Jedným z dôvodov, prečo je #Samsung #Galaxy # Note4 stále populárny aj po dvoch rokoch od prvého uvedenia na trh, je neustále aktualizovanie softvéru, ktoré dostáva. Prvýkrát bol telefón v prevádzke so systémom Android KitKat, potom nasledovala aktualizácia programu Lollipop. Dnes je telefón v prevádzke s aktualizáciou Marshmallow. Získanie týchto aktualizácií do telefónu je celkom jednoduché, pretože sa v telefóne zobrazí upozornenie. Po nainštalovaní aktualizácie je telefón pripravený na použitie. Existujú však prípady, keď pri aktualizácii softvéru telefónu môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať zlyhaním Galaxy Note 4 po vydaní aktualizácie softvéru a ďalšími súvisiacimi problémami.

Poznámka 4 Havaruje po aktualizácii softvéru

Problém:Telefón pred niekoľkými týždňami vykonal aktualizáciu systému a od aktualizácie sa zrútil alebo sa vrátil na domovskú obrazovku viac ako zvyčajne. Existuje spôsob, ako vrátiť telefón do pôvodného stavu pred aktualizáciou? Zavolal som na ATT a oni odo mňa len chcú, aby som si kúpil nový telefón. Pred aktualizáciou tento telefón fungoval dobre. Vyskúšal som všetko okrem obnovenia továrenských nastavení.

Riešenie: Máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD? Ak nejaký máte, skúste ho odstrániť, pretože táto karta by mohla spôsobovať problém, najmä ak má poškodené sektory. Ak vo vašom telefóne nie je nainštalovaná karta microSD alebo ak problém pretrváva aj po vybratí karty, je veľmi pravdepodobné, že tento problém je spôsobený starými softvérovými údajmi, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k takýmto problémom. V tomto prípade musíte urobiť zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.

Aj keď obnovenie výrobných nastavení tento problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši, existujú prípady, keď nebude. Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť blikanie telefónu predchádzajúcim súborom firmvéru. Tento súbor môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde nájdete aj pokyny na blikanie telefónu.

Poznámka 4 Zaseknutý v Bootloop

Problém:Môj samsung note 4 edge je zaseknutý v bootloop a nedá sa spustiť Skúsil som vymazať vyrovnávaciu pamäť a tiež som vykonal obnovenie továrenských nastavení, ale stále nedošlo k žiadnemu pokroku Plus zobrazuje mi chybu „nemohol som urobiť bežné načítanie bootovania nevypínať cieľ androidový chlap

Riešenie: Pretože obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši, je tu možnosť, že je telefón murovaný alebo má poškodený softvér. Na vyriešenie problému budete musieť do tohto telefónu nahrať aktualizovaný súbor firmvéru. Získajte súbor s firmvérom z webovej stránky Sammobile, ktorá by mala obsahovať aj pokyny na blikanie telefónu.

Ak by sa vyššie uvedené kroky nepodarilo problém vyriešiť, odporúčam telefón preniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už môže byť problém s hardvérom.

Poznámka 4 Aktualizácia Marshmallow nie je k dispozícii

Problém:ahoj ... aktualizácia marshmallow nie je k dispozícii pre moju Samsung Galaxy Note 4 je k dispozícii v budúcnosti ... Model SM-N910F Názov modelu Galaxy Note4 Krajina Veľká Británia Verzia Android 5.0.1 Changelist 4596175 Dátum zostavenia Utorok, 31. marca 2015 09:31:16 +0000 Úroveň zabezpečenia N / A Kód produktu BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 vďaka za pomoc

Riešenie: Skôr ako váš telefón získa oficiálnu aktualizáciu Marshmallow, musí najskôr splniť niekoľko podmienok.

• Telefón nesmie byť rootovaný.
• Telefón nesmie bežať na zakázanom softvéri.
• Ak ste tento telefón odomkli, mal by byť spustený v pôvodnej sieti, aby mal prístup k aktualizačným serverom.

Ak váš telefón spĺňa podmienky uvedené vyššie, ale stále nedostáva žiadne aktualizácie, skúste obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetovania znova vyhľadajte aktualizáciu. Ak je to potrebné, skúste telefón aktualizovať pomocou Kies alebo Smart Switch.

Ak aktualizácia stále nebude k dispozícii, mali by ste zvážiť manuálne blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru Marshmallow. Tento súbor s firmvérom môžete získať z webovej stránky Sammobile, ktorá obsahuje aj pokyny na blikanie telefónu.

Poznámka 4 Prerušený proces obnovy núdzového firmvéru

Problém:takže som použil inteligentný prepínač na núdzové zotavenie, ale uprostred procesu počítač prestal komunikovať s telefónom a sťahovanie sa zastavilo. sa pokúsil zapnúť a neurobil a pokúsil sa znova pripojiť, ale žiadny úspech. Myslím, že došlo k poruche hardvéru základnej dosky

Riešenie: Skúste z telefónu vybrať batériu a kartu microSD (ak je v telefóne nainštalovaná), potom stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Takto sa vybije telefónny obvod a vymaže sa RAM. Vložte opäť iba batériu a potom zapnite telefón. Ak sa telefón nezapne, skúste skontrolovať, či máte prístup do režimu obnovenia. Odtiaľto navrhujem vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. Pri tomto kroku sa uistite, či je batéria dostatočne nabitá. Najlepšie je tiež, ak pri vykonaní tohto kroku riešenia problémov pripojíte telefón k nabíjačke.

Ak by sa vyššie uvedené kroky nepodarilo problém vyriešiť, mohlo by ísť o problém s hardvérom. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť zaobstarať novú batériu alebo preniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať. Môže to byť tiež spôsobené poškodením softvéru telefónu, v takom prípade by ste mali zvážiť blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru.

Poznámka 4 Stále sa resetuje

Problém:Poznámka mojej galaxie 4 zamrzla a potom sa znova spustila. Teraz to nevydrží dlho, možno 30 sekúnd a stále sa resetuje. Ako to môžem napraviť?

Súvisiaci problém: Ahoj, moje zariadenie začalo nereagovať, potom zamrzne, potom sa reštartuje a reštartovanie trvá veky. Prehriatie a vybitie batérie je rýchlejšie ako zvyčajne.

Riešenie: Niekedy je tento problém spôsobený poškodenou kartou microSD, takže ak je v telefóne nainštalovaná karta, skúste ju odstrániť.

Ďalším možným faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia tretej strany, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, obnovte výrobné nastavenia. Pred resetovaním si nezabudnite zálohovať dáta svojho telefónu.

Poznámka 4 Sťahuje si aplikácie sama

Problém: fotoaparát a galéria, obe aplikácie v telefóne a ikony zmiznú úplne tri aplikácie mobogenie sa objavia odnikiaľ, bežia rýchlejšie ako aplikácie Jet a tiež začnú sťahovať aplikácie bez povolenia, vyzerajú, že telefón a aplikácie mi chcú utekať z ruky bez dotyku, bežia automaticky

Riešenie: Zdá sa, že váš telefón je infikovaný určitou formou malvéru. Najlepšie urobíte, ak si teraz zálohujete dáta z telefónu a potom obnovíte továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Aplikácia Facebook sa bohužiaľ zastavila

Problém: Kedykoľvek otvorím aplikáciu Moje facebook, prichádza, bohužiaľ, Facebook bol zastavený. Koľkokrát to odinštalujem a znova nainštalujem, sa opakuje rovnako

Riešenie: Tu je potrebné vyriešiť tento problém. Prejdite do správcu aplikácií a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook. Po dokončení odinštalujte aplikáciu Facebook. Nainštalujte si novú verziu aplikácie z Obchodu Google Play.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.