Prekvapilo ma, že som dostal žiadosti o pomoc od našich čitateľov, ktorí vlastnia #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), pretože ich problémy sa v skutočnosti dajú opraviť veľmi ľahko a nie je to problém, ale nesprávna konfigurácia. Podľa nich telefón už nedokáže počítač rozpoznať ako mediálne zariadenie. Vďaka tomu nemôže prenášať svoje fotografie, videá, hudbu a ďalšie mediálne súbory.

Problém: Posledné dva týždne som mal ťažkosti s pokusom o spoluprácu môjho telefónu a počítača a dúfal som, že mi pomôžete.Pred dvoma týždňami som pripojil svoj telefón (pomocou pôvodného kábla) k počítaču a na telefóne som niečo klikol, aby som mohol zdieľať obsah z môjho telefónu cez médiá alebo fotoaparát s počítačom. Akonáhle som dokončil, mohol som si vymieňať hudobné obrázky atď. Posledné dva týždne, keď som telefón pripojil k počítaču, sa nedialo nič iné ako môj telefón sa začal nabíjať. Čo tým myslím, že sa nič nestane, je, že po pripojení telefónu (ani telefónu) k počítaču (pretože si myslím, že pred týmito dvoma týždňami došlo k nejakému vykopávaniu) alebo odpojeniu od siete, sa neobjavuje žiadny druh ikony na paneli s miniaplikáciami vľavo dole na ikonu na mojom počítači alebo vedľa mojej miestnej jednotky C v priečinku MY PC.

V telefóne tiež nie je možnosť zvoliť si, s ktorým nastavením sa pripojím k počítaču. Za posledné dva týždne som sa viackrát pokúsil zopakovať svoje predchádzajúce úspešné snahy vrátane reštartovania oboch technológií, stiahnutia ovládačov USB pre môj počítač a inteligentného prepínača pre môj telefón. Pred a po stiahnutí ovládača USB som sa pokúsil pripojiť ďalšie USB k počítaču a stále to funguje, pokúsil som sa zapojiť telefón k inému počítaču (mac) a zobrazuje možnosti inštalačného programu USB. Skúšal som aktivovať ladenie USB a stále sa mi nedarí. Neviem, ako postupovať, ak je možná pomoc, veľmi by som ju ocenil.

Súvisiaci problém: Ahoj Droid, píšem v súvislosti s nižšie uvedeným problémom:

Keď pripájam svoj Samsung Galaxy S6 Edge k PC, telefón telefón rozpozná, ale nedokáže z počítača do telefónu kopírovať ani vkladať súbory .mp3. Dokážem zobraziť a preniesť obrázky z telefónu, ale bez súborov z PC do Samsungu. Ladenie USB zapnuté / vypnuté problém nevyrieši.

Používam obchodný notebook Lenovo T440p (Windows 7) a Samsung je model SM-G925F. Veľká vďaka, Albert.

Súvisiaci problém: Dobrý deň, hovoril som so spoločnosťou Samsung a pokúsil som sa použiť režim ladenia USB, bezpečný režim, aktualizáciu ovládačov, aktualizáciu systému Windows 10, výmenu káblov, zmenu portov, deaktiváciu brán firewall a antivírusov a môj telefón sa na mojom počítači nezobrazí nič. Chcem iba získať prístup k svojim súborom, aby som mohol vložiť hudbu do telefónu, a telefón sa iba nabíja a nezobrazuje sa ako mediálne zariadenie. Akákoľvek pomoc by bola ocenená.

Riešenie: Som si istý, že ide iba o nesprávnu konfiguráciu alebo sa niečo zmenilo na vašom zariadení. Nasleduj tieto kroky:

1. Skúste použiť originálny kábel USB a pripojte telefón k počítaču.
2. Po pripojení sa dotknite oznamovacej lišty a potiahnite ju nadol.
3. Dotknite sa možnosti „Pripojené ako mediálne zariadenie“, aby sa zobrazili ďalšie možnosti USB.
4. Vyberte typ pripojenia, ktoré potrebujete na prenos súborov do počítača.
5. Za predpokladu, že ste mali nainštalované všetky ovládače, počítač automaticky zistí zariadenie.

Myslím, že to je všetko, čo potrebujete.

Galaxy S6 Edge utrpel poškodenie kvapalinou a neustále sa reštartuje každých 15 sekúnd

Problém: Poškodenie vodou a reštartovanie každých 15 sekúnd. Chcel by som nejako dostať svoje dáta skopírované. Dokázal sa dostať do ponuky systému Android a vyčistiť medzipamäť atď. Tiež sa dokázal dostať do bezpečného režimu .. telefón sa však reštartuje každých 15 sekúnd. Oceníte každú pomoc. Ďakujem, Anand.

Odpoveď: Zdá sa, že telefón je pokazený. V tejto chvíli je ťažké určiť, či je možné telefón opraviť bez návštevy technika alebo nie. Skúste však telefón zapojiť a nabiť, aby ste zistili, či môže zostať dostatočne nabitý na to, aby ste mohli zálohovať všetky svoje dáta. Ak nie, potom potrebujete technik, ktorý vykoná všeobecné čistenie telefónu.

Nabíjací port Galaxy S6 Edge sa nabíja, zariadenie sa počas nabíjania tak zle zahrieva

Problém: Moji synovia a ja máme svoje telefóny už 5 mesiacov a potrebujem, aby vydržali 2 roky. Neviem, ako to bude možné, pretože nabíjací port už funguje. Pripojím telefón a ide dovnútra a von z režimu nabíjania. Nabíjačka je taká horúca, že sa jej nemôžete dotknúť. A moji synovia nabíjačka sa začali topiť. Akákoľvek pomoc sa cení.

Návrh: Je mi ľúto, ale nemôžem vás požiadať, aby ste odstraňovali problémy so zariadeniami tak pokazenými ako vy. Musíte to nechať okamžite skontrolovať technikom, pretože je to nebezpečné. Ak je pravda, že sa váš telefón počas nabíjania veľmi zahrieva, vždy existuje tendencia k vytváraniu ohňa alebo k výbuchu batérie. Nesnažím sa vás vystrašiť, alebo tak niečo, ale batérie vybuchnú, keď sú nesprávne nabité. Je to samozrejmá pravda, pretože som bol na vlastné oči svedkom toho, že batéria, ktorú som nabíjal ručne, explodovala bez varovania a verím, že výbuch, ktorý vytvorila, bol ten, ktorý vám rozbije prsty. Preto vyhľadajte pomoc od profesionála.

S6 Edge sa prestal rýchlo nabíjať bez zjavného dôvodu

Problém: Všimol som si, že môj telefón prestal používať funkciu rýchleho nabíjania a teraz používa nabíjanie káblom. Začalo to pred dvoma dňami a skúsil som pomocou adaptéra nabíjačky telefónu použiť ďalšie káble USB, ktoré podporujú rýchle nabíjanie, ale stále to nefunguje. Čo mám robiť, musím si zaobstarať novú nabíjačku alebo problém pochádza z môjho telefónu.

Odpoveď: Nie je k dispozícii vypínač na rýchle nabíjanie, ale telefón by mal spĺňať požiadavky. Počas nabíjania sa uistite, že je obrazovka vypnutá, a potom skontrolujte, či sa telefón po pripojení k sieti nezahrieva. Môžete skúsiť zaviesť zariadenie v bezpečnom režime a nabíjať odtiaľ. Ak stále nefunguje, skúste ho vypnúť a zapojiť do zásuvky. Ak stále nie, potrebujete opravu, ktorá vám pomôže.

S6 Edge uviaznutý v bootnej slučke, nebude sa nabíjať

Problém: Môj telefón (ktorý som dostal 12. 12. 2015) je zaseknutý v bootovacom cykle. Ak vykonám mäkký reset, zobrazí sa iba správa „Samsung Galaxy S6 Edge - poháňaný systémom Android.“ a sedí tam bez zmeny. Ak pripojím nabíjačku a vykonám jemný reset, zobrazí sa ukazovateľ stavu batérie bleskom, ale nikdy sa nezobrazí môj stav nabíjania. Z tohto dôvodu nemôžem vypnúť a znova zapnúť telefón v bezpečnom režime, pretože ho nemôžem zapnúť a znova vypnúť.

Súvisiaci problém: Môj Galaxy S6 Edge je ako permanentná resetovacia slučka. Začalo to dnes skôr, iba náhodne. Zapne sa, potom sa naštartuje ako obvykle a potom, čo bude prístroj zhruba po minúte, bude sa resetovať, ak bude sám, po návrate urobí to isté. Skúšal som to na chvíľu resetovať a vypnúť a ani jeden z nich nefungoval. Zavolal som spoločnosti Samsung a nemohli naozaj urobiť veľa.

Odpoveď: Vždy hovorím, že keď nám hovoríte o probléme s telefónom, ktorý sa zrejme objavil záhadne, povedzte nám všetko, čo sa mohlo stať a viesť k problému, pretože je to strata času z našej strany, aby sme veci preberali.

Ak sa váš telefón stále reštartuje, vibruje po vypnutí alebo tesne pred zapnutím? Ak je to tak, potom je tlačidlo napájania zaseknuté. Ak to nemôžete vyriešiť opakovaným stláčaním, požiadajte niekoho, aby to opravil za vás.

S6 Edge sa nebude nabíjať pomocou kábla USB, ale nabíja sa bezdrôtovo

Problém: Môj telefón sa nebude nabíjať z USB portu, ale bude sa nabíjať bezdrôtovo. Kúpil som si novú nabíjačku, takže s nabíjačkou tiež nie je problém. Potrebujem pomoc prosím a ďakujem.

Odpoveď: Skontrolujte port USB na zariadení a skontrolujte, či je nejaký ohnutý špendlík alebo dva špendlíky. Ak existuje, vyrovnajte to pomocou špáradla, pretože to spôsobuje problém. Odstráňte tiež žmolky alebo nečistoty, ak nejaké sú. Ak s pinmi nie je problém, nemáte inú možnosť, ako si dáta zálohovať, ak stále môžete, a vykonať hlavný reset.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak zlyhajú iné možnosti, vyhľadajte pomoc od technickej podpory.

S6 Edge prestal fungovať, nebude sa nabíjať, žiadne zvuky

Problém: Ahoj môj Samsung GALAXY S6 Edge, ktorý som mal iba pár mesiacov úplne prestal fungovať, nebude nabíjať zapínať obrazovku bez zvukov nič nerobí a stalo sa to vo vrecku !! Postaral som sa o svoj telefón dobre. Zdá sa, že na tento problém neprichádza ... Každá spätná väzba by bola veľmi ocenená. Ďakujem!

Odpoveď: Zlyhanie systému. Myslím, že to sa stalo s vašim telefónom. Ak to chcete opraviť, musíte iba stlačiť a podržať klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 až 15 sekúnd a telefón by sa mal normálne reštartovať.

Galaxy S6 Edge sa nebude nabíjať bezdrôtovo

Problém: Zakúpená bezdrôtová nabíjacia podložka Samsung EP-PG920I. Nebude sa účtovať. Išlo o zakúpenú bezdrôtovú podložku Samsung EP-PN920B, stále sa nebude nabíjať. Po pripojení k USB sa obe podložky rozsvietia. Predpokladám, že to musí byť môj telefón. Technici v Bestbuy nič netušia. Vaša pomoc je vítaná. Vďaka!

Odpoveď: Skúste znova a znova umiestniť zariadenie a ak sa stále nebude nabíjať bezdrôtovo, vyskúšajte ešte jednu nabíjaciu podložku a ak stále nie, nechajte zariadenie skontrolovať. Častejšie je to hardvérový problém a nemôžeme s tým nič robiť.

S6 Edge sa nabíja neskutočne pomalým tempom

Problém: Môj Galaxy S6 Edge sa nabíja neskutočne pomalým tempom. Vykonal som mäkký reset / tvrdý reset / vybitie batérie / a vyskúšal som 3 rôzne nabíjačky. Nabíja sa rýchlosťou okolo 5% za hodinu. Vymazal som údaje z telefónu a obnovil som továrenské nastavenie, aby som vylúčil aplikácie tretích strán, ale nenašiel som žiadne riešenie. Nejaké nápady? Vopred ďakujem.

Odpoveď: Skutočnosť, že sa po hlavnom obnovení stále nabíja pomaly, je zrejmé, že nejde o problém s firmvérom, ale pravdepodobne o problém s batériou. Pretože nemá vymeniteľnú batériu alebo ak sa ju pokúsite vybrať, záruka zaniká, nezostáva vám nič iné, ako ju poslať na opravu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.