Obsah
- Problém so zrkadlením obrazovky
- Čierna obrazovka / Žiadny obraz
- Pošlite nám e-mailom vaše problémy / otázky
- Softvér (firmvér) vášho mobilného zariadenia nie je aktuálny.
- Aplikácia AllShare Cast Wireless Hub nebola aktualizovaná.
- Bezdrôtový rozbočovač ste už spárovali s iným mobilným zariadením.
- Bezdrôtový rozbočovač nebol správne pripojený k televízoru.
Riešenie problémov
Pri riešení tohto problému musíte urobiť nasledovné:
# 1. Skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie pre operačný systém telefónu aj pre aplikáciu AllShare Cast Wireless Hub. Ak existujú, pred ďalším riešením problémov ich aktualizujte.
# 2. Ak ste bezdrôtový rozbočovač spárovali s iným mobilným zariadením, najskôr ho spárujte a až potom pokračujte.
# 3. Skontrolujte, či je bezdrôtový rozbočovač AllShare Cast správne pripojený k televízoru HDTV, postupujte takto:
- Pripojte nabíjačku k zásuvke bezdrôtového rozbočovača AllShare Cast a počkajte, kým indikátor stavu nesvieti načerveno. Spravidla sa to stane po 4 až 5 sekundách.
- Pripojte kábel HDMI® k bezdrôtovému rozbočovaču AllShare Cast a k televízoru HDTV.
- Zmeňte zdrojový vstup na vašom HDTV tak, aby zodpovedal vstupnému portu, ktorý používa kábel HDMI.
- Indikátor stavu začne blikať (zvyčajne sa to stane po 30 sekundách od nadviazania dobrého spojenia). Môžete stlačiť tlačidlo Reštartovať; indikátor sa zmení na modrý.
- V telefóne prejdite na Nastavenia => Pripojenia => Zrkadlenie obrazovky.
- Dotknite sa posúvača z polohy OFF na ON.
- V zozname vyberte bezdrôtový rozbočovač AllShare Cast. Názov sa zobrazí na vašom televízore HDTV.
- Vaše zariadenie bude teraz pripojené a vaša obrazovka sa bude zdieľať automaticky. Po úspešnom pripojení sa v hornej časti obrazovky mobilného zariadenia v oblasti oznámení zobrazí ikona AllShare Cast.
Problém so zrkadlením obrazovky
Problém so zrkadlením obrazovky je spoločný pre majiteľov televízorov Samsung Smart TV a Galaxy S4. Existujú iba dve možné príčiny:
- Váš telefón potrebuje aktualizáciu.
- Váš televízor Samsung Smart nepodporuje zrkadlenie obrazovky.
Riešenie problémov
Na vyriešenie tohto problému môže byť užitočný nasledujúci postup:
# 1. Mäkký reset telefónu vykonajte vypnutím a vybratím batérie na 30 sekúnd.
# 2. Skontrolujte dostupné aktualizácie firmvéru.
# 3. Na diaľkovom ovládači Smart TV stlačte tlačidlo Vstup a vyberte položku Zrkadlenie obrazovky.
# 4. V telefóne prejdite na Nastavenia => Pripojenia => Zrkadlenie obrazovky.
# 5. V zozname vyberte bezdrôtový rozbočovač AllShare Cast. Názov sa zobrazí na vašom televízore HDTV.
# 6. Vaše zariadenie bude teraz pripojené a vaša obrazovka sa bude zdieľať automaticky. Po úspešnom pripojení sa v hornej časti obrazovky mobilného zariadenia v oblasti oznámení zobrazí ikona AllShare Cast.
Čierna obrazovka / Žiadny obraz
Toto sú možné príčiny, prečo obrazovka zhasne alebo televízor nezobrazí obsah, ktorý chcete zrkadliť:
- Televízor nie je nastavený na správny video vstup.
- Pokúšate sa zdieľať obsah chránený pomocou ochrany proti kopírovaniu Digital Rights Management (DRM).
- Aplikácia AllShare Cast Wireless Hub nebola aktualizovaná.
- Bezdrôtový rozbočovač ste už spárovali s iným mobilným zariadením.
Riešenie problémov
# 1. Skôr ako budete pokračovať, ako vždy skontrolujte dostupné aktualizácie.
# 2. Skontrolujte, či bezdrôtový rozbočovač nie je spárovaný s iným mobilným zariadením.
# 3. Skontrolujte, či je pripojenie správne a či je televízor nastavený na správny video vstup.
# 4. Overte, či obsah, ktorý chcete zdieľať, nie je chránený pomocou ochrany proti kopírovaniu Digital Rights Management (DRM).
Pošlite nám e-mailom vaše problémy / otázky
Sme otvorení vašim otázkam, problémom a návrhom. Ak máte nejaké, pošlite nám e-mail na adresu [e-mail chránený]. Uveďte čo najviac podrobností, aby sme našli riešenia, ktoré skutočne fungujú. Screenshot alebo dva by určite pomohli, takže ak sa vám podarí nejaké zohnať a priložiť k e-mailu, bolo by to úžasné.
Upozorňujeme však, že možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme. Uistite sa však, že prečítame každý ich kúsok, aj keď sa ostatným javí ako spam.
