Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je vyriešiť problémy #Samsung Galaxy # S4, ktoré nám zaslali naši čitatelia. V tomto príspevku sa budeme zaoberať problémom, keď Galaxy S4 nedokáže pripojiť súbor pri vydávaní textových správ a ďalších súvisiacich problémoch. V takom prípade sa stane, že pri pokuse o pripojenie súboru k textovej správe by došlo k chybe. Vybrali sme niektoré problémy týkajúce sa tohto charakteru, ktoré sme dostali, a poskytli sme potrebné kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať.
S4 Nie je možné pripojiť súbor v textovej správe
Problém:Za posledných pár dní sa mi do správy nepodarilo pridať prílohy (fotografie). Zobrazuje sa mi chybové hlásenie: „Nie je možné pripojiť súbor“
Súvisiaci problém:Textové správy mi nedovolia nič pripojiť. Všetko ostatné je v poriadku. Reset, pokus o vybratie batérie sa nezmenil. Vďaka
Súvisiaci problém: Chyba pri pripájaní obrázkov k textovým správam.
Súvisiaci problém:Dva problémy: 1. Len nedávno už nemôžem odoslať obrázkovú prílohu s textom.
- Pri skupinovom texte sa niektoré texty strán nezobrazia. Iba ich meno a prázdna obrazovka.
Riešenie: Zdá sa, že veľa majiteľov Galaxy má po aktualizácii softvéru telefónu tento problém. Aj keď sa zdá, že ide o chybu súvisiacu so softvérom, ktorú je možné vyriešiť pri ďalšej aktualizácii, na vyriešenie tohto problému sme uviedli niektoré kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Pred riešením problémov najskôr aktualizujte softvér telefónu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Najskôr skúste pri odosielaní textovej správy s pripojeným súborom používať aplikáciu Hangouts. Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje pri používaní aplikácie na zasielanie správ Samsung, takže prechod na inú aplikáciu môže pomôcť problém vyriešiť.
Ako druhé skúste pridať súbor z galérie telefónu namiesto z galérie Fotiek Google. Jeden z našich čitateľov tvrdí, že problém zmizne, ak sa rozhodnú pripojiť fotografie z galérie telefónov.
V prípade, že je tento problém spôsobený nejakou formou poškodených údajov, je najlepšie vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie na zasielanie správ. Mali by ste to tiež vyriešiť utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.
Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý môžete urobiť, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.
Textové správy S4 prichádzajú mimo poradia
Problém:Z ničoho nič začali moje textové správy miešať poradie prijatých a odoslaných textov. Napríklad konverzácia prebieha takto:
- Ahoj ČO JE NOVÉ BUDDY? 12:01
- ach nič ako ty? 12:01
- VIETE, SOS. 12:01
- hej chceš stihnúť obed? 12:01
- ISTÉ, KEDY? 12:04
- ako veľmi ma stretávaš o xyz o 1. 12:07
- Dobre 12:07
- Cuthere 12:07
- nemeškajte 12:07
Táto konverzácia v telefóne vyzerá takto:
- ach nič, čo ty 12:01
- hej chceš stihnúť obed? 12:01
- Ahoj ČO JE NOVÉ BUDDY? 12:01
- VIETE SOS 12:01
- ISTÉ KEDY? 12:04
- ako veľmi ma stretávaš o xyz o 1 12:07
- Cuthere 12:07
- nemeškajte 12:07
- Dobre 12:07
A takto to vyzerá na mojom konci. Rovnako ako všetky správy, ktoré dostávam v odpovedi v rovnakom časovom razítku ako to, čo som poslal, sa nad môj text tlačia, akoby sa to stalo pred skutočnosťou. Tiež som nechal ľudí, aby mi povedali, že mi neprišli nejaké správy, keď im z telefónu pošlem snímky obrazovky konverzácie. Počuli ste už o tomto probléme? Existuje oprava? Vyhľadávanie Google nič neukázalo a podpora spoločnosti Samsung takmer neexistuje. V tejto chvíli som pripravený utrieť si telefón a začať nový, ale neviem ako.
Riešenie: Je možné, že tento problém môže byť spôsobený nejakou formou poškodených údajov vo vašej aplikácii na odosielanie správ. Najskôr sa pokúste vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie. Mali by ste to tiež vyriešiť utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.
Ďalšou možnou príčinou tohto problému je, že sa nastavenie času a dátumu vášho telefónu líši od nastavenia vašej siete. Uistite sa, že je začiarknuté automatické nastavenie dátumu a času v telefóne, takže vaše zariadenie bude používať čas poskytovaný sieťou.
S4 nemôže odpovedať na prémiové čísla
Problém:Zaregistrovať sa pomocou služby USPS, aby som dostával správy o zásielkach mojich zásielok. Pošlite správu, ktorá používa číslo ako 29876, a požiadajte ma, aby som odpovedal ÁNO, ak prijmem správu, ale keď pošlem odpoveď, zobrazí sa správa msg failed! čo musím urobiť v nastaveniach, aby to akceptovalo?
Riešenie: Vo vašom telefóne môže byť nastavená možnosť Nikdy nepovoliť odosielanie správ na prémiové čísla. Toto je bezpečnostné opatrenie, ktoré vás ochráni pred nabitím náhodným odoslaním správy na prémiové čísla. Toto nastavenie zmeníte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Na domácej obrazovke stlačte kláves Menu.
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- Vyberte kartu Viac v pravom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte Správcu aplikácií.
- Posuňte obrazovku do sekcie Všetky.
- Vyberte Správy.
- V sekcii Povolenia nájdete rozbaľovaciu ponuku s 3 možnosťami odosielania prémiových SMS
- Vyberte požadovanú možnosť (Opýtať sa - Nikdy nepovoliť - Vždy povoliť)
S4 nemôže prijímať textové správy
Problém:Vykonali ste mäkký a tvrdý reset, ale stále NEMÔŽETE dostávať ŽIADNE textové správy. Nie sú blokované žiadne čísla a mám celulárnu službu. Jedinou správou, ktorú som mohol prijať, je odo mňa a z JEDNÉHO CELKOVÉHO mobilného telefónu. To je všetko!! Prosím pomôžte mi!! Posielanie SMS správ je JEDINÝ spôsob, ako udržiavam kontakt s mojou chorou matkou !!
Riešenie: Pretože ste už vykonali tvrdý reset, pričom problém stále pretrváva, mám podozrenie, že to môže byť buď problém súvisiaci so sieťou, alebo problém súvisiaci so SIM / účtom. Skúste skontrolovať, či sa tento problém vyskytuje v rôznych oblastiach alebo iba v jednej konkrétnej oblasti.Mali by ste sa tiež pokúsiť ohľadom tohto problému kontaktovať svojho dopravcu a nechať ho skontrolovať váš účet.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
