Obsah
Krok 4: Preinštalujte KIES. Keď je brána firewall už deaktivovaná a problém stále pretrváva, nemáte inú možnosť, ako odinštalovať program z počítača a nainštalovať ho späť, aby ste sa uistili, že všetky potrebné súbory a služby fungujú normálne. Môže sa stať, že vaša inštalácia bola poškodená alebo chýbajú niektoré súbory. KIES prináša všetky potrebné ovládače pre všetky zariadenia Samsung, aby boli po pripojení cez port USB rozpoznateľné a čitateľné počítačom. Poškodená inštalácia znamená, že niektoré ovládače môžu chýbať, a preto sa nedá nadviazať spojenie.
Aktualizácia zariadenia cez KIES
Za predpokladu, že ste svoj telefón správne zistili počítačom, vykonajte podľa pokynov uvedených nižšie aktualizáciu firmvéru pomocou aplikácie Samsung KIES.
- Pripojte zariadenie k počítaču pomocou kábla USB. Aktualizácie firmvéru sú k dispozícii, iba ak pripojíte zariadenie cez USB.
- Otvorte Kies. Keď bude k dispozícii nová verzia firmvéru, na karte Základné informácie sa zobrazí oznámenie.
- Proces aktualizácie spustíte kliknutím na aktualizáciu firmvéru.
- Budete prevedení procesom zálohovania, aby ste uchovali všetky svoje dáta.
Povedzte nám svoje problémy s telefónom
Riešenia, ktoré sme tu poskytli, sú založené na správach a svedectvách vlastníkov, ktorí sa stretli s týmito problémami. O niektoré problémy sa tiež pýtam priateľov vývojárov XDA. Ak teraz máte so smartfónom ďalšie problémy alebo otázky, na ktoré chcete odpovedať, neváhajte nám poslať e-mail na adresu [email protected]
Nezaručujeme odpoveď na všetky e-maily, pretože ich dostávame denne stovky, ale môžete si byť istí, že si vaše e-mailové správy prečítam. Žiadam vás však, aby ste poskytli čo najviac podrobností, aby som mohol ľahko nájsť referencie a porovnať vaše problémy so správami od iných vlastníkov. Ak je váš problém rovnako bežný ako iné, mohli by už existovať riešenia, ktoré by som na ne určite nasmeroval. Screenshoty často pomáhajú priložiť jeden, ak môžete.
