Obsah

• Čo spôsobuje, že je vaša Galaxy Note 8 extrémne horúca?
• Ako opraviť prehrievanie telefónu Samsung Galaxy Note 8?

Je bežné, že sa mobilné zariadenia, napríklad smartphony, zahrievajú, najmä pri rozsiahlom používaní. To isté sa môže stať pri súčasnom spustení viacerých zložitých aplikácií, ako aj pri nabíjaní. V takýchto prípadoch sa nemusíte ničoho obávať. Ak sa váš smartphone zahreje natoľko, že je pre vás už neznesiteľné dotknúť sa, znamená to, že niečo nie je v poriadku, a zariadenie sa prehrieva. Prehrievanie je zďaleka označované medzi ďalšími rozšírenými problémami, ktoré sa objavujú v zariadeniach so systémom Android, či už ide o varianty strednej alebo vyššej triedy. Problém s prehriatím už v skutočnosti trápi niektorých majiteľov nového Samsung Galaxy Note 8.

Aké ďalšie faktory môžu viesť k prehriatiu smartfónov okrem dlhodobého alebo rozsiahleho používania a čo by mali robiť koncoví používatelia? Toto sú hlavné otázky, ktorým sa tento príspevok venuje. Ak ste niekedy tu kvôli vám, čelíte obávanému problému s prehriatím na telefóne Galaxy Note 8, potom čítajte ďalej a nájdite obvyklé spúšťače aj možné opravy.

Ak teraz hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov s poznámkou 8, pretože už sme sa zaoberali niektorými z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo spôsobuje, že je vaša Galaxy Note 8 extrémne horúca?

Niekoľko prípadov problémov s prehriatím v smartfónoch bolo spojených so zlou batériou, ale častejšie je na vine chybná chyba v aplikácii alebo softvéri. Predchádzajúce prípady problémov s prehriatím telefónu Samsung Note Note 7 boli zjavne spôsobené hardvérovým problémom, ktorý bol spôsobený konštrukčným zlyhaním batérie a výrobnou chybou. Našťastie to nie je (zďaleka) prípad Galaxy Note 8.

Na základe predchádzajúcich príspevkov niektorých používateľov Galaxy Note 8 je problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybnou aktualizáciou a chybnými aplikáciami tretích strán. Medzi identifikované spúšťače patrí okrem iného Facebook Messenger, lokalizačné služby a navigačné aplikácie. Iní ľudia zažili rovnaký problém, pri ktorom sa ich Galaxy Note 8 extrémne zahrial pri súčasnom povolení funkcií Bluetooth a Wi-Fi. Bežným scenárom je, že používateľ dostane výzvu s výstražnou správou, že zariadenie sa prehrieva, a tak mu umožní opätovné použitie pred ďalším použitím. Ostatné skončili so zamrznutým alebo nereagujúcim displejom.

Okrem zlých aplikácií niektorí ľudia zistili, že problém môže spôsobiť aj chybná karta SD. Je možné, že niektoré segmenty alebo obsah na SD karte mohli byť poškodené a spôsobiť nepretržitú prácu procesora. To potom nakoniec viedlo k tomu, že sa váš telefón extrémne zahrial.

Ďalším faktorom, ktorý sa spája s problémami s prehriatím v smartfónoch, ako je Galaxy Note 8, je prostredie. Napríklad nabíjanie alebo používanie zariadenia na miestach s extrémne vysokou teplotou môže nakoniec spôsobiť, že sa zariadenie zahreje rýchlejšie ako zvyčajne. V takom prípade by zvyčajne nasledovalo rýchle vybitie batérie.

Najhoršia z možných príčin, ktoré musíte vziať do úvahy, je poškodenie hardvéru, najmä zlá batéria, procesor alebo iné príslušné súčasti. Kvôli bezpečnosti zaistite, aby technik čo najskôr diagnostikoval váš Galaxy Note 8, ak máte podozrenie, že je na vine chybný hardvér. Spomeňte si na to, čo sa predtým stalo s prehriatím Galaxy Note 7, ktoré malo za následok množstvo požiarnych nehôd. Dúfajme, že sa to s Note 8 už nestane.

Ako opraviť prehrievanie telefónu Samsung Galaxy Note 8?

Teraz, keď sme už určili možné príčiny, je čas pokračovať v opravách. Riešenie sa môže líšiť v závislosti od toho, čo vedie k extrémnemu zahriatiu alebo prehriatiu zariadenia. Ak sa vám podarilo zistiť, čo spôsobuje prehriatie vašej Galaxy Note 8, môžete pracovať priamo na základnej príčine. V opačnom prípade vyskúšajte príslušné riešenia vrátane zvýraznených riešení uvedených nižšie.

Nasledujú odporúčané postupy a potenciálne riešenia problému s prehriatím Galaxy Note 8, ktorý súvisí so softvérom. To znamená, že tieto metódy nemusia ponúkať pozitívne výstupy s poškodeným komponentom ako hlavným vinníkom.

Prvé riešenie: Spustite počítač v núdzovom režime a diagnostikujte aplikácie

Zavedenie do bezpečného režimu vám pomôže ľahko diagnostikovať aplikácie a určiť, či problém s prehriatím spôsobuje alebo nespôsobujú aplikácie a služby tretích strán. V tomto režime sú všetky aplikácie tretích strán vynechané alebo dočasne deaktivované. Ak sa vaša Galaxy Note 8 počas behu v bezpečnom režime neprehrieva, znamená to, že problém spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií tretích strán. Skúste si spomenúť, ktorá z týchto aplikácií spôsobuje problém. Vo väčšine prípadov je na vine najnovšia nainštalovaná aplikácia. Môžete skúsiť jednotlivo odinštalovať podozrivé aplikácie a potom svoje zariadenie otestovať. Pre začiatočníkov je tu postup, ako zaviesť Galaxy Note 8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc tlačidlo okolo obrazovky s názvom modelu.
3. Potom uvoľnite Moc tlačidlo, keď Logo spoločnosti Samsung objaví sa.
4. Ihneď stlačte a podržte Znížiť hlasitosť po uvoľnení tlačidla Moc tlačidlo.
5. Stále stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie reštartuje.
6. V tomto okamihu uvidíte a Bezpečnostný mód štítok v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Uvoľnite Znížiť hlasitosť keď uvidíte štítok Núdzový režim.

Teraz sledujte svoje zariadenie alebo ho normálne používajte v núdzovom režime. Ak sa to počas prevádzky v bezpečnom režime stále prehrieva, v samotnom telefónnom systéme nie je niečo v poriadku. Ak sa v bezpečnom režime neprehreje, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Odinštalujte podozrivé aplikácie, ktoré môžu spôsobovať konflikty alebo softvérové ​​problémy, ktoré spôsobili prehriatie zariadenia.

Druhé riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia.

Utieranie oddielu medzipamäte môže pomôcť vylúčiť akýkoľvek softvérový problém, ktorý spôsobujú niektoré poškodené súbory a údaje uložené v oddiele medzipamäte. Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nevymaže vaše osobné údaje. Všetko, čo robí, je vymazať všetky súbory medzipamäte systému, vrátane tých, ktoré sú poškodené a spôsobujú konflikty alebo softvérové ​​problémy v Poznámke 8. Z bezpečnostných dôvodov si zálohujte dáta vo svojej internej pamäti. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Bixby potom stlačte a podržte tlačidlo Moc tlačidlo.
3. Keď uvidíte zelené logo Androidu na obrazovke uvoľnite všetky tlačidlá. Potom sa zobrazí výzva s textom: „Inštaluje sa aktualizácia systému”Asi 30 sekúnd pred zobrazením Obnova systému Android Ponuka.
4. Keď Obnova systému Android Zobrazí sa ponuka, stlačte Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite ikonu Vymažte oblasť medzipamäte možnosť.
5. Potom stlačte Moc tlačidlo na potvrdenie výberu.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo do „Áno“” A stlačte Moc tlačidlo na potvrdenie výberu.
7. Počkajte, kým sa oddiel vymazania vyrovnávacej pamäte nedokončí. Keď je hotové, Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Potom svoje zariadenie sledujte, aby ste zistili, či už bol problém s prehriatím vyriešený. Ak nie, zvážte ďalšie možné riešenie.

Tretie riešenie: Nainštalujte si najnovšiu verziu softvéru pre Android.

Okrem vyladenia zariadenia obsahujú softvérové ​​aktualizácie aj opravu opráv, ktorá odstraňuje chyby a zaisťuje plynulý chod zariadenia. Ak teda problém s prehriatím vo vašom Galaxy Note 8 spôsobujú niektoré chyby v určitých aplikáciách alebo samotnom systéme zariadenia, aktualizácia by mala byť schopná chybu napraviť. Ak ste to ešte neurobili, skontrolujte dostupnú aktualizáciu softvéru pre svoje zariadenie a potom ju nainštalujte. Tu je postup:

1. Prejdite na Aplikácie.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Vyhľadávanie a potom vyhľadajte a vyberte Aktualizácie systému.
4. Klepnite na túto možnosť Stiahnuť ▼ aktualizácie manuálne.

Ak je k dispozícii aktualizácia systému, stiahnite si a nainštalujte aktualizáciu a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

Štvrté riešenie: Obnovenie výrobných nastavení.

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná pomôcť a váš Galaxy Note 8 sa stále prehrieva, posledným možným riešením, ktoré je potrebné zvážiť, je obnovenie továrenských nastavení. Je možné, že problém spôsobujú niektoré závažné chyby, ktoré si vyžadujú úplné vynulovanie. Upozorňujeme, že všetky vaše osobné informácie a dôležité údaje budú z vášho zariadenia v priebehu tohto procesu vymazané.Ak chcete pokračovať, vopred si zálohujte zariadenie. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy Note 8 prostredníctvom nastavení:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
2. Klepnite na Nastavenie.
3. Potom vyberte Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Klepnutím na posúvač otočíte Zálohovať moje dáta možnosť zapnutá alebo vypnutá.
6. Klepnutím na posúvač otočíte Obnoviť možnosť zapnutá alebo vypnutá.
7. Klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite späť na nastavenie Ponuka.
8. Klepnite na Všeobecné vedenie.
9. Klepnite na Resetovať.
10. Vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
11. Klepnite na Resetovať.
12. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje poverenia na odomknutie zariadenia a potom klepnite na Ďalej.
13. Obnovenie výrobných nastavení potvrdíte klepnutím na Vymazať všetko

Počkajte, kým sa reset nedokončí, a potom pokračujte v úvodnom nastavení.

Prípadne môžete pomocou hardvérových klávesov vykonať hlavný reset v Galaxy Note 8. Túto možnosť zvážte, ak sa zariadenie prehrieva a potom prestane reagovať. Postupuje sa takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Tlačidlo Bixby potom stlačte Vypínač.
3. Počkajte, kým zelené logo Androidu displeje potom uvoľnite všetky tlačidlá.
4. Potom uvidíte Inštaluje sa aktualizácia systému obrazovka a potom Obnova systému Android Ďalej sa zobrazia možnosti ponuky.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite ikonu Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť.
6. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosťtlačidlo do Áno - vymazať všetky údaje používateľa možnosť je zvýraznená, potom stlačte Vypínač na potvrdenie výberu.
8. Počkajte, kým sa obnoví továrenské nastavenie, a keď tak urobí, urobíte Reštartujte systém teraz možnosť je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Vypínač reštartujte zariadenie.

Po resetovaní skúste zistiť, či sa váš Galaxy Note 8 pri bežnom používaní stále prehrieva. Ak nie, potom to problém vyrieši, inak budete musieť zvážiť ďalšie možnosti, najmä riešenie problémov s hardvérom.

Ďalšie užitočné návrhy

• Pokiaľ je to možné, nepoužívajte naraz viac zložitých aplikácií. Ak tak urobíte, dáte procesoru viac pracovných úloh na súčasné vykonávanie. Rovnako ako procesor počítača, aj čipy smartphonov sa môžu vyčerpať priveľa úloh, ktoré je možné vykonať naraz. Pretože procesor neustále pracuje, telefón sa nakoniec extrémne zahreje.
• Neumiestňujte zariadenie na horúce miesto, najmä pri nabíjaní. Váš telefón sa bežne počas nabíjania zahrieva a v príliš horúcom prostredí sa ešte extrémne zahrieva. Pri nabíjaní tiež používajte výhradne originálnu nabíjačku alebo adaptér. Nabíjačky iných výrobcov ako Samsung nemusia byť kompatibilné s vašim Galaxy Note 8 a rovnako môžu spôsobiť prehriatie vášho zariadenia počas nabíjania.

Riešenie problémov s hardvérom

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže problém vyriešiť a váš Samsung Galaxy Note 8 sa stále prehrieva, pravdepodobne ide o hardvérový problém. V takom prípade je najlepšou možnosťou odniesť vaše zariadenie do autorizovaného servisného strediska na posúdenie hardvéru a / alebo opravu, ak je to potrebné. Okrem vyriešenia problému tak zaistíte aj svoju bezpečnosť.

Nezabudnite na záruku výmeny alebo opravy. Vzhľadom na to, že to, čo máte, je nové zariadenie, je s najväčšou pravdepodobnosťou stále v záruke. O spôsobe získania výmeny alebo záruky na službu, ak je to vhodné, sa obráťte na svojho operátora alebo podporu spoločnosti Samsung.

Príspevky, ktoré by vás tiež mohli zaujímať:

• Ako pridať účty Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync na svoj Samsung Galaxy Note8 [Výukové programy]
• Ako spravovať mobilné dáta a nastavenia Wi-Fi Samsung Galaxy Note8 [Návody]
• Ako vytvárať, mazať a spravovať kontakty a skupiny volajúcich vo vašom telefóne Samsung Galaxy Note8 [Návody]
• Čo robiť s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémom s blikaním obrazovky [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré nedokáže odosielať a prijímať textové správy [Sprievodca riešením problémov]
• Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami