Vitajte v 63. časti našej série článkov o riešení problémov venovaných Samsung Galaxy Note 3. Ak si toto čítate, je pravdepodobné, že vlastníte tento konkrétny model a chceli by ste vedieť, ako vyriešiť niektoré problémy, s ktorými sa môžete pri telefóne stretnúť.

Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 3 Citlivosť straty pera S po aktualizácii

Problém: Dobrý večer, chcem sa opýtať na S Pen v poznámke 3. Po aktualizácii poznámky na najnovší OS stratí moje S Pen citlivosť pri používaní aplikácie S Note, ale v akcii funguje ako obvykle. Prečo sa to deje a aké je riešenie? Teším sa na vašu pomoc.

Riešenie: Ak S Pen zaostáva pri používaní aplikácie S Note, môže to byť iba chyba v údajoch o telefóne. Skúste najskôr reštartovať telefón.

• Vypnite telefón
• Vyberte batériu
• Stlačte a podržte vypínač najmenej 3 minúty
• Vymeňte batériu
• Zapnite telefón

Skontrolujte, či S Pen teraz v S Note funguje normálne. Ak nie, potom vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Po aktualizácii sa neodosiela obrazová správa

Problém: Mám AT&T Samsung Galaxy Note 3 a včera vykonal aktualizáciu systému, teraz mi nedovolí posielať obrazové správy, už som opravil nastavenia APN, nič.

Riešenie: Ak ste sa ubezpečili, že nastavenia APN sú správne, potom musíte skontrolovať, či sú zapnuté mobilné dáta telefónu. Obrazové správy sa zvyčajne odosielajú pomocou mobilného dátového pripojenia.

Ak je zapnutý a stále nemôžete odoslať správu MMS, reštartujte telefón. Týmto sa obnoví pripojenie telefónu k sieti a zvyčajne to funguje v takýchto prípadoch.

Poznámka 3 Prázdne fotografie / oznamovacie svetlo nefunguje

Problém: Ahoj, vlastním galaxiu 3 a všetky moje obrázky v galérii fotoaparátu zostali prázdne .. akoby tam boli, ale sú všetky sivé, dokonca sa tak aj objavia, keď sa na ne pokúsim pozrieť skrz skrinku att. Tiež som si všimol, že moje oznamovacie svetlo už nefunguje ... nie, keď sa nabíja alebo niečo iné ... ak by ste mi s tým mohli pomôcť, bolo by to skvelé !! Ďakujem za Tvoj čas!!

Riešenie: Sú fotografie uložené v internom úložisku telefónu alebo na karte microSD? Ak sa nachádza v internom úložisku, skúste pripojiť telefón k počítaču, na ktorom je spustený program Kies, a potom zálohujte svoje fotografie. Skontrolujte, či vám Kies môže otvoriť fotografie.

Ak fotografie nie je možné prečítať, odpojte telefón od počítača a potom pokračujte v utieraní jeho medzipamäte.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak sú vaše fotografie uložené na karte microSD, vyberte ju z telefónu a vložte do počítača. Skontrolujte, či váš počítač dokáže prezerať fotografie a či potom dokáže vytvoriť záložnú kópiu (môžete to urobiť tak, že fotografie skopírujete do určeného priečinka v počítači).

Poznámka 3 Neprejde do režimu spánku

Problém: Moja Samsung Note 3 prestala prechádzať do „režimu spánku“ v tom, že aby som vypol obrazovku, musím ručne stlačiť vypínač. Ak telefón úplne vypnem, bude párkrát fungovať, ale potom zostane znova zapnutý.

Riešenie: Skúste prejsť do nastavení telefónu a vyhľadajte časť s názvom Možnosti pre vývojárov. Uistite sa, že nie je začiarknuté políčko „Zostať budiť“.

Ak problém stále pretrváva, môže to byť spôsobené poškodenými údajmi. Ak to chcete vyriešiť, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3: Skreslenie zvuku

Problém: Mám notu 3, ktorá prehráva skladby, ale znejú skreslene. Rovnaká presná skladba znie dobre aj na mojom notebooku. Je to bežný problém a aké sú vaše odporúčania na jeho odstránenie? Prosím pomôžte!

Riešenie: Prehrávajú sa skladby v telefóne pri plnej hlasitosti? Ak sú, potom môžete počuť určité skreslenie, najmä pri skladbách, ktoré majú veľa basov.

Skúste skladby prehrať pri nižšej hlasitosti a skontrolujte, či stále počuť nejaké skreslenie. Ak problém stále pretrváva, skúste obnoviť výrobné nastavenia. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať svoje dáta.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Pokúste sa prehrať príslušné skladby. Ak dôjde k skresleniu aj pri nižšej hlasitosti, môže to už byť problém s hardvérom.

Navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.

Poznámka 3 Zmeny nastavení náhodne

Problém: Môj telefón funguje už pár mesiacov. Deaktivuje moju hlavnú synchronizáciu spolu so značkou automatického jasu a Bluetooth niekoľkokrát za deň. Skontroloval som nastavenia synchronizácie a nemám nastavený žiadny plán. Nastavenie synchronizácie je push a roaming je manuálny. Som stratený z toho, čo by to mohlo spôsobiť iné nastavenie alebo aplikácia, ktorú som nainštaloval. Ak máte nejaké návrhy alebo viete o tomto probléme, ocenil by som všetko, čo mi môžete povedať, aby som to napravil.

Riešenie: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime a sledujte, či sa problém stále vyskytuje.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, ihneď po uvoľnení vypínača vypnite napájanie, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime neobjaví, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou tretej strany nainštalovanou v telefóne. Pri hľadaní tejto aplikácie budete musieť vykonať pokus a omyl a potom ju odinštalovať.

Poznámka 3 Nepracuje so slúchadlami

Problém: Mám problém s používaním poznámky 3 s akýmikoľvek slúchadlami alebo s niečím podobným a všetko sa to začalo, keď som bol v autobuse, a hudba, ktorú som počúval, sa jednoducho zastavila a reštartoval som telefón a nefungoval to, takže som myslel som si, že to boli asi tie náhlavné súpravy, takže som sa vrátil domov a vyskúšal som to na počítači a fungovalo to perfektne, takže som skúsil pripojiť svoj telefón k aux káblu a tiež to fungovalo, takže som teraz zmätený, čo sa deje s mojím telefónom prečo posielam tento e-mail, pretože ste povedali, že ak problémy pretrvávajú, mal by som vám poslať e-mail na túto adresu

Riešenie: Skúste v telefóne použiť ďalšie slúchadlá a skontrolujte, či fungujú. Ak to funguje, skúste použiť originálne slúchadlá. Mali by ste tiež zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu, pretože to môže byť spôsobené závadou údajov v telefóne.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Vydanie stylusu po aktualizácii lízatka

Problém: Hneď ako som dostal aktualizáciu lízanky, všimol som si, že pri písaní poznámok v S Note budú chýbať iba písmená alebo časti písmen. Deje sa toho veľa, ale je to náhodné. Ak napíšem „ŠKOLA“, môže to vyjsť ako „SCH O“. Ak to budem písať stále dokola, budú chýbať rôzne písmená, alebo možno niektorým častiam písmena ako „t“ bude chýbať vodorovná alebo zvislá čiara. . Tiež je lepšia výdrž v pohotovostnom režime, zatiaľ čo sa zdá, že sa batéria pri používaní telefónu vybíja rýchlejšie. V skutočnosti, keď je pripojený k bežnej USB nabíjačke, nie k nabíjačke USB 3, je sotva schopný nabíjať. Keď som pripojený, pri surfovaní na webe sa percento batérie skutočne zníži.

Riešenie: Ak sa tieto problémy vyskytli hneď po aktualizácii Lollipop, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Vo vašom prístroji sa môžu stále nachádzať údaje z predchádzajúcej verzie softvéru, čo spôsobuje konflikt s novou verziou softvéru. Obnovenie továrenských nastavení je najefektívnejším spôsobom, ako tieto staré údaje odstrániť. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Žiadny signál po zmene nabíjacieho portu

Problém: Dobrý deň, práve som zmenil nabíjací port na poznámke 3 a teraz nemám žiadny signál. Môžem zdvihnúť WiFi, ale nemám signál na uskutočňovanie hovorov ani textových správ, viete, čo som mohol urobiť zle?

Riešenie: Skúste skontrolovať, či je vaša SIM karta správne nainštalovaná. Mali by ste sa tiež pokúsiť vložiť do telefónu inú SIM kartu a zistiť, či funguje. Ak je to tak, môže to byť pri zmene nabíjacieho portu ovplyvnené niektorým iným hardvérovým komponentom. Pokúste sa vysledovať kroky, ktoré ste urobili.

Poznámka 3 Problémy s hlasom na text / písaním po aktualizácii lízatka

Problém: Mám dva problémy. Jeden, ktorý som mal predtým, je to, že hlas na text vytlačí všetko dvakrát. Nie vždy, ale väčšinou. Netuším, ako to napraviť. Po druhé, swype často nebude vkladať medzery medzi slová. Kedysi to bývalo, ale teraz často nie. Ale zase nie vždy. Dva veľmi frustrujúce problémy, pretože sú náhodné. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Ak je to uvedené na webovej stránke s opravou, pošlite mi odkaz.

Riešenie: Skúšali ste už obnoviť výrobné nastavenia? Ak nie, navrhujem vám to. Než budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Nie je možné synchronizovať fotografie z Facebooku do galérie

Problém: Všetky svoje fotografie z Facebooku som synchronizoval do svojej fotogalérie, teraz sú preč, stále sú na fb, ale nie v mojej galérii. Prejdem do nastavení a účtov a účtu Facebook, ale keď sa pokúsim synchronizovať so zariadením, zobrazí sa hlásenie, že jednotné prihlásenie nefunguje. Pozrel som sa na účet Samsung a nemôžem na to prísť, pomôžte mi.

Riešenie: Odhláste sa zo svojho účtu Facebook a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook.

• Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie
• Vyberte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
• Posuňte sa nadol do sekcie Správca zariadení a klepnite na Správca aplikácií.
• Posunutím doprava zobrazíte obsah VŠETKÝCH
• Posuňte zobrazenie nadol, vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje

Znova sa prihláste do svojho účtu Facebook a uistite sa, že sa synchronizuje s telefónom. Otvorte aplikáciu Galéria, kliknite na jej ponuku a prejdite na obsah, ktorý chcete zobraziť. Uistite sa, že na políčku s textom „obsah na Facebooku“ je začiarknutie.

Poznámka 3 Po inštalácii aplikácie Cleaner sa obrazovka správ neposúva nižšie

Problém: Ahoj, zaujímalo by ma, či niekto tam vonku vie, ako sa môžem cez tento problém dostať ... Stiahol som si (hlúpo) aplikáciu na vyčistenie telefónu, o ktorej som si myslel, že vyčistí všetky prebytočné nezmysly, ktoré som vložil do telefónu. Po stiahnutí som narazil na niekoľko recenzií celej situácie „vyčistenia“ a zistil som, že to bola strata času, takže som sa rozhodol ju odinštalovať. Problém je myslím, dobre viem, že aplikácia rozdrvila môj telefón - problém je, že obrazovka so správami sa nebude posúvať nadol, keď ju prstom stiahnem, stále sa vracia späť na začiatok zoznamu správ a nedovolím, aby som si prečítal správu, ktorú som dostal skôr .. PROSÍM, ŽE TAM KDE Ktokoľvek, KTORÝ VIE, AKO TO MÔŽEM OPRAVIŤ ???? PROSÍM. Prezrel som si niekoľko webových stránok bezvýsledne - robí mi to hlavu !!!! Ďakujem za každú pomoc.

Riešenie: Skúste vyčistiť medzipamäť a údaje nainštalovanej čistejšej aplikácie a potom ju odinštalovať.

• Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie
• Vyberte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
• Posuňte sa nadol do sekcie Správca zariadení a klepnite na Správca aplikácií.
• Posunutím doprava zobrazíte obsah VŠETKÝCH
• Posuňte sa nadol, vyhľadajte aplikáciu na čistenie a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje
• Klepnite na odinštalovať

Ak problém pretrváva, vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Vyskytla sa chyba servera „Predná kamera“. Restart camera ”Chyba

Problém: Dobrý deň, mám poznámku o galaxii 3, na ktorú som spadol a rozbil obrazovku (iba obrazovka, LCD je v poriadku). Vymenila sa obrazovka a potom mi došlo, že v páde je zlomená aj zadná kamera. Vymenil som zadný fotoaparát za jeden, ktorý som si objednal u Amazonu a funguje bez problémov. Kedykoľvek sa však pokúsim použiť kameru smerujúcu dopredu, zobrazuje sa mi chyba „Vyskytla sa chyba servera. Restart camera “a potom sa vypne a vráti sa na domovskú obrazovku. Zaujímalo by ma, či sú pripojené zadné a smerujúce kamery a nejako som to pokazil, keď som vymieňal zadné? Akákoľvek pomoc, ktorú by ste mohli poskytnúť, by bola úžasná! Vďaka.

Riešenie: Predná kamera je samostatný modul pripojený k základnej doske a zmena zadnej kamery na ňu nebude mať vplyv.

Pri riešení tohto problému by ste mali najskôr skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so softvérom. Ak problém nie je vyriešený, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie a pokračujte ďalším krokom.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu.

• Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie
• Vyberte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
• Posuňte sa nadol do sekcie Správca zariadení a klepnite na Správca aplikácií.
• Posunutím doprava zobrazíte obsah VŠETKÝCH
• Posuňte zobrazenie nadol, vyhľadajte aplikáciu Fotoaparát a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje

Vymažte oblasť medzipamäte

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Obnovenie výrobných nastavení (nezabudnite zálohovať dáta svojho telefónu)

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, môže ísť o problém súvisiaci s hardvérom. Mali by ste zvážiť výmenu modulu prednej kamery.

Poznámka 3 Neodosielanie / prijímanie textových správ

Problém: Ahoj, mám problém s odosielaním a prijímaním správ. Včera večer to fungovalo úplne v poriadku a dnes ráno som sa zobudil a nemohol som poslať správu. Toto je veľmi dôležité. Čo robím? Mám poznámku 3.

Riešenie: Skúste reštartovať telefón. Týmto sa resetuje vaše pripojenie k sieti a v takýchto prípadoch je to zvyčajne prvá vec, ktorú musíte urobiť.

Poznámka 3 Hlasitosť sa náhodne znižuje

Problém: Ahoj, brácho .. Vlastním Exynos Powered Note 3, na ktorom beží Lollipop .. Som celkom ohromený prácou samsungu. Jediným problémom, s ktorým sa stretávam, je to, že hlasitosť volajúceho môjho telefónu (hlasitosť zvonenia) sa stále znižuje .. a potom sa zväčšujem je to znova na maximum, neviem, kedy sa to stane, ale po sumtym mi pripadá opäť nízke, nestlmí sa to, ale zostáva na hodnote 3 z 15 .. Snažil som sa vyčistiť možnosť vyrovnávacej pamäte a dokonca aj v bezpečnom režime došlo k rovnakému problému. .takže máte nejaké iné riešenie ??

Riešenie: Má váš telefón nainštalované puzdro? Pokiaľ to tak je, skúste to najskôr vytiahnuť, pretože to môže byť stlačené na tlačidle zníženia hlasitosti.

Ak nepoužívate puzdro na telefón, ďalším krokom pri riešení problémov je obnovenie továrenských nastavení. Pred pokračovaním si zálohujte dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Systémová chyba pri stiahnutých videách

Problém: Ahoj, našiel som tvoju stránku a dúfal som, že mi môžeš pomôcť .. Mám poznámku 3 .. vždy, keď idem na svoje videá a klepnutím na stiahnutú kartu zobrazím svoje stiahnuté videá, stále hovorí o chybe systému .. ako to môžem opraviť a mať možnosť prezerať si moje stiahnuté videá. Vďaka

Riešenie: Skúste reštartovať telefón a zistite, či sa tým chybové hlásenie neodstráni. Ak problém pretrváva, pokračujte v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Pero S nefunguje po aktualizácii lízatka

Problém: Ahoj, aktualizoval som sa na Lollipop asi pred 12 hodinami (čo úplne milujem) v poznámke AT&T 3 a snažil som sa prísť na to, čo sa deje s mojím príkazom s-pero a vzduchom ... Nemôžem urobiť snímku obrazovky ani získať prístup k možnosti vzdušných príkazov podržaním pera na obrazovke a súčasným podržaním tlačidla. Vyskúšal som všetko až po obnovenie továrenských nastavení ... stále nemám šťastie. Prosím pomôžte a ďakujeme!

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať nastavenia telefónu S Pen na telefóne a zistiť, či sú správne.

Prejdite do časti Nastavenia - Ovládacie prvky - S Pen a potom nakonfigurujte nastavenia uvedené nižšie.

• Vypnúť detekciu pera: Ak je táto možnosť povolená, detekcia pera sa vypne, keď je pero pripojené k telefónu (vložené). To môže predĺžiť životnosť batérie.
• S Pen brankář: vydá výstrahu a zobrazí vyskakovacie okno, ak presuniete telefón od pera bez toho, aby ste pero k telefónu pripojili.
• Ukazovateľ: Ak je táto možnosť povolená, na obrazovke sa zobrazí kurzor, keď kurzor myši umiestnite nad obrazovku.
• Priame zadávanie perom: Keď je zapnuté, telefón pri detekcii pera S automaticky zobrazí oblasť na písanie rukou v oblasti zadávania textu.
• Možnosti odpojenia pera: Vyberte možnosť, ktorá sa má automaticky zobraziť, keď odpojíte pero S Pen od telefónu.
• Zvuk priloženia / odpojenia pera: Vyberte zvuk, ktorý sa bude hrať, keď je pero pripojené alebo odpojené.

Ak sú všetky nastavenia správne, mali by ste skúsiť v telefóne použiť iné pero S Pen. Ak problém stále pretrváva, môže to už súvisieť s hardvérom. Telefón by ste mali skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 3 Obchod Play sa otvára sám

Problém: Mám problémy s mojou Galaxy Note 3. Kedykoľvek otvorím aplikáciu alebo sa pokúsim odoslať správu alebo telefónny hovor, obchod Playstation sa sama otvorí pre hru, ktorú si môžete kúpiť, atď. Potom musím zatvoriť obchod s aplikáciami, aby som mohol pošlite SMS alebo zavolajte. Tento problém som nemal, kým som ho pred časom neaktualizoval.Nie som si istý, ako zabrániť tejto akcii. Stiahol som si program McAfee Security, aby mi pomohol s akýmikoľvek hakermi atď. Dúfam, že mi s týmto problémom pomôžete.

Riešenie: Je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou tretej strany nainštalovanou vo vašom telefóne. Ak chcete overiť, či je to naozaj tak, skúste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože tým deaktivujete aplikácie tretích strán.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač
• Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, ihneď po uvoľnení vypínača vypnite napájanie, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• V ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí „Núdzový režim“. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, čo je to za aplikáciu a odinštalujte ju.

Ak v tomto režime budete aj naďalej presmerovaní do Obchodu Google Play, je najlepšie obnoviť výrobné nastavenia. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „odstrániť všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Výstražná správa

Problém: Ahoj, dúfam, že mi môžeš pomôcť. Posledné 2 dni by som bol na svojej poznámke 3 a môj telefón bude bzučať s vyskakovacím upozornením „varovanie“, keď ho zavriem, prejde na inú webovú stránku, ktorá mi hovorí, že som mal 3 chyby prejdenia prstom a musím niečo stiahnuť, inak bude môj telefón zrážka. Bodaj by som urobil snímku obrazovky. Zaujíma vás, či to dostal niekto iný a poslal vám ho. Ak som schopný (á) dokážem (-a), dostanem z nej snímku obrazovky. Máte predstavu, či android už niečo také vydal? Nikdy predtým sa to nestalo. Tiež keď idem skontrolovať svoje softvérové ​​aktualizácie, hovorí, že som aktualizovaný, ale pod možnosťou kontroly aktualizácií, sivou farbou, hovorí „pokračovať v aktualizácii“. Keď to stlačím, nič sa nedeje. To je všetko čudné ... možno vírus ... nie som si istý ... pomoc!

Riešenie: Tento problém je spôsobený aplikáciou tretej strany nainštalovanou vo vašom telefóne (pravdepodobne je to bezplatná aplikácia). Skúste si spomenúť, ktorú aplikáciu ste nainštalovali pred výskytom tohto problému, a odinštalujte ju.

Poznámka 3 Zabudnuté heslo

Problém: Sup Dude .. Mám problém, poznámka mojich priateľov 3. Zmenila svoje heslo zo vzoru na heslo. Teraz však zabudla heslo a nemôžeme ho odomknúť. A už neexistuje žiadna možnosť zabudnutého hesla! Je to čudné. Nechcem tvrdo resetovať obnovenie, pretože stratí všetky svoje údaje. Fotky a tak. Aké je tu najlepšie riešenie ???

Riešenie: Nechajte ju niekoľkokrát zadať heslo, až kým nebude požiadaná o zadanie hesla k účtu Google. Odtiaľ je možné heslo resetovať. Aby to fungovalo, uistite sa, že je telefón pripojený k internetu.

Poznámka 3 Neinštalácia aplikácií

Problém: Môj telefón už nebude inštalovať aplikácie. Keď idem do obchodu s hrami a pokúsim sa ho nainštalovať, stále hovorím inštalácia, ale nikdy sa neinštaluje. Ďakujem za každú pomoc.

Riešenie: Uistite sa, že je váš telefón pripojený k stabilnému internetovému pripojeniu. Ak je to možné, skúste si aplikáciu stiahnuť z iného zdroja Wi-Fi.

Ak problém pretrváva, reštartujte telefón a skúste to znova.

Mali by ste tiež zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu, pretože tento problém môže byť spôsobený poškodenými údajmi.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Poznámka 3 Oneskorenia / hovory idú do hlasovej schránky

Problém: Po prvé .... milujte svoje webové stránky a e-maily (kvapky) prichádzajúce každý deň. Mám mobilný telefón Samsung Galaxy note 3. Aj to milujem kúsky !!! Moje oči nie sú také dobré, takže veľkosť je dokonalá.

• V poslednej dobe som si všimol, že sa zdá, že pri otváraní aplikácie zaostáva.
• Tiež som mal pár ľudí, ktorí mi povedali, že nedostávajú moje správy !!!!!!
• môj telefón väčšinou ide do hlasovej pošty, aj keď sedím hneď vedľa. Nemáme príliš dobrý príjem, takže možno je súčasťou.
• Mal som krásny vyzváňací tón a asi 6 až 8 prstov sa mi cez noc jednoducho zmenilo! !!
• Myslím, že tam boli nejaké aktualizácie. S telefónom som v poriadku - určite nie Wizz s technológiou, ale aspoň svoj telefón dokážem celkom dobre spravovať. .. oveľa lepšie ako môj manžel! !

Mal som iPhone, ale zistil som, že viac milujem telefóny so systémom Android ... najmä moju poznámku 3. Premýšľal som o resetovaní, ale nechcem stratiť to, čo mám v telefóne. Viem, že môžem zálohovať, ale zdá sa, že to pre mňa nefunguje najlepšie. Najlepšou vlastnosťou iPhonu bolo to, že synchronizoval fotografie tak ľahko, zatiaľ čo mi pripadá tento proces trochu zdĺhavejší. Funguje to, ale nie tak dobre. Pokúsil som sa reštartovať, ale nič sa nemení. Môže to byť aktualizácia, ktorá mierne zmenila môj telefón? Ďakujem, že ste si našli čas a prečítali si môj e-mail ...

Riešenie: Ak ste nedávno inovovali na Android Lollipop, je pravdepodobné, že to môže byť príčinou problémov. Za normálnych okolností by ste museli vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste sa zbavili týchto problémov. Pretože vám to však nie je príjemné, navrhujem vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, čo je druhá najlepšia vec, ktorú môžete v takýchto prípadoch urobiť.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a kláves Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Keď je zvýraznená možnosť „reštartovať systém teraz“, reštartujte zariadenie stlačením vypínača.

Ak problémy pretrvávajú aj potom, mali by ste určite zvážiť obnovenie továrenských nastavení.

Poznámka 3 Aplikácia eBay nefunguje po aktualizácii lízatka

Problém: Ahoj. Nedávno som si stiahol aktualizáciu lízanky pre svoju Note 3 a odvtedy mám problémy s aplikáciou Ebay. Otvorím aplikáciu a začnem prehliadať. Zrazu sa mi v hornej časti obrazovky zobrazí správa „Sieť sa nenašla“. Reštartoval som telefón, ale problém sa tým nevyriešil. V prípade, že k tomu dôjde, môžem používať všetky svoje ďalšie aplikácie alebo funkcie, ktoré sa spoliehajú na použitie siete, takže som si istý, prečo ma to ovplyvňuje iba pri používaní aplikácie Ebay. Akákoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť, by bola veľmi ocenená. Vďaka.

Riešenie: Pokúste sa vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie eBay a potom ju odinštalovať.

• Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie
• Vyberte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
• Posuňte sa nadol do sekcie Správca zariadení a klepnite na Správca aplikácií.
• Posunutím doprava zobrazíte obsah VŠETKÝCH
• Posuňte sa nadol, vyhľadajte aplikáciu eBay a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje
• Klepnite na odinštalovať

Po odinštalovaní aplikácie prejdite do Obchodu Google Play a potom ju odtiaľ znova nainštalujte. Aplikácia by mala potom fungovať.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.