Obsah
Niektorí majitelia uviedli, že ich Samsung Galaxy S10 Plus zomrel a už sa nebudú znova zapínať bez ohľadu na to, koľkokrát alebo ako dlho budú držať vypínač. Problémy ako tento sa môžu občas vyskytnúť. Ak nepoznáte podstatu problému, môžete prepadnúť panike, pretože váš nový drahý telefón nie je nič iné ako ťažítko. Majitelia si väčšinou urobia výlet späť do obchodu, len aby povedali, že ich zariadenie je v poriadku.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý bol úplne mŕtvy a nereaguje. S týmto problémom sme sa už v minulosti stretli viackrát a pokiaľ to nebude spôsobené fyzickým alebo tekutinovým poškodením, môžete tento problém vyriešiť sami, bez potreby pomoci od technika. Takže ak patríte k majiteľom, ktorých tento problém zavinil, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.
Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Galaxy S10 Plus zomrel a nezapne sa
Počuli ste o čiernej obrazovke smrti? Toto je jedna z jeho variantov, v ktorých sa telefón zvyčajne sám vypína a po opätovnom zapnutí vypínača nereaguje. Obrazovka zostáva čierna a nereaguje. Keď si myslíte, že je batéria takmer vybitá, telefón nebude reagovať ani na nabíjačku. Ak sa vám to stane, musíte urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie vášho Galaxy S10 Plus
Toto je prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, pretože to môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby váš telefón znova reagoval. Aj keď tento problém často vyvoláva dojem, že ide o vážny hardvérový problém, v skutočnosti ide iba o menší problém s firmvérom, ktorý môžete vyriešiť sami. Tento problém vyriešite súčasným stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd alebo dlhšie.
Ak sa telefón naštartuje, problém je vyriešený! Nie je však možné zaručiť, že sa problém v budúcnosti už nezopakuje. Aspoň teraz viete, ako prinútiť zariadenie znova reagovať.
Na druhej strane, ak telefón nereagoval pomocou núteného reštartu, skúste ešte raz urobiť ten istý postup a ak to stále neprinesie priaznivú odpoveď, skúste to radšej takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte stlačené tiež stlačené a podržte vypínač.
- Teraz podržte obe tlačidlá 10 sekúnd alebo dlhšie.
Je to rovnaké ako v prípade prvého postupu, pri ktorom sa tentokrát postaráme o to, aby ste stlačili a podržali vypínač po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak to nebude mať rovnaký výsledok.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus beží pomaly. Tu je to, čo musíte urobiť ...
Druhé riešenie: Nabite telefón a vynútite jeho reštart
Ak je problémom zlyhanie systému, váš telefón nebude reagovať, aj keď je správne pripojený k nabíjačke. V tomto okamihu je však možné predpokladať, že sa batéria vybila a pred jej vybitím došlo k zlyhaniu firmvéru, pretože niektoré služby a aplikácie neboli správne vypnuté z dôvodu nedostatočného napájania. Aj keď zlyhanie vybitej batérie a firmvéru nie sú vážnymi problémami, zostane vám stále telefón, ktorý nereaguje. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte urobiť všetko, čo musíte so svojím Galaxy S10 Plus urobiť:
- Originálnu nabíjačku Samsung zapojte do funkčnej zásuvky.
- Pomocou originálneho kábla pripojte telefón k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke asi 10 minút.
- Potom stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu najmenej 10 sekúnd.
Ak bol problém taký jednoduchý, ako sme si mysleli, váš telefón by sa mal už teraz bootovať. Ak však bude stále mŕtvy alebo nereaguje, nezostáva vám nič iné, ako ho priniesť späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Facebook sa zastavil“
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Blikanie obrazovky Samsung Galaxy S10 Plus. Tu je potrebné urobiť ...
- Samsung Galaxy S10 Plus sa nezapne, tu je potrebné urobiť ...
- Samsung Galaxy S10 Plus sa nepripojí k sieti Wi-Fi. Takto to napravíte ...
