Obsah

• Ako sa zbaviť chyby „Galéria sa zastavila“ na telefóne Galaxy S10e

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa Galéria zastavila“, ktoré sa stále zobrazuje na niektorých jednotkách Galaxy S10e, znamená, že zlyhal predvolený správca obrázkov a videí. Keď sa to stane, je to pravdepodobne spôsobený menším problémom s aplikáciou alebo firmvérom. Inými slovami, chyby sa budete môcť zbaviť vykonaním niekoľkých postupov.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S10e, ktorý stále zobrazuje chybu „Galéria sa zastavila“. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť dôvod, prečo sa chyba stále objavuje. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne sa vás týka podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako sa zbaviť chyby „Galéria sa zastavila“ na telefóne Galaxy S10e

Galéria je predinštalovaná aplikácia, takže vždy existuje šanca, že problém bude s firmvérom. Pri riešení problémov však musíme byť dôslední. Mali by ste postupovať takto:

Prvé riešenie: Zatvorte aplikácie bežiace na pozadí a vynútite reštart telefónu

Galériu používa veľa aplikácií vrátane aplikácií tretích strán a je vždy možné, že jedna z nich spôsobí jej zlyhanie. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je preto zavrieť všetky aplikácie, ktoré sú spustené na pozadí.

1. Vráťte sa na domovskú obrazovku.
2. Klepnite na kláves Nedávne.
3. Klepnutím na Zavrieť všetko ukončíte všetky aplikácie spustené na pozadí.

Po vykonaní tohto kroku musíte vynútiť reštart telefónu, aby sa pamäť obnovila a načítali sa všetky jej aplikácie a služby. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo S10e.

Ak sa pri otvorení aplikácie po vykonaní týchto postupov stále zobrazuje chyba Galéria sa zastavila, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý stále mrzne

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Galérie

Týmto spôsobom odstránite vyrovnávaciu pamäť aplikácie a nahradíte ju novou. Potom sa obnoví predvolené nastavenie aplikácie. Ak ide iba o problém so samotnou aplikáciou, tento postup ho napraví. Takto sa to deje ...

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite Galériu a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.

Po vykonaní tohto kroku vyskúšajte, či sa galéria zastavila, stále zobrazuje chyba, pretože ak sa tak stane, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Tretie riešenie: Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte a opravte chybu Galéria bola zastavená

Týmto sa vymaže vyrovnávacia pamäť systému a nahradí sa novou. Je veľmi dôležité vykonať tento postup, pretože sa tak často stáva, že dôjde k poškodeniu medzipamäte, čo bude mať za následok problémy s výkonom vrátane zlyhaní aplikácie. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše obrázky ani súbory. Takto sa to deje ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš telefón sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia a keď sa dostane na čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, ste pripravení pokračovať k ďalšiemu kroku.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa chyba galérie zastavila aj potom, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Internet nemusí byť k dispozícii“

Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

V tomto okamihu bude potrebné resetovanie, pretože je možné, že ide o problém s firmvérom, ktorý spôsobuje zlyhanie aplikácie Gallery. Pred obnovením zálohujte svoje obrázky, súbory a údaje, pretože budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte z telefónu svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky klávesy.
4. Váš telefón bude pokračovať v procese zavádzania, kým sa nedostane do režimu obnovenia.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol zbaviť sa chyby Galéria zastavená vo vašom Galaxy S10e. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako zakázať Bixby na vašom Samsung Galaxy S10e
• Ako opraviť Samsung Galaxy S10e, ktorý sa nemôže pripojiť k sieti WiFi
• Samsung Galaxy S10e stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“