Obsah
- Naučte sa, ako sa zbaviť varovania pred vírusovou infekciou, ktorá sa neustále objavuje na vašom Samsung Galaxy Note 8.
- Naučte sa, ako vystopovať aplikácie alebo súbory, ktoré môžu slúžiť ako prenášače škodlivého softvéru.
Aj keď je spoločnosť Google veľmi prísna, pokiaľ ide o odosielanie aplikácií do Obchodu Play, niektorí vývojári stále môžu do svojich aplikácií vložiť niekoľko riadkov kódu, ktoré sa často používajú na zhromažďovanie informácií alebo na oklamanie používateľov, napríklad zadaním informácií o svojej kreditnej karte medzi iné veci. Aplikácie, ktoré takto fungujú, sa považujú za malwarové chyby. Z tohto dôvodu musíte byť pri inštalácii aplikácií veľmi opatrní a sťahovať iba tie, ktoré vyvinuli známe spoločnosti alebo vývojári.
Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S8 Plus a ktorí sa sťažujú na vyskakovacie okno s vírusovou infekciou. Podľa nich sa varovanie objaví každú chvíľu a naznačuje, že si majú nainštalovať antivírus, pretože ich telefón je už infikovaný. Ak na výstrahu skutočne kliknete na tlačidlo Inštalovať, dostanete sa na odkaz, ktorý môže automaticky iniciovať stiahnutie malého súboru, a po stiahnutí vás vyzve na inštaláciu aplikácie. V tom okamihu sa používateľom zmätie. byť privítaní s niekoľkými vyskakovacími oknami každých pár minút.
V tomto príspevku vás prevediem sledovaním aplikácie, ktorá by mohla spôsobovať tento problém, a odinštalujem ju. Musíme sa zbaviť varovania pred vírusovou infekciou, pretože ak sa zobrazí, znamená to, že existuje aplikácia, ktorá ju spustí, a váš telefón je skutočne zraniteľný. Len čo sa tieto veci začnú objavovať, je ťažké sa ich zbaviť a inštalácia skutočného antivírusu vám nebude k ničomu. Pokračujte teda v čítaní a zistite, či vám tento príspevok môže pomôcť.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému vo svojej poznámke 8, navštívte našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Riešenie problémov s Galaxy Note 8 s varovaním pred vírusovou infekciou
Najskôr! Ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť informácie o vírusovej infekcii, ktorá sa na vašej obrazovke stále objavuje, nerobte nič s tým, čo vám toto varovanie hovorí; neinštalujte žiadny antivírus, neklikajte na odkaz a neklepajte na toto tlačidlo Inštalovať. Existuje spôsob, ako sa tohto varovania zbaviť a váš telefón bude opäť v bezpečí. Pokračujte v čítaní postupov uvedených nižšie ...
Izolujte problém zistením, či je malware pripojený k predinštalovanej aplikácii alebo aplikácii tretej strany
Vírus môže byť nezávislá služba alebo je pripojený k aplikácii, ale existuje veľmi efektívna metóda na izolovanie problémov, ktoré môžu mať niečo spoločné s aplikáciami. Všetko, čo potrebujete, je spustenie telefónu v núdzovom režime, čím dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán. Postupujte podľa týchto krokov a poviem vám, čo robiť ďalej a prečo:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Keď je telefón v tomto režime, naďalej ho používajte tak, ako vždy, a to tak, že čakáte, kým sa nezobrazí varovanie pred vírusovou infekciou. Ak sa však stále zobrazuje, je tu predinštalovaná aplikácia infikovaná malvérom, ale ak sa nezobrazí, je pripojená k jednej z nainštalovaných aplikácií.
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý neustále padá a mrzne [Sprievodca riešením problémov]
- Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Prečo aplikácia Facebook neustále zlyháva na Samsung Galaxy Note 8 a ako ju opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
Spoločnosť Google, Samsung a váš poskytovateľ služieb veľmi chcú zaistiť, aby sa vo vašom telefóne predtým, ako vám ho dostali, nenašiel žiadny malware, takže ste si mohli nainštalovať aplikáciu, ktorá tento malware prenáša a infikovala jeden alebo niektoré z predchádzajúcich nainštalované aplikácie. Je ťažké skutočne zistiť, o ktorú aplikáciu sa jedná, takže najlepšie, čo v tomto okamihu môžete urobiť, je obnovenie továrenských nastavení. Zálohujte všetky svoje súbory a údaje vrátane kontaktov, správ, obrázkov, videí, hudby atď. A potom resetujte telefón.
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Klepnite na Resetovať.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
Po resetovaní ešte neobnovujte svoje súbory, iba pokračujte v používaní telefónu a nainštalujte si svoje obľúbené aplikácie jednu po druhej a natoľko pozornú, aby ste vedeli, či sa v určitom okamihu varovanie znova zobrazí. Týmto spôsobom môžete okamžite zistiť, ktorá aplikácia nesie malvér.
Na druhej strane, ak sa varovanie nezobrazí, najlepšie urobíte, keď zistíte, ktorá aplikácia toto varovanie spúšťa. Mali by ste začať od svojich najnovších inštalácií. Keď už máte na mysli podozrivých, postupne ich odinštalujte, kým sa chyba nezobrazí znova. Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Skontrolujte súbory, ktoré ste stiahli online, pretože môžu byť tiež nosičom
Sú chvíle, kedy musíte stiahnuť niektoré súbory z internetu a uložiť ich do telefónu, aby ste ich mohli občas použiť. Ak sa varovanie začalo objavovať krátko potom, je možné, že malware nie je pripojený k jednej z aplikácií, ale k stiahnutému súboru. Najjednoduchší spôsob, ako to zistiť, je odstránenie súboru a pokračovanie v sledovaní telefónu, aby ste zistili, či sa varovanie stále zobrazuje.
Ak ste reset už vykonali, zatiaľ ste nenainštalovali žiadne aplikácie tretích strán, ale obnovili ste svoje súbory a potom sa znova začalo zobrazovať upozornenie, je zrejmé, že jeden z vašich súborov alebo niektoré z nich sú infikované. Musíte zistiť, o ktorú aplikáciu sa jedná, a potom ju odstrániť. Ak nechcete tento súbor stratiť, môžete si v počítači vytvoriť kópiu. Malvér a vírus Android nemusia fungovať v prípade počítačov Mac alebo Windows.
Pokiaľ ide o riešenie varovaní pred vírusovými infekciami a iných problémoch súvisiacich s malvérom, je najlepšie skontrolovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali. Ak boli tieto aplikácie vyvinuté malými vývojármi, ktorí sa môžu javiť ako tienisté, okamžite ich odinštalujte. Veľké spoločnosti, ktoré vyvíjajú aplikácie, nikdy do svojich aplikácií nevkladajú zložité reklamy; ich reklamy sa často umiestňujú do oblastí, ktoré sú používateľovi jasne viditeľné, ale nezmenia to, ako fungujú ich aplikácie.
Dúfam, že vám tento krátky príspevok pomôže zbaviť sa varovania o vírusovej infekcii vo vašom Galaxy Note 8.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:
- Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
- Mobilné dáta Galaxy Note 8 sa neustále odpájajú, wifi klesá znova a znova, ďalšie problémy
- Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy Note8, ktoré nedokáže odosielať a prijímať textové správy [Sprievodca riešením problémov]
- Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami
- Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ (jednoduché kroky)
- V telefóne Samsung Galaxy Note 8 sa stále objavuje chyba „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
