Obsah

• Hovory sa rozpadnú a slabnú po 2 minútach
• Majiteľa nie je možné počas telefonických hovorov počuť
• Počas telefonických hovorov sa ID volajúceho nezobrazuje
• Galaxy S6 zavolal číslo sám
• Hovory idú priamo do hlasovej schránky
• Hlasové výzvy S nemôžu nájsť sieť
• Nepočujem volajúcich a naopak
• Galaxy S6 nemôže prijímať prichádzajúce hovory a SMS

Ahojte chlapci! V tomto príspevku sa budem venovať niekoľkým problémom súvisiacim s hovormi so Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prvý problém sa týka hovorov, ktoré sa podľa nášho čitateľa začnú rozpadávať a slabnúť po niekoľkých minútach. Nie je to bežný problém, ale môže sa to stať každému. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tomto probléme a o tom, ako ho vyriešiť.

Hovory sa rozpadnú a slabnú po 2 minútach

Problém: Hovory sa začínajú dobre, ale rozpadnú sa a nakoniec vyblednú približne po 2 minútach. Počujem druhú stranu, ale ona počuje prerušovaný zvuk. To platí pre pôvodné hovory ... hovory slúchadlom, hlasitým telefónom a Bluetooth sú ovplyvnené. ATT je dopravca.

Riešenie problémov: Najskôr je tento problém bežný, ak používate sieť Voice over LTE (VoLTE), takže ju skúste najskôr deaktivovať pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Klepnite na Viac a potom klepnite na Nastavenia.
3. Prejdite do sekcie Nastavenia hovoru a klepnite na Nastavenia hlasu cez LTE.
4. Vyberte možnosť Nepoužívať VoLTE a potom OK.
5. Teraz reštartujte telefón.

Keď to urobíte a problém zostane, skúste problém izolovať zavedením telefónu v bezpečnom režime.

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

V bezpečnom režime skúste uskutočniť hovor, aby ste zistili, či k problému nedochádza, aj keď sú dočasne vypnuté všetky aplikácie tretích strán, a ak áno, zostáva vám iba jediná možnosť, ktorú musíte urobiť predtým, ako budete potrebovať zásah operátora, hlavný reset.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak problém pretrvával aj po tomto postupe, musíte skutočne odoslať telefón na opravu alebo výmenu, pretože ide jednoznačne o problém s hardvérom.

Majiteľa nie je možné počas telefonických hovorov počuť

Problém: Dobrý deň, môj priateľ má Samsung Galaxy S6 starý iba dva mesiace. Všetko fungovalo dobre, až kým negooglila rozhovor s textom. Teraz môže počuť akékoľvek volanie, ale keď hovorí, nie je k dispozícii hlasitosť. Ako by to bolo tlmené. Ostatní s rovnakým telefónom vyzerali, ale nikto na to neprišiel. Ľudia z Verizonu vykonali mäkký reštart bez šťastia. Nejaké návrhy?

Riešenie problémov: Všetko, čo googluje, nebude mať vplyv na kvalitu hovoru, alebo aj keby si tvoja kamarátka nainštalovala aplikáciu typu hovor na text, mala by mať naďalej možnosť bez problémov uskutočňovať a prijímať telefónne hovory. Pretože je však telefón váš priateľ a neexistuje spôsob, ako by sme ho mohli vyriešiť, povedzte jej, aby vykonala hlavný reset (pokyny sú uvedené vyššie). Toto je najjednoduchší spôsob riešenia problému, bude si však musieť zálohovať všetky svoje údaje, pretože sa počas procesu stratia.

Počas telefonických hovorov sa ID volajúceho nezobrazuje

Problém: Zrazu VŠETKY moje prichádzajúce hovory hovoria obmedzene alebo nedostupne. Teraz neviem, kto volá. Moje textové správy to nerobia. Oznámi správneho volajúceho.

Riešenie problémov: Zdá sa, že kontakty, ktoré nezobrazujú ID volajúceho, majú duplikáty. Pokúste sa odstrániť alebo zlúčiť duplikáty s pôvodným. Ak ste synchronizovali svoje účty online, skúste deaktivovať synchronizáciu kontaktov pre iné účty, aby ste sa vyhli duplikátom.

Galaxy S6 zavolal číslo sám

Problém: Telefón bol pripojený k sieti, pripojený k sieti Wi-Fi a uzamknutý. Keď môj telefón začal volať na iné telefónne číslo, spal som. Zobudil som sa na svoj telefón a snažil som sa zanechať hlasovú schránku pre svojho šéfa. Bolo zamknuté a nijako sa nedalo telefonovať.

Odpoveď: Je ťažké určiť, prečo váš telefón sám vytočil telefónne číslo, ak sa to stalo iba raz (neuviedli ste, že sa to stalo znova, takže predpokladám, že sa to stalo iba raz).Navrhujem, aby ste pozorne sledovali svoj telefón, aby ste zistili, či znova vytáča to isté alebo iné číslo sám. Úprimne, nikdy som sa s takýmto problémom nestretol, ale duchovné dotyky sa dejú neustále a nie som si istý, či je to jeden z týchto problémov.

Hovory idú priamo do hlasovej schránky

Problém: Ľudia volajú a ide do hlasovej schránky. Hovor sa v mojom denníku hovorov nezobrazí ako zmeškaný. Stalo sa to už párkrát. Dostávam hlasové správy od ľudí, ale telefón nikdy nezvoní a protokol hovorov nič nezobrazuje. Mám problém s duplikovaním tohto problému. Ale stále je to problém, pretože stále dostávam ľudí, ktorí mi povedali, iba zazvonili raz a tiež šli do hlasovej schránky s úplným signálom.

Návrh: Ak sa to nestane pri každom hovore, problém by mal súvisieť so sieťou alebo má niečo spoločné s pokrytím alebo prenosom signálu. Existuje však malá šanca, že hardvér telefónu, ktorý je zodpovedný za príjem rádiových signálov, má problém, ale buď ide o problém so sieťou, alebo problém s telefónom, stále musíte zavolať poskytovateľovi telefónu alebo operátorovi.

Hlasové výzvy S nemôžu nájsť sieť

Problém: Aby som mohol používať handsfree Bluetooth, musím mať povolené Wi-Fi alebo mobilné dáta. Telefón bude fungovať aj bez nich a zariadenie Bluetooth, Jabra SP700, ma cez neho stále nechá hovoriť a počuť, ale keď sa pokúsim použiť hlasové príkazy alebo hovorí, že nedokáže nájsť sieťové pripojenie.

Riešenie problémov: Tento problém bol tak bežný aj u predchádzajúcich zariadení Galaxy a existuje jeden postup, ktorý sa už osvedčil ako efektívny. Pri riešení tohto problému postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na položku S Voice a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vypnúť alebo Vypnúť.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
8. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
9. Klepnutím na Povoliť alebo Zapnúť službu znova povolíte. Tentoraz by to malo fungovať normálne.

Nepočujem volajúcich a naopak

Problém: Môžem volať, zdá sa, ale nepočujem druhý koniec a oni nepočujú mňa. Políčko, ktoré zobrazuje hovor, sa vytáča a pripája a počíta sa, ako dlho hovor trval. Ale na druhom konci nepočujem nijaké zvonenie ani nič iné a oni nemôžu počuť ani mňa. Pri pokuse o volanie im tiež nezvoní telefón.

Návrh: Najskôr sa uistite, že problémom nie je iba hlasitosť; počas hovoru stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, aby ste zvýšili hlasitosť, a ak problém stále pretrváva, skúste pomocou slúchadiel zistiť, či k tomu nedochádza pri použití súpravy handsfree. Ak máte náhlavnú súpravu Bluetooth, skúste to tiež a hlasitý odposluch.

Je pravdepodobné, že problém je s mikrofónom v náustku a slúchadle. Ak je to tak, budete potrebovať technika, ktorý vám problém opraví.

Ak sa však problém vyskytne aj v hlasitom telefóne alebo v zariadení s voľnými rukami, je čas zavolať poskytovateľovi; buď ide o problém so sieťou, alebo problém so samotným telefónom.

Galaxy S6 nemôže prijímať prichádzajúce hovory a SMS

Problém: Nemôžem prijímať prichádzajúce hovory ani správy SMS. Môžem vytočiť telefón a pripojiť sa na internet. Dostávam aj WhatApps. Skontroloval som to u svojho poskytovateľa mobilných sietí a môj účet je aktívny, v telefóne nie sú problémy so sieťou ani blokovanie. Toto trvá už týždeň. Skontroloval som, či je telefón nastavený na automatickú kontrolu dostupných sietí, či je nastavený na WCDM / GSM a či nie je v letovom režime. Problém stále pretrváva. Išlo to priamo do hlasovej schránky, ale podľa žiadneho jutu nie je predplatiteľ k dispozícii.

Odpoveď: Ak všetky hovory smerujú priamo do hlasovej schránky, váš poskytovateľ s tým môže niečo urobiť, pokiaľ ide o jeho systém. Počas môjho pôsobenia ako technickej podpory jednej z bezdrôtových spoločností v USA som vždy dostával sťažnosti od predplatiteľov, ktorí mali tento druh problému, a mali sme nástroj, ktorý by skutočne dokázal problém vyriešiť jedným kliknutím. Verím, že všetci dopravcovia a poskytovatelia služieb majú tento nástroj alebo ekvivalent. Radšej o tom zavolajte svojmu poskytovateľovi, pretože, úprimne povedané, s tým nemôžeme veľa urobiť.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.