Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note5, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Dnes sa budeme zaoberať problémom Galaxy Note 5 s fialovou obrazovkou a ďalšími súvisiacimi problémami. Jednou z hlavných funkcií tohto telefónu je jeho krásny 5,7-palcový Super AMOLED displej, ktorý pracuje pomocou pera S Pen alebo prsta. Farebná reprodukcia obrazovky je jednoducho úžasná, ale napriek tomu sa niekedy môže stať, že sa niečo pokazí, napríklad čo sa deje v jednom z problémov, ktorým sa budeme venovať.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 5 má fialovú obrazovku

Problém: Problém s fialovou obrazovkou Galaxy Note 5 - v oblasti pravého horného rohu bola malá bodka fialovej farby, ktorá sa šíri do celej obrazovky blokujúcej videnie, aby ste videli obsah. Zistil som, že podobných prípadov z Youtube bolo veľa.

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu (ak ich môžete zálohovať) a potom obnoviť výrobné nastavenia z režimu obnovenia. Ak problém pretrváva aj po resete, problém je pravdepodobne spôsobený chybným displejom. Najlepšie urobíte, ak v takom prípade prinesiete telefón do servisného strediska a dáte ho skontrolovať. Je pravdepodobné, že budete musieť nechať vymeniť zostavu displeja.

Poznámka 5 Nenabíja sa Nezapína sa

Problém: Najprv som si všimol, že som telefón nemohol vôbec vypnúť, a potom som sa pokúsil nabiť ho a nenabíjal sa. Bolo takmer mŕtve, takže som si myslel, že to nechám zomrieť a potom nabiť a reštartovať v nádeji, že sa tým problém vyrieši. Tiež som to nemohol nabiť, keď to bolo vypnuté. Na chvíľu svietilo jasné svetlo, až kým úplne nezafarbilo. Skúšal som podržať vol + moc, nič. Potom som skúsil držať down + power + home, nič. Pre prípad, že by som všetky vyššie uvedené vyskúšal pomocou up vol. Tiež som sfúkol nabíjaciu zásuvku, skúsil som ju pripojiť k počítaču, vyskúšal som rôzne zástrčky a stále nič. POMOC!!! Práve som dostal tento telefón pred mesiacom a nemám žiadnu záruku.

Súvisiaci problém: Pozeral som na telefóne video, ktoré zavibrovalo a povedalo mi, že mi zostáva iba 10% batérie. Myslel som, že mám dosť na dokončenie videa. Asi o 30 s neskôr bude telefón úplne čierny a nezapne sa. Keď pripojím pôvodnú nabíjačku, zobrazí sa ikona batérie s bielou skrutkou osvetlenia, ale to je všetko. Nezobrazuje sa žiadna LED alebo percento batérie. Zostáva pripojený na 20 minút a stále je na rovnakej obrazovke. Pripojil som ho k počítaču a robí to isté. Vyskúšali ste každú kombináciu tlačidiel, ktoré môžete stlačiť, a stále sa to nezmení. Tiež netuším, akú verziu systému Android má môj telefón.

Riešenie: Ak ste už vyskúšali vyčistenie nabíjacieho portu a na nabíjanie telefónu ste použili rôzne nabíjačky (s rôznymi nabíjacími šnúrami) a stále sa nenabíja alebo nezapínal, problém môže byť spôsobený chybnou batériou alebo nabíjacím portom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Pri prijímaní textovej správy sa nezobrazuje zvukové upozornenie

Problém: Moja poznámka 5 nebude vydávať zvuky, keď dostanem text, funguje to už mesiace, vyskúšala som všetko, čo viem, bliká svetlo a to je všetko a vôbec netuším, akú verziu používam

Riešenie: Mali by ste sa pokúsiť skontrolovať nastavenie upozornenia na textové správy v telefóne a skontrolovať, či je nastavený tak, aby vydával zvuk.

• Otvorte aplikáciu textových správ
• Klepnite na VIAC (nachádza sa vpravo hore).
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Upozornenia.
• Klepnite na prepínač Upozornenia a uistite sa, že je zapnutý
• Klepnite na Zvuk upozornení, vyberte požadovanú možnosť (napr. Tichý, Jedno pípnutie atď.) A potom klepnite na Hotovo.

Ak má váš telefón správne nastavenie upozornení na textové správy a problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Poznámka 5 má otvorený symbol zámku so zvykom

Problém:ahoj, keď zapnem samsung note 5, objaví sa otvorený zámok, ktorý sa objaví spolu s logom a pod šťastím je napísané „zvyk“. Snažil som sa vykonať tvrdý reset, ale keď sa dostanem do ponuky obnovenia a vyberiem obnovenie z výroby, telefón sa okamžite reštartuje s rovnakým problémom. tak prosím, potrebujem vašu pomoc.

Riešenie: Tento symbol otvoreného zámku sa zvyčajne zobrazí, ak je váš telefón spustený na prispôsobenom softvéri alebo ak je rootovaný. Ak to nechcete vidieť, budete musieť pomocou telefónu Odin bleskovať telefón so súborom firmvéru.

Poznámka 5 Obrazovka prestane reagovať

Problém: Mám Galaxy Note 5 a obrazovka niekedy nereaguje, pretože telefón je stále zapnutý, prijíma hovory / texty atď., Ale obrazovka sa jednoducho nezapne vôbec. Moje oznamovacie svetlo funguje, ak stlačím tlačidlo Domov, zariadenie bude fungovať normálne, iba bez obrazovky

Riešenie: Spustením telefónu v núdzovom režime skúste skontrolovať, či problém spôsobuje nainštalovaná aplikácia. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, jedná sa pravdepodobne o problém súvisiaci s hardvérom, v takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Po zapnutí sa nezapne

Problém: Mam at & t. Spustil som telefón a praskol v ľavom hornom rohu. Ja, nie som chytrý, som si vybral pohár a kúsky z neho sa odlepili. Teraz vidím modré sklo, kde som pohár vybral. Potom mala batéria 20% a dal som ju dole. Zrazu začujem vibráciu, telefón sa vypínal, predpokladal som, že kvôli batérii, práve zomrel. Potom som sa to pokúsil nabiť a o hodinu neskôr sa to nezaplo, stále o pár hodín neskôr to stále nezostrihlo. Všetko, čo robí, je blikanie modrej led notifikačnej kontrolky a ak je pripojené k nabíjačke, malo to červené a modré blikanie. Keď odpojím nabíjačku, vibruje a svetlo sa zmení na blikajúce modré svetlo. Obrazovka sa vôbec nerozsvieti. Spočiatku to na chvíľu osvetľovalo čiaru na boku. Teraz neukáže nič okrem blikajúceho modrého svetla. Myslím, že je to neopraviteľné, ale možno nie. Vopred ďakujem.

Riešenie: Zdá sa, že kvapka mohla poškodiť iné komponenty vo vnútri telefónu, okrem displeja. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.