Obsah

• Oprava Galaxy S10e pomocou Messengera bola zastavená

Chybové hlásenie „Bohužiaľ, Messenger sa zastavil“, ktoré, zdá sa, trápi niektorých majiteľov Samsung Galaxy S10e, znamená, že Facebook Messenger neustále zlyháva. Messenger je samostatná aplikácia, takže by sa mohla sama zrútiť, zatiaľ čo hlavná aplikácia - Facebook - môže stále fungovať správne. To znamená, že s aplikáciou musíte pracovať osobitne, aby ste mohli používať funkciu okamžitých správ na Facebooku.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy S10e, ktorý z nejakého dôvodu stále zobrazuje chybu „Messenger sa zastavil“. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť dôvod, prečo aplikácia zlyháva, a dúfajme, že problém vyriešime.Takže ak ste jedným z používateľov, ktorých táto chyba zavinila, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Oprava Galaxy S10e pomocou Messengera bola zastavená

Problémy s aplikáciami, ako je tento, môžu byť veľmi nepríjemné, ale nie je to také ťažké vyriešiť. V skutočnosti to budete môcť opraviť po vykonaní niekoľkých základných postupov pri riešení problémov. S týmto povedané, tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste napravili túto chybu ...

Prvé riešenie: Pokúste sa vykonať vynútený reštart

Problémy ako tento sú niekedy spôsobené menšími problémami s firmvérom alebo dokonca závadou. Môžu spôsobiť, že telefón nebude fungovať inak a môžu sa javiť ako veľmi vážny problém, ale ich odstránenie je v skutočnosti veľmi jednoduché. Môže to byť len tento prípad, a preto musíte najskôr vykonať tento postup. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Po reštartovaní telefónu skúste otvoriť Messenger a zistite, či sa stále zobrazuje chyba Messenger sa zastavil. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil“

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Messenger

Je veľmi možné, že vyrovnávacia pamäť aplikácie bola poškodená. Cache je malý dočasný súbor, ktorý pomáha pri bezproblémovom fungovaní aplikácie. Každá aplikácia má vyrovnávaciu pamäť a je vytváraný systémom. Je to dočasný súbor, ale ak sa poškodí, môže to mať vplyv na celkový výkon vášho telefónu. Môže to byť tak v tomto prípade, aby ste vylúčili túto možnosť, postupujte podľa týchto pokynov na odstránenie starej vyrovnávacej pamäte a jej nahradenie novou:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Messenger. .
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.

Potom skúste otvoriť aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba aplikácie Messenger. Ak sa to stane, ďalším krokom by bolo resetovanie samotnej aplikácie.

Tretie riešenie: Resetujte Messenger

Pokiaľ ide o aplikácie, reset znamená vymazanie dátových súborov aplikácie. Tieto súbory obsahujú nastavenia a vaše preferencie. Po odstránení sa aplikácia samozrejme vráti do pôvodných nastavení a konfigurácie. Ak je problém iba s aplikáciou, tento postup by mal byť schopný vyriešiť. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebude odstránená žiadna z vašich správ. Postupuje sa takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Messenger.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
7. Po resetovaní aplikácie reštartujte telefón a obnovte tak jeho pamäť.

Po reštarte skúste vyskúšať, či sa stále zobrazuje chyba programu Messenger zastavená, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý stále mrzne

Štvrté riešenie: Odinštalujte Messenger a potom ho znova nainštalujte

Na rozdiel od hlavnej aplikácie pre Facebook nie je Messenger vo vašom Galaxy S10e predinštalovaný. Čo znamená, že ste si ho mohli v minulosti stiahnuť alebo nainštalovať. Znamená to tiež, že túto aplikáciu môžete odinštalovať, a to je teraz potrebné urobiť. Odinštalujte program Messenger, aby sa odstránili aj všetky jeho asociácie s firmvérom a inými aplikáciami. Takto to robíte:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Messenger.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
7. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
8. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
9. Po odstránení aplikácie Messenger reštartujte telefón.

Po reštarte je čas aplikáciu znova nainštalovať. Potom si môžete byť istí, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Takto to robíte:

1. Na domovskej obrazovke vytiahnite zásuvku s aplikáciami.
2. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „messenger“ a stlačte vyhľadať.
4. Klepnite na Messenger a potom klepnite na Inštalovať.
5. Po dokončení inštalácie klepnite na Otvoriť.

Ak sa chyba aplikácie Messenger zastavila aj naďalej, neobjavuje sa vám potom, nezostáva vám nič iné, ako zariadenie resetovať.

Piate riešenie: Resetujte telefón a opravte chybu Messenger sa zastavil

Po vykonaní všetkých predchádzajúcich postupov vyššie a vašom telefóne stále zobrazuje chybu Messenger sa zastavil. Ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je resetovať telefón, pretože to môže byť iba známka problému s firmvérom. Je tiež možné, že Messenger je iba jednou z aplikácií vo vašom zariadení, ktoré tiež zlyhávajú. Pred obnovením si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, aby ste nič nestratili. Potom odstráňte svoje účty Google aj Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e s Messengerom, chyba sa zastavila. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Opravte Samsung Galaxy S10e, ktorý sa neustále odpája od WiFi siete
• Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Galéria sa zastavila“
• Samsung Galaxy S10e WiFi sa stále odpojuje [Sprievodca riešením problémov]