracovať niekoľko dní a opäť sa vrátia späť. Som tak frustrovaný, že nemôžem používať wifi kdekoľvek a konečne, ale auto s bluetooth a nemôžem ho používať. Priložil som niekoľko obrázkov toho, čo sa stane. Dúfam, že môžeš pomôcť, Bretónsko.

Riešenie

Je to zjavne softvérová chyba a deje sa to náhodne. Ak chcete vyriešiť tento problém, vyberte batériu, ktorá je stále zapnutá. Nechajte to minútu bez batérie a počas čakania na čas stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby ste odišli elektrinu z kondenzátorov. Vložte batériu späť a zapnite telefón a skontrolujte, či sú teraz aktívne tlačidlá.

Ak sú stále sivé, spustite vytáčanie telefónu, vytočte * # 0011 # a potom stlačte kláves Menu. Ak je režim úspory energie WiFi zapnutý, vypnite ho a naopak. Je to len preto, aby sa urobila nejaká „aktivita“ na WiFi. Teraz sa vráťte k nastaveniam a skontrolujte, či je tlačidlo stále sivé.

Ak druhý postup problém nevyrieši, skúste spustiť režim obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Toto je širokospektrálne riešenie problémov, ale nebojte sa, neprídete o svoje dáta. Ak to problém nevyrieši, zálohujte si dáta a obnovte výrobné nastavenia.

# 2. Aplikácia Touchwiz zlyháva v poznámke 2

Problém

Ahoj, mám Galaxy Note 2. Odomknutý. Bez ohľadu na to, čo sa pokúsim, nemôžem dostať do pohybu svoje aplikácie dotykovým sprievodcom. Stále tvrdí, že prestala fungovať. Čítal som, čo si napísal. Ale môj telefón nemá žiadnu z možností, ktoré ste uviedli. Fungovalo to dobre, potom som sa jednoducho zastavil. V mojich nastaveniach nenájdem nič, čo by vyčistilo vyrovnávaciu pamäť, ani nič iné. Môžete mi prosím povedať, čo musím urobiť, aby som znova začal pracovať? Ďakujem, Michele.

Riešenie

Dobre, skúste postupovať podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke klepnite na kláves Ponuka (ten na ľavej strane tlačidla Domov).
2. Po otvorení okna zvoľte Nastavenia.
3. Zobrazí sa iná obrazovka. V hornej časti obrazovky sa nachádzajú štyri karty: Pripojenia, Moje zariadenie, Účty a ďalšie. Klepnite na Viac.
4. Teraz klepnite na Správca aplikácií.
5. Na ďalšej obrazovke prejdite prstom doľava, aby sa zobrazil obsah sekcie Všetko.
6. Posuňte sa nadol a nájdite Touchwiz a klepnite na ňu.
7. Teraz nájdite tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Potom klepnite na tlačidlo Vymazať údaje (uvedomíte si, že pritom stratíte všetky svoje vlastné domovské obrazovky). Klepnite na OK.

To je všetko! Vyrovnávacia pamäť aj údaje aplikácie Touchwiz boli vymazané a dúfajme, že to problém vyrieši za vás.

# 3. Chyba autentifikácie v poznámke 2

Problém

Ahoj, pri pokuse o pripojenie k sieti Wi-Fi sa mi stále zobrazuje chyba, vyskúšali iné zariadenia na rovnakej sieti Wi-Fi a pripojenie je v poriadku, poznám poznámku 2 s verziou 4.3. Vďaka. - Alan

Riešenie

Keď si prečítate chybové hlásenie „Chyba autentifikácie“, ako prvé by ste si spomenuli na SSID a heslo. Ste na dobrej ceste, keď o nich premýšľate, ale čo ak poznáte naspamäť svoje heslo a SSID? Pri pokuse o pripojenie začneme zadaním správneho hesla. Ak to nefunguje, „zabudnite“ na všetky siete, ktoré váš telefón uložil do medzipamäte alebo ku ktorým je pripojený, a potom ho reštartujte.

Po dokončení reštartu telefónu nechajte telefón vyhľadať sieť a pokúsiť sa pripojiť. Samozrejme musíte správne zadať svoje prihlasovacie údaje.

Ak problém stále pretrváva a máte ďalšie zariadenia, ktoré sa pripájajú k rovnakej sieti, najskôr ich vypnite alebo jednoducho odpojte a nechajte svoj telefón pripojiť k sieti znova. Nie je to tak bežné, ale niekedy môžu iné zariadenia rušiť frekvenciu. Môj priateľ má Microsoft Surface, že keď je pripojený k svojej sieti Wifi, jeho Galaxy S4 vráti chybové hlásenie o autentifikácii.

Viete, že existuje veľa spôsobov riešenia problémov s Wi-Fi, ale vyskúšajte tie, ktoré som spomenul ako prvé. Ak nefungujú, pošlite nám e-mail späť a odošlite tento príspevok ako referenciu, aby ste už nemuseli vysvetľovať svoje dôvody.

# 4. Galaxy Note 2 uviazol v núdzovom režime

Problém

Ahoj! Pokúšam sa deaktivovať poznámku 2 z bezpečného režimu. Vypol som to a nevystúpil z bezpečného režimu. Čo ešte môžem spraviť?

Riešenie

Ak máte puzdrá alebo príslušenstvo tretích strán, najskôr ich vyberte a potom vypnite a zapnite telefón, aby ste zistili, či sa normálne bootuje. Ak sa tak nestane, otvorte zadný panel a vyberte batériu, keď je telefón zapnutý. Nechajte to minútu vypnuté, potom stlačte a podržte vypínač aspoň 30 sekúnd. Vložte batériu späť a skúste bootovať normálne. Ak problém stále pretrváva, naštartujte počítač do režimu obnovenia a vymazajte oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak zlyhajú iné možnosti, zálohujte si údaje v núdzovom režime a obnovte továrenské nastavenia.

# 5. Poznámka 2 nemôže nájsť nové aktualizácie

Problém

Som tu nováčik, takže buď jemný. Mám poznámku 2 cez ATT .. Zakaždým, keď sa pokúsim aktualizovať operačný systém, zobrazí sa chyba alebo sa hovorí, že je to aktuálna kontrola späť o 2 dni. Moja žena má kúpený rovnaký telefón v rovnakom čase a jeho aktualizácia na 4,3 bola dobrá! Aktualizácia môjho telefónu po vydaní súpravy kat na konci mesiaca? Vyskúšal som Kiesa ... nefungovalo to. Nerozpozná ani môj telefón !!! Store Rep navrhol vykonať tvrdý reset, ale prečítal som si, že nefunguje, takže to nejdem robiť .. návrhy?

Odpoveď

No, KIES môže byť niekedy tvrdohlavý a verte mi, že tento problém nemáte iba vy. Najskôr odinštalujte program Kies z počítača, stiahnite si aktualizovanú verziu z webovej stránky spoločnosti Samsung a nainštalujte ju. Už som sa stretol s problémami súvisiacimi s Kies a veľa z nich sa vyskytlo po aktualizácii Kies. Po inštalácii pripojte telefón a tentoraz by sa mal zistiť. V opačnom prípade skontrolujte kábel USB, pretože by to mohol byť problém.

Pokiaľ ide o firmvér vášho telefónu, skutočne som očakával, že zahrniete verziu softvéru a základné pásmo. Dúfam, že keď telefón oznámil, že je váš firmvér aktuálny, uvidíte tieto informácie:

• Softvérová verzia (Android): 4.3
• Verzia základného pásma: I317UCUBMK6
• Verzia jadra: 3.0.31-2048209
• Číslo zostavy: JSS15J.I317UCUBMK6

Toto sú nevyhnutné predpoklady, aby ste mohli telefón aktualizovať na nadchádzajúcu aktualizáciu Android 4.4 KitKat.Ak telefón zobrazuje predchádzajúcu verziu, stiahnite aktualizáciu 4.3 pomocou Kies a nainštalujte ju.

# 6. Poznámka 2 - problém s rotáciou obrazovky

Problém

Otočenie obrazovky funguje dobre, ale iba na 2 až 3 dni, keď potom musím vytiahnuť batériu a znova ju vložiť, aby znova fungovala. Počul som o niekoľkých ďalších ľuďoch, ktorí majú rovnaké problémy. Prosím pomôžte ak môžete. Ďakujem.

Riešenie

Skúste zaviesť systém do bezpečného režimu a vyskúšajte telefón, či sa obrazovka otáča normálne. Ak sa to stane, problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Musíte ho nájsť a odinštalovať. Ak však problém pretrváva aj v bezpečnom režime, zálohujte všetky svoje údaje a obnovte výrobné nastavenia.

# 7. Obrazovka Note 2 pokrytá modrou farbou

Problém

Ahoj, našiel som vašu webovú stránku a myslel som si, že by ste mohli pomôcť. Môj telefón spadol na podlahu a keď som ho zdvihol, zdalo sa, že je to v poriadku. Po chvíli, keď som to skontroloval, všimol som si v ľavom dolnom rohu telefónu niečo, čo vyzeralo ako malý tmavomodrý kruh. V priebehu nasledujúcich niekoľkých hodín sa farba telefónu začala mierne skresľovať a nadobudla modrastý nádych, zatiaľ čo modrá bodka v dolnom rohu začala byť čoraz väčšia. Celá moja obrazovka je v podstate pokrytá modrou farbou a na telefóne sotva vidím obrysy môjho pozadia alebo aplikácií. Máte nejaké nápady, ako to opraviť? Mnohokrat dakujem!

Riešenie

Vážne musíte telefón skontrolovať autorizovaným technikom. Po diagnostikovaní budete informovaní, či je potrebné vymeniť obrazovku alebo nie, ale myslím si, že to tak je. Na základe vášho tvrdenia bola namodralá bodka spočiatku malá, ale potom sa zväčšovala a pokrývala celú obrazovku. Telefón teda v podstate stále funguje, ale kvôli modrastému škvrne nevidíte jasne, čo sa na obrazovke nachádza. S tým nemôžete urobiť nič, pretože ide o hardvérový problém. Môžete si nakoniec kúpiť zobrazovací panel a digitalizátor.

# 8. Na Galaxy Note 2 sa hudobné skladby koktajú

Problém

Dobrý deň, potom, čo aktualizujem svoju poznámku o galaxii 2 To jelly bean 4.3, objaví sa problém, keď hrám hudbu 15 minút, sú tu problémy so koktaním v skladbách Urobil som :

1. Reset Factory ... problém sa stále objavuje
2. s aktualizáciou firmvéru a inštaláciou kies ... problém sa stále objavuje
3. Skopíroval som všetky svoje skladby do interného úložiska ... problém sa stále objavuje
4. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a údaje hráčov ... problém sa stále objavuje
5. Vyberám pamäťovú kartu z telefónu ... problém stále pretrváva
6. Skopíroval som všetky svoje skladby na kartu SD 32 GB Class 10…. Problém sa stále objavuje

Potrebujem pomoc s týmto problémom. Chcem vyriešiť tento zlý problém, ďakujem.

Návrh

Chápem, že je frustrujúce počuť, ako sa vaše obľúbené skladby počas prehrávania koktajú. V telefóne ste vykonali veľa vecí, aby ste problém odstránili, ale neurobili ste nič, aby ste zistili, či je problém v hudobných skladbách.

Skopírujte svoje hudobné súbory do počítača a odtiaľ ich prehrajte, aby ste zistili, či stále koktajú. Ak sa tak stane, trate majú samy problémy. Ak to neurobia, skúste prehrať videá a zistite, či by aj oni koktali. Ak sa tak stane, problém je s reproduktorom alebo hardvérom telefónu. Dajte to skontrolovať.

# 9. Nie je možné aktualizovať na novú verziu

Problém

Ahoj. Poznámku 2 mám asi 2 roky, jedná sa o náhradu, pretože som rozbil obrazovku druhého. Zdá sa, že to nefunguje tak dobre ako moje prvé. Čo ma však skutočne dráždi, je, že to nemôžem aktualizovať, stále bežím 4.1.2! Som na Wi-Fi a neustále hľadám aktualizácie. Nikdy sa nezobrazuje aktualizácia! A ľudia hovoria, že nemôžu počkať, kým sa to objaví ... PROSÍM POMÔŽTE! - Ashley

Riešenie

Ak si budete chcieť počkať na ďalšie zavedenie aktualizácie, stále nemôžete aktualizovať svoj telefón, pretože jednou z predpokladov súpravy Android 4.4 KitKat je to, že v čase aktualizácie by mal byť na vašom telefóne spustený 4.3 Jelly Bean. Ak nemôžete aktualizáciu prevziať bezdrôtovo, využite aplikáciu KIES spoločnosti Samsung, ktorú je možné stiahnuť a nainštalovať do vášho počítača. Po nainštalovaní stačí pripojiť telefón k počítaču a začať hľadať aktualizácie.

# 10. Vypnite prediktívny text v poznámke 2

Otázka

Ahoj. Volám sa Christian. Aktualizoval som svoju poznámku 2 druhý deň. Prvý a najnepríjemnejší problém, ktorý mám, je AUTO CORRECT, keď píšem textovú správu. Neviem, ako to vypnúť. Skontroloval som nastavenia, ale neviem presne, kde to mám hľadať a deaktivovať. Prosím pomôžte.

Odpoveď

Jasná vec. Stačí prejsť do časti Nastavenia> Jazyk a klávesnica> Dotykový vstup> Textový vstup> Predikcia> Vybrať vypnuté.

# 11. Poznámka 2: Obrazovka sa náhodne zapína / vypína

Problém

Dobrý deň, mám problém, na ktorý nemôžem nájsť odpoveď na internete. Nedávno som aktualizoval svoj telefón na Jelly Bean 4.3 a od tej doby, keď sa môj telefón nepoužíva, uzamknutý na mojom konferenčnom stolíku každú minútu alebo tak nejako uzamknutá obrazovka bliká a po 30 sekundách sa zase zavrie. Môj dodávateľ telefónov nemá o probléme potuchy. Všetky moje snímače vzdialenosti sú vypnuté. A zdá sa mi, že nenájdem problém. Míňa to cez deň 50 až 75% batérie? Ak by ste mi mohli pomôcť, veľmi by som to ocenil. Veľká vďaka. — James

Riešenie

Aplikácia alebo služba náhodne prebúdza váš telefón. Ak to chcete potvrdiť, naštartujte telefón v núdzovom režime a sledujte, či sa obrazovka z času na čas sama zapne a vypne. Ak sa tak nestane, spôsobuje to aplikácia tretej strany. Musíte ho nájsť a odinštalovať / deaktivovať.

Ak problém stále pretrváva, spôsobuje problém niektorá z predinštalovaných aplikácií alebo pravdepodobne došlo k problému s jednou zo základných služieb. Ak to chcete vyriešiť, musíte vykonať obnovenie výrobných nastavení. Predtým si urobte zálohu svojich dôležitých údajov.

Teraz je ešte jedna vec, ktorú môžete vyskúšať, než skutočne vykonáte hlavný reset. Stiahnite a nainštalujte si detektor Wakelock, ktorý prehľadá váš telefón a zistí, či v ňom nie je k dispozícii akákoľvek aplikácia alebo služba. Toto sa už vývojárom XDA osvedčilo.

# 12. Poznámka 2 Batéria sa vybíja rýchlejšie ako predtým

Problém

Dobrý deň, môj telefón je poznámka 2 a veľmi sa mi páči. Včera večer som ho začal nabíjať, ale asi o 11 hodín neskôr sa nenabíja. Mám to už 7 mesiacov. Nabíjam to pomocou pôvodnej nabíjačky a pôvodná je aj batéria. Nenabíjam to vo svojom počítači, takže neviem, v čom je problém. Batéria sa mi rýchlo vybíja, ale nie veľmi rýchlo. Budem rád, ak mi pomôžete. Ďakujem a prajem pekný deň.

Riešenie

Mali by ste zúžiť, čo spôsobuje problém. Väčšinou sú na vine aplikácie tretích strán, takže sa najskôr zamerajte na ne. Upozorňujeme, že vedieť, kto je vinníkom, bude trvať dni, pokiaľ si neurobíte zálohu všetkých svojich údajov a nevykonáte obnovenie továrenských nastavení.

Keď je batéria takmer vybitá, môžete vyskúšať spustenie do bezpečného režimu. V bezpečnom režime vypnite všetku komunikáciu povolením režimu v lietadle. Teraz si telefón nabite, dokončenie by malo trvať len pár hodín, pretože nie sú spustené žiadne aplikácie tretích strán a je vypnutá všetka bezdrôtová komunikácia. Ak sa nabíja normálne, viete, že to môže byť aplikácia, ktorá to spôsobuje; nájsť a odinštalovať. Okrem toho je potrebné vypnúť bezdrôtovú komunikáciu, keď sa nepoužíva.

Ak problém stále pretrváva, skontrolujte kartu microSD, či stále funguje. Ak to tak nie je, je možné, že vybíja batériu, pretože telefón to bude stále skenovať. Ak sa nachádzate aj na mieste, kde je slabé pokrytie službami, mohlo by to mať vplyv aj na životnosť batérie telefónu. Ak sa mobilné dáta nepoužívajú, deaktivujte ich, aby ste predišli týmto problémom. Obnovenie výrobných nastavení môže byť opäť najrýchlejším spôsobom, ako problém určiť.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo navštívte stránku Riešenie problémov. Vďaka.