Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note5, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Napriek tomu, že bol tento telefón prvýkrát uvedený v roku 2015, vďaka čomu je už dva roky starý, je medzi spotrebiteľmi stále populárny, pretože si stále vedie celkom dobre. Niekedy sa však môžu vyskytnúť problémy, ktorým sa budeme venovať. Dnes sa budeme zaoberať čiernou obrazovkou Galaxy Note 5 s modrou LED po vydaní a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 5 Čierna obrazovka s modrým LED svetlom po poklese

Problém: Komu sa to môže týkať, vlastním samsung galaxy note 5 a nedávno som pred 2 dňami spadol z bicykla a na telefóne. Odvtedy má môj Samsung rozsvietené modré svetlo a pokúsil som sa ho reštartovať a reštartovať (stlačením a znížením hlasitosti a zapínacím tlačidlom), ale nepodarilo sa. Išiel som k technikovi (ktorý vlastní obchod Samsung, ale nie obchod Samsung) a ten hovorí, že by som si mal objednať LCD displej a digitizér Galaxy Note 5 a on by mi ich mohol opraviť, pretože v Európe sa to ťažko hľadá. Trochu však váham, či to kúpiť, bez záruky, že to bude opravené. Je táto modrá a čierna obrazovka iba poškodením obrazovky LCD, alebo by to mohlo byť aj niečo iné? Moja otázka sa v podstate oplatí do toho investovať?

Riešenie: Ak na telefóne stále počujete zvuky upozornení, napríklad na prichádzajúce textové správy alebo hovory, je veľmi pravdepodobné, že jediným chybným komponentom je zostava obrazovky.Ak však telefón nedostáva žiadne oznámenia, je možné, že okrem zostavy obrazovky bol poškodený aj nejaký iný komponent.

Poznámka 5 Zaseknutý v režime sťahovania

Problém: Snažil som sa vyčistiť cache a prešiel prvými krokmi pridržania 3 tlačidiel. telefón teraz zobrazuje ikonu systému Android a hovorí, že sťahovanie nevypína cieľ. Môj telefón je Samsung Note 5. Nikdy som nedostal obrazovku na rolovanie a vymazanie medzipamäte, vľavo hore je nejaký veľmi malý text

REŽIM ODIN

AKTUÁLNY BINÁR: Samsung Official

STAV SYSTÉMU: OFICIÁLNE

ZÁMOK REAKTIVÁCIE: VYPNUTÝ

zabezpečené sťahovanie: povolené

ZÁRUKA KNOX ZRUŠENÁ: 0

AP SWREV: 2

Táto obrazovka sa zobrazuje už hodinu. Čo môžem urobiť, aby som telefón vrátil do normálneho režimu?

POMOC!

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Váš telefón by sa mal potom reštartovať a mal by byť mimo režimu sťahovania.

Poznámka 5 Neustále reštartovanie v systéme Android Nougat

Problém:Dostal som aktualizáciu pre nougat 7 na mojej poznámke 5 n920p sprint verizon, snažím sa nainštalovať, ale po tom, čo sa telefón neustále reštartuje, teraz používam marshmallow 6.0.1. Telefón, ktorý kupujem v Dubaji, teraz v Írsku a znova sa aktualizujem pre nugát 7

Riešenie: Skúste aktualizáciu nainštalovať znova do telefónu. Po dokončení inštalácie zálohujte údaje z telefónu a obnovte výrobné nastavenia. Týmto vymažete všetky stopy starých softvérových údajov v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť neustále reštartovanie zariadenia.

Poznámka 5 Aplikácia Sears WinIt sa nepripojuje k internetu

Problém:Ahoj ~ Dúfam, že mi pomôžete. Nie som v najmenšom technický, prosím, znášajte ma. Môj telefón je Samsung Galaxy Note 5. Som na Straight Talk na vežiach AT&T. Mám a používam aplikáciu Sears WinIt. Zrazu mi sekcia aplikácie Xtra zobrazí „Uh-Oh! Pomalé alebo žiadne pripojenie na internet. Skontrolujte svoje pripojenie a skúste to znova. “ Príležitostne sa zobrazí aj text „Webová stránka nie je k dispozícii“. * Ako je to možné, keď zvyšok aplikácie funguje dobre? Je zrejmé, že mám dobré internetové pripojenie, ak to funguje? * Toto je jediná aplikácia, s ktorou mám problémy ... až na občasné „Bohužiaľ Facebook prestal fungovať“ alebo to isté platí pre slová s priateľmi. Skontroloval som to vypnutím wifi ~ un & reinštalácie; pomocou avast clean; vymazanie medzipamäte aplikácie, údajov a vynútené ukončenie. Nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie ani pre Google, ani pre aplikáciu, ktorú som kontroloval niekoľkokrát denne. Moje internetové pripojenie cez Wifi hovorí silné / veľmi silné. (Mám tu doma k dispozícii 2 wifi pripojenia.) Je to problém s aplikáciou alebo telefónnym / internetovým pripojením? Ak problém s telefónom / internetom, ako ich opravím (bez straty všetkých obrázkov atď.), Oceňujem každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť (v netechnickom jazyku, ak je to možné, prosím, ďakujem)

Riešenie: Ak má váš telefón silné pripojenie na internet a ostatné aplikácie nemajú problém s pripojením k internetu, potom je tento problém pravdepodobne spôsobený problémom s aplikáciou Sears WinIt. Ak ste už túto aplikáciu odinštalovali a nainštalovali novú verziu z Obchodu Google Play, problém napriek tomu pretrváva, budete musieť v súvislosti s týmto problémom kontaktovať vývojára aplikácie, ktorý vydá aktualizáciu na odstránenie tejto chyby.

Poznámka 5 Neprijímanie hovorov

Problém: Mám odomknutý Samsung Galaxy Note 5 na Net10. Môj problém spočíva v tom, že môj telefón niekedy neprijíma hovory. Jediným spôsobom, ako zistím, že mi niekto zmeškal, je, že je k dispozícii nová hlasová schránka, ktorá však NIEKedy je hlasová schránka prázdna. Prázdnym, teda tichým, môžem počúvať koniec správy s vypnutým zvukom a vypnutým zvukom a nie je tam žiadny hlas. Zo správy môžem získať informácie o hlavičke, zistiť, odkiaľ pochádza, a zavolať späť. Potvrdil som, že v tejto hlasovej schránke skutočne hovorili. To sa nestane stále alebo dokonca súčasne. Niekedy telefón neprijme hovor a hlasová schránka bude fungovať, niekedy hlasová schránka nebude fungovať, aj keď hovor prebehol. Toto všetko sa deje, keď mám plné služby. Reštartujem telefón každý deň a niekedy sa fantómové upozornenie hlasovej schránky z hovoru, ktorý sa odrazil, objaví až po reštarte. Obnovil som továrenské nastavenie telefónu, aby som zistil, či to pomôže. To sa nestalo. S technickou podporou Net10 som hovoril dvakrát o mojom probléme a povedali mi, že všetko, čo je na ich konci, je skontrolované. Tvrdia, že to musí byť problém s fyzickým telefónom. Snažil som sa hľadať na internete riešenia a nenašiel som nič, čo by platilo. Možno nedávam správne otázky? Dúfam, že mi pomôžete alebo nasmerujete môj smer. Ďakujem.

Riešenie: Ak ste už obnovili výrobné nastavenia a problém stále pretrváva, existuje pravdepodobnosť, že to je už spôsobené hardvérovým komponentom, ktorý nefunguje správne. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.