#Samsung #Galaxy # S5 je jedným z mnohých modelov inteligentných telefónov dostupných na trhu, ktorý umožňuje vysokú rýchlosť internetového pripojenia. Majitelia tohto modelu telefónu môžu na pripojenie online použiť sieťové pripojenie Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie LTE. Aj keď je online pripojenie s týmto telefónom celkom jednoduché, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so sieťovým pripojením Galaxy S5 a ďalšie súvisiace problémy.
S5 Žiadne sieťové pripojenie
Problém: Práve som aktualizoval svoj telefón pred 3 dňami a je to teraz horšie ako predtým. Zapnem svoje dáta alebo WiFi a keď sa pripojím na internet, nedostanem iba sieť. Potom musím telefón reštartovať, aby fungoval, ale po chvíli prestane fungovať internet a musím ho reštartovať znova. Tiež to žuvanie môjho dátového príspevku. Toto musí byť najhoršia aktualizácia, na akú som narazil.
Riešenie: Zdá sa, že určitá forma starých softvérových údajov nebola počas procesu aktualizácie úplne odstránená a momentálne spôsobuje tento problém. Navrhujem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a potom obnovili výrobné nastavenia, aby ste tento problém vyriešili. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Najprv by ste mali skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, možno budete chcieť zvážiť návrat k predchádzajúcej verzii softvéru. Ak to chcete urobiť, budete musieť do telefónu manuálne nahrať predchádzajúci firmvér. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
S5 Nepripojenie k mobilným dátam po aktualizácii softvéru
Problém: Môj otec nedávno vykonal novú aktualizáciu systému / softvéru na svojom telefóne Samsung Galaxy S5. Odvtedy sa nemôže pripojiť k mobilným dátam, aj keď má dostatok dát. Pripojí sa však cez wifi. Urobili sme takmer všetko, na čo si spomenieme, okrem obnovenia továrenských nastavení.
Riešenie: Keď telefón získal najnovšiu aktualizáciu softvéru, mohli sa zmeniť nastavenia APN. Skúste skontrolovať nastavenie APN zariadenia a uistite sa, že sa zhoduje s nastaveniami vašej siete.
Ak sú nastavenia APN vášho telefónu správne a telefón sa stále nemôže pripojiť k mobilným dátam, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Reštartujte telefón
- Prepnúť režim v lietadle
- Uistite sa, že je prepínač mobilných dát zapnutý
- Vypnite telefón a vyberte SIM kartu. Počkajte minútu a potom znova vložte SIM kartu. Zapnite telefón a potom skontrolujte, či môžete používať mobilné dátové pripojenie.
Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
S5 sa pripája iba k sieti Wi-Fi
Problém:bez siete wi-fi sa môj telefón nemôže pripojiť k sieti. Ak je k dispozícii Wi-Fi, sieťové pripojenie je v poriadku. Myslím, že by som mohol prerušiť 4G spojenie s nejakou bezpečnostnou aplikáciou.
Riešenie: Ak máte podozrenie, že tento problém spôsobuje bezpečnostná aplikácia, skúste telefón spustiť v núdzovom režime a skontrolujte, či v tomto režime môžete používať mobilnú dátovú sieť. Keď váš telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo spustené aplikácie sa nemôžu spustiť. Ak mobilné dáta fungujú v tomto režime, problém môže spôsobiť bezpečnostná aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak problém stále pretrváva, a to aj v núdzovom režime, odporúčame vám skontrolovať nastavenia protokolu APN v telefóne. Skontrolujte, či sa tieto nastavenia zhodujú s nastaveniami APN v sieti.V prípade potreby urobte vo svojom telefóne potrebné zmeny. Mali by ste tiež skontrolovať, či máte aktívne predplatné mobilných dát.
Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Mobilné dáta S5 prestali fungovať
Problém: Mám galaxiu s5 a mám ju už pár mesiacov. Nikdy som nemal problémy až pred pár týždňami, keď sa moje mobilné dáta práve rozhodli prestať fungovať. Keď prejdem do svojich nastavení a vyberiem zapnutie, jednoducho sa nepripojí. Symbol 4g sa zvyčajne objaví na mojich servisných pruhoch, ale nič sa nezobrazí. Ako to môžem napraviť? Ďakujem!
Riešenie: Pred odstránením problémov s telefónom sa uistite, že sa nachádzate v oblasti s dobrým mobilným dátovým signálom. Môžete to overiť na inom mobilnom zariadení. Mali by ste sa tiež uistiť, že máte aktívne predplatné mobilných dát.
Pri riešení problémov s telefónom postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Reštartujte telefón. Niekedy stačí iba obnoviť spojenie medzi telefónom a sieťou.
- Vypnite telefón a vyberte SIM kartu. Po minúte SIM kartu znova vložte a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či vaše mobilné dáta fungujú.
- Skontrolujte nastavenia APN v telefóne. Skontrolujte, či sa zhoduje s nastaveniami APN siete.
- Skúste vo svojom telefóne použiť inú SIM kartu.
- Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, odporúčame vám skontrolovať telefón v servisnom stredisku.
S5 Wi-Fi sa nezapína
Problém:Moja galaxia S5 neo WiFi nefunguje. Keď to skúsim zapnúť, na obrazovke sa povie iba „zapnutie“, ale v skutočnosti sa nikdy nezapne. Skúšal som resetovať telefón, ale stále sa nič nedeje. Ako môžem získať WiFi, aby fungovalo na mojom telefóne?
Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení problém nevyrieši, môže sa jednať už o problém súvisiaci s hardvérom. Odporúčam vám nechať si to skontrolovať v servisnom stredisku.
S5 sa nepodarilo otvoriť pripojenie k serveru
Problém: Dobrý deň, mám problém, ktorý je trochu technickejší ako väčšina podrobností v príručkách na riešenie problémov. Naozaj by som ho mohol použiť. Mám 2 problémy, ale mám pocit, že môžu pochádzať z rovnakého problému. Kúpil som si svoju galaxiu s5 používanú asi pred mesiacom a mala problémy s nabíjaním a pripojením, ktoré mám viac-menej v poriadku. Teraz sa však pokúšam pripojiť k obchodnému poštovému serveru svojich rodín prostredníctvom mojej aplikácie v Gmaile a pozrieť si nákupné objednávky v telefóne, ako som predtým bežal na svojom s4. Je to osobný server POP3, ale bez ohľadu na to, aké nastavenia prihlásenia poskytnem, pokusy o pripojenie mi zobrazia upozornenie „nemohol som otvoriť pripojenie k serveru“. Stáva sa to, či už som pripojený k sieti wi-fi alebo k dátovej sieti. Tiež som si stiahol aplikáciu VNC viewer, ktorá fungovala dobre na mojom starom telefóne a stále funguje na telefóne môjho otca / na pracovnej ploche, aby som mohla diaľkovo ovládať pracovnú plochu na správu systému. K serveru so stolným počítačom sa môžem pripojiť, iba ak je môj telefón pripojený k firemnej sieti wi-fi, a teda ak nejde o dátové sieťové pripojenie. Je zrejmé, že je to protiintuitívne, pretože potrebujem prístup, keď som mimo web. Pri pokuse o pripojenie dostanem upozornenie, že server nie je možné kontaktovať. Môžu byť tieto problémy príznakmi rovnakého problému? Ocenil by som každú radu, ktorú máte.
Riešenie: Pretože sa jedná o použité zariadenie, o ktorom hovoríme, navrhujem vám, aby ste telefón spustili čerstvý zálohovaním údajov telefónu a obnovením továrenských nastavení. Po dokončení resetu skontrolujte, či existujú nejaké nové aktualizácie softvéru. V prípade potreby aktualizujte softvér a aplikácie telefónu. Po aktualizácii telefónu skúste nastaviť firemný e-mail pomocou aplikácie Gmail. Mali by ste tiež skontrolovať, či prehliadač VNC funguje. Ak problém zmizne, problém môže spôsobiť aplikácia nainštalovaná v telefóne predtým alebo nejaká forma softvérového problému.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
