Je bežné, že sa telefóny, najmä tie výkonné, ako je Samsung Galaxy Note 5, pri nabíjaní a používaní niekoľko hodín mierne zahrejú. Nie je to však normálne, ak horúčava spôsobuje nepríjemné pocity zo strany používateľa, keď držíte telefón. Sú aj chvíle, keď telefón vďaka teplu zaostáva, mrzne alebo sa dokonca vypína; tento prípad sa už nazýva „prehriatie“, čo je podobné ako „zahriatie“, ale je závažnejší v tom zmysle, že spôsobuje problémy spojené s výkonom.

“Ahoj droid chlap. Vlastním Galaxy Note 5 a je to už viac ako rok, čo som ho získal. Neinovoval som na Note 7 kvôli problému, ktorý bol hlásený v televízii. Môj problém je, že sa telefón zahrieva, aj keď ho nepoužívam. Desí ma to, pretože som čítal, že sa niektorí majitelia spálili s poznámkou 7, takže mi teraz nie je dobre používať telefón, ktorý sa zahrieva. Takže, ak mi viete pomôcť, bolo by to skvelé. Prosím pomôžte mi.”

Áno, po debakli poznámky 7 si myslím, že je normálne, že sa niektorí majitelia zariadení Galaxy cítia rovnako ako naši čitatelia, keď sa ich telefóny začnú zahrievať bez zjavného dôvodu, a to aj napriek skutočnosti, že spoločnosť Samsung opakovane tvrdila, že iné zariadenia nemajú rovnaký problém ako v prípade poznámky 7.

Krok 1: Reštartujte poznámku 5 v bezpečnom režime

To samo o sebe problém nevyrieši, ale poskytne vám predstavu o tom, čo spôsobuje zahrievanie. Po zapnutí zariadenia v bezpečnom režime sa dočasne deaktivujú všetky aplikácie tretích strán a všetky ostatné aplikácie spustené na pozadí sa zatvoria, čím sa v telefóne ponechajú predvolené aplikácie a služby. Zvyčajne sa zariadenie v bezpečnom režime nezahreje, takže ak je to tak, je potvrdené, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Každý z nich musíte nájsť a odinštalovať, aby ste vyriešili tento problém.

Tu je postup, ako spustiť poznámku 5 v bezpečnom režime:

má niečo spoločné s chybovým hlásením a je to takto:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale podržte stlačené tlačidlo Vol Down.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Môžete tiež vyskúšať vyčistiť medzipamäť a údaje podozrivých aplikácií. Ak to nebude fungovať, pokračujte v odinštalovaní. Takto resetujete aplikáciu ...

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. V sekcii „APLIKÁCIE“ vyhľadajte a klepnite na Správcu aplikácií.
4. Potiahnutím doľava alebo doprava zobrazíte príslušnú obrazovku, ale na zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku VŠETKY.
5. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
6. Dotknutím sa položky Vymazať medzipamäť odstránite súbory uložené v pamäti.
7. Klepnutím na Vymazať údaje a potom na OK odstránite stiahnuté správy, prihlasovacie informácie, nastavenia atď.

Ak sa telefón stále zahrieva aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Vypnite telefón a nabite ho

Telefón nenabíjame preto, že má slabú batériu, ale preto, že chceme vedieť, či sa zahrieva, aj keď je vypnutý. Ak je to tak, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém s batériou. Už teraz by som vám navrhol, aby vám technik nechal vykonať ďalšie testy alebo ich dokonca opravil. Možno bude potrebné vymeniť batériu a nemali by ste to robiť sami.

Ale za predpokladu, že sa telefón po vypnutí a nabití nezahrieva, skúste ho znova zapnúť a nabiť. Ak sa zahreje, prejdite na ďalší krok, ale ak sa tak nestane, pokračujte v pozorovaní, kým nebudete spokojní, že sa už nezohrieva, napriek tomu by som vám navrhol urobiť ďalší krok.

Krok 3: Resetujte svoju Galaxy Note 5

Nie je možné zaručiť, že sa problém vyrieši resetovaním. Musíme však vylúčiť možnosť, že na pozadí bežia stovky aplikácií a služieb, ktoré využívajú zdroje telefónu a spôsobujú jeho zahrievanie. Najlepšie je tiež vedieť, ako by telefón fungoval, keď sa začne nový štart. Takže si zálohujte dôležité súbory a dáta, deaktivujte ochranu proti krádeži a potom resetujte telefón.

Ako zakázať poznámku 5 proti krádeži

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
6. Klepnite na Viac.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako ovládať resetovanie poznámky 5

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
5. Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
8. Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Ak problém pretrváva aj po resete, prineste ho do obchodu a dajte skontrolovať.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.