Obsah

• Samsung Galaxy S6 Edge sa už nevráti
• Samsung Galaxy S6 Edge sa nenabíja bezdrôtovo
• Samsung Galaxy S6 Edge pri otváraní obrázka zaostáva
• Problémy s volaním Samsung Galaxy S6 Edge Samsung Galaxy S6 Edge neumožňuje správne volanie
• Slabý signál Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge sa nebude registrovať na weboch pomocou e-mailov a nebude môcť sledovať ľudí v aplikácii Twitter
• Ako odomknúť Samsung Galaxy S6 Edge, ak Správca zariadení nefunguje
• Samsung Galaxy S6 Edge „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila.“ chyba
• Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge je poškodená hneď po vybalení z krabice
• Klávesnica Samsung Galaxy S6 Edge nepracuje správne
• Aplikácia galérie Samsung Galaxy S6 Edge nepracuje správne, stále zlyháva
• Problém s dotykovou obrazovkou Samsung Galaxy S6 Edge, neustále prepína medzi poslednými aplikáciami a rozdelenou obrazovkou
• Tlačidlo Samsung Galaxy S6 Edge Menu sa stáva náhodným a nestabilným
• Nie je možné povoliť ladenie USB na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge
• Invertovaný fotoaparát Samsung Galaxy S6 Edge Automatické otáčanie Samsung Galaxy S6 Edge nefunguje

Vitajte v 7. pokračovaní našej série riešení problémov s telefónom Samsung Galaxy S6 Edge!

Mám problémy s počutím čohokoľvek z môjho Samsung S6 Edge. Nepočujem ani neuskutočňujem žiadne hovory a nepočujem žiadny oznamovací tón. Toto sa začalo robiť až dnes.

Už som unavil všetko spomenuté online od vymazania vyrovnávacej pamäte po reštartovanie / vypnutie a vyňatie SIM, ale nič nefunguje!

Akákoľvek pomoc by bola vďačná. Vďaka. - Nina

Riešenie problémov: Ahoj Nina Existuje niekoľko vecí, ktoré musíme skontrolovať, aby sme mohli problém izolovať.

Skontrolujte, či je povolené pevné vytáčanie. Pevné vytáčanie umožňuje používateľovi obmedziť číslo, na ktoré môže telefón volať a posielať správy. Ak je však táto funkcia povolená, zariadenie je v podstate uzamknuté a nemôže odosielať správy ani telefonovať na iné čísla. Tu sú kroky, ako zapnúť pevné vytáčanie na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge:

• Otvorené Telefón aplikácia
• Klepnite na VIAC.
• Klepnite na nastavenie.
• Klepnite na Viac nastavení.
• Klepnite na Pevné vytáčané čísla.
• Klepnite na Zakázať FDN.

Skontrolujte, či bol telefón neúmyselne nastavený do režimu roamingu. To nemusí vysvetľovať, prečo váš telefón nemá oznamovací tón, ale ak je telefón nastavený do režimu Roaming, nemusí byť schopný vytočiť miestne čísla. Ak ste v zahraničí, môže to byť veľmi dobre dôvod problému. Skontrolovať:

• Ísť do nastavenie.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Roamingové dáta.
• Klepnite na Roamingová sieť.
• Klepnite na Iba doma zakázať roaming.

Skontrolujte, či ste zapli manuálny výber siete a či sa nachádzate mimo zadanej siete. Ak ste chtiac-nechtiac zmenili sieť, môže to zabrániť uskutočňovaniu hovorov. Stáva sa to niekedy, takže si pozrite kroky uvedené nižšie:

• Ísť do nastavenie.
• Klepnite na mobilné siete.
• Klepnite na Prevádzkovatelia sietí.
• Klepnite na Vyberte automaticky umožniť zariadeniu prepnúť na najlepšiu dostupnú sieť.

Ak nič v žiadnom z týchto riešení nefunguje, skúste vykonať a obnovenie výrobných nastavení.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge sa už nevráti

Problém:Dobrý deň. Tento e-mail som našiel na webovej stránke a dúfam, že mi môžete pomôcť.

Môj S6 Edge sa nechce rozsvietiť, nabíjal som ho cez noc a dnes ráno je obrazovka čierna a svieti malé zelené svetlo (svetlo, ktoré zvyčajne označuje upozornenie).

Ako vyriešim tento problém? - Michelle

Riešenie problémov: Ahoj Michelle. Skontrolujte naše predchádzajúci príspevok a postupujte podľa odporúčaných riešení tohto problému.

Ak nič nefunguje, dajte nám vedieť. Vďaka!

---–

Samsung Galaxy S6 Edge sa nenabíja bezdrôtovo

Problém:Ahoj! Keď som teda prvýkrát dostal nabíjačku, zdalo sa, že funguje správne, aj keď nie tak rýchlo, ako som možno čakal. Včera bol môj telefón veľmi nízky, pretože som si ho zabudol v taške. Vložil som ju na bezdrôtovú nabíjačku a za tie dve alebo tri hodiny, čo som ju nabíjal, ju vlastne vyčerpal. Išlo z 51% na 41%, takže som ho zložil a nabil nabíjačkou na tablety Samsung. Viete, čo to spôsobuje a ako to môžem vyriešiť? Vďaka. Máte skvelú stránku.

S Pozdravom. - Denise

Riešenie problémov: Ahoj denise Váš S6 Edge sa nebude nabíjať bezdrôtovo, ak obrazovka nebola vypnutá alebo nespĺňala niektoré základné požiadavky na bezdrôtové nabíjanie zariadenia. Prečítajte si náš návod o funkciách bezdrôtového nabíjania S6 a S6 Edge.

Veríme, že tento príspevok vám môže výrazne pomôcť.

Dajte nám vedieť, ak po vykonaní našich návrhov budete mať naďalej rovnaký problém.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge pri otváraní obrázka zaostáva

Problém:Môj S6 Edge 128 GB otvára obrázky v mojich textových správach extrémne pomaly.

Po kliknutí na obrázok otvorenie jedného obrázka trvá 12 - 15 sekúnd. Je to neuveriteľné. Videl som, ako pár ľudí spomína rovnaký problém, ale nevidel som žiadne opravy. Ďakujem za každú pomoc. - Jason

Riešenie problémov: Ahoj Jason. Jedným z bežných dôvodov tohto problému je nesprávne fungujúca karta SD. Ak používate recyklované sekundárne úložné zariadenie, ako je použitá karta SD z iného zariadenia, vyberte ho z telefónu. Ak sa tým problém nevyrieši alebo ak nepoužívate žiadnu kartu SD, chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby sa softvér telefónu vrátil do pôvodného stavu.

---–

Problémy s volaním Samsung Galaxy S6 Edge Samsung Galaxy S6 Edge neumožňuje správne volanie

Problém:Ahoj. S týmto problémom sa stretávam, pretože som si kúpil S6 Edge. 80% prípadov, keď sa j pokúsi dovolať, sa hovor zvykne spojiť asi minútu .. a keď ho odpojím .. neukáže žiadne známky prebiehajúceho hovoru .. ale asi po 40 sekundách. ukáže sa, ako prebiehal hovor, ale nie je. Volajúcim tiež dáva správu, že môj telefón nereaguje, keď je skutočne zapnutý, a zobrazuje úplné signály. Skúsil som vložiť SIM do iného S6 Edge a tam to fungovalo dobre. Aj keď druhá sieťová SIM fungovala dobre aj na mojom telefóne. - Fizza

Riešenie problémov: Ahoj Fizza. Tento problém môže byť podobný vyššie uvedenému (problém Niny). Urobte rovnaké riešenia a informujte nás znova, ak neskôr nič nefunguje.

---–

Slabý signál Samsung Galaxy S6 Edge

Problém:Ahoj. Práve som dostal dnes večer Galaxy S6 Edge. Ak bude mať šťastie, nemôžem dostať viac ako 2 tyče. Snažil som sa poslať správu priateľke a stále zlyhávam, keď dostane správu. Už som skontroloval režim v lietadle, ktorý je vypnutý a využitie dát je zapnuté. Máte nejaké ďalšie návrhy na vyskúšanie? Nenechal som telefón úplne sa nabiť, pretože potom by to mohol byť problém? Nikdy som nemal tento problém s telefónom Windows mojej mamy. Vďaka. - Amy

Riešenie problémov: Ahoj Amy. Zdá sa, že problém je skôr na strane siete, ako niečoho v telefóne. Skontrolujte láskavo sieťové režimy telefónu a pokúste sa prepnúť na iný, aby ste videli rozdiel. Môžete ísť na Nastavenia> Mobilné siete> Režim siete. Ak nezaznamenáte žiadne zlepšenie, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb a požiadajte o osobitnú pomoc ohľadom slabého signálu telefónu.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge sa nebude registrovať na weboch pomocou e-mailov a nebude môcť sledovať ľudí v aplikácii Twitter

Problém:Ahoj.

Môj telefón mi nedovolí používať svoju e-mailovú adresu na registráciu na webových stránkach a vyhlasuje ju za neplatnú. Použil som viac ako 1 e-mailovú adresu a uvádza sa to rovnako. Tiež nemôžem sledovať ľudí vo svojej aplikácii Twitter. Odinštaloval som aplikáciu a znova som ju nainštaloval, ale problém pretrváva.

Prešiel som bezpečnosťou a nechápem, čo to spôsobuje. Prosím, môžete mi pomôcť. - J. Bryson

Riešenie problémov: Ahoj J Bryson. Môže ísť o jedinečnú chybu vášho zariadenia. Môžete skúsiť zaviesť telefón Bezpečnostný mód vylúčiť možné problémy s aplikáciami tretích strán. Ak to nebude fungovať, môžete vyčistiť vyrovnávacia pamäť vášho S6 Edge alebo ihneď obnovte výrobné nastavenia, aby ste telefón mohli vyčistiť.

---–

Ako odomknúť Samsung Galaxy S6 Edge, ak Správca zariadení nefunguje

Problém:Ahoj správca. Pokúsil som sa pomocou Správcu zariadení zmeniť heslo zámku, ale zdá sa, že to nepomôže. Môže nájsť môj telefón, ale heslo sa ešte nezmení, a preto sa do telefónu stále nemôžem dostať. Existuje nejaký spôsob, ako sa dostať do môjho telefónu? - Michal

Riešenie problémov: Ahoj Michael. Jediná vec, ktorú teraz môžete urobiť, je obnovenie výrobných nastavení telefón, ak prechádzate správcom zariadení, nefunguje. Toto je posledné riešenie, ktoré môže používateľ urobiť, ak heslo v Správcovi zariadení vaše zariadenie neodomkne.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila.“ chyba

Problém:Volám sa Tony. Kúpil som si svoj Galaxy S6 Edge pred viac ako mesiacom a dnes som práve začal mať problém. Celý deň to bolo v poriadku až do dnešnej noci po tom, čo som si do telefónu stiahol niekoľko aplikácií na úpravu fotografií a videa.

Po úprave videa som prešiel na domovskú obrazovku a pokúsil som sa kliknutím na galériu otvoriť aplikáciu. Po kliknutí bola obrazovka na niekoľko sekúnd biela a potom sa zobrazila správa „Bohužiaľ sa galéria zastavila.“ vyskočila. Pokúsil som sa ho párkrát otvoriť s rovnakým výsledkom.

Otvoril som fotoaparát a funguje to dobre. V aplikácii Fotoaparát som kliknutím na malý obrázok v dolnej časti otvoril obrázok. Funguje to, potom som klikol na albumy a odtiaľ som schopný prechádzať medzi obrázkami úplne v poriadku (len nie pri otvorení aplikácie Galéria z domovskej stránky).

Vymazal som všetky aplikácie, ktoré som si práve stiahol. Potom som mal rovnaký výsledok. Sotva práve teraz (asi 2 hodiny od problému) som otvoril aplikáciu Galéria a dokážem kliknúť a otvoriť zobrazené obrázky (asi 3 alebo 4 riadky), ale akonáhle sa pokúsim posúvať nadol a zobraziť všetky moje staršie obrázky, zobrazí sa mi to isté vyskakovacie okno o zastavení galérie.

Je to veľmi nepríjemné a obťažujúce, takže som dúfal, že budete mať odpoveď alebo budete môcť pomôcť.

Ďakujem. Naozaj si cením Tvoju pomoc. - Tony

Riešenie problémov: Ahoj Tony. Akákoľvek nainštalovaná aplikácia môže potenciálne spôsobiť problémy operačnému systému alebo inej aplikácii a vyzerá to, že sa to stalo práve tu. Pokúste sa každopádne vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Galéria (alebo vymazať údaje) a uvidíte, ako to bude potom. Skôr ako urobíte čokoľvek, ubezpečte sa, že všetky vaše fotografie, videá atď. V galérii sú skopírované do vášho počítača alebo do cloudu, aby ste stratili všetky dáta.

Ak aplikácia naďalej zlyháva, obnovte výrobné nastavenia.

---–

Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge je poškodená hneď po vybalení z krabice

Problém:Píšem o svojom Galaxy S6 Edge. Keď som otvoril svoju novú telefónnu skrinku, uvidel som všetok svoj perlovo biely nový telefón, aby som si všimol škrabanec vľavo dole v blízkosti tlačidla Domov, veľa toho nenapadlo ...

Potom, čo som mal telefón 13 dní, položil som telefón (na ktorom bolo puzdro) na stôl a išiel skontrolovať čas a obrazovka sa okamžite „spider“ na spodnej strane blízko tlačidla Domov (a nie som drsný používateľ telefónu, najmä kupujúci telefón v poriadku), môj telefón tiež neleží na plochom povrchu, takmer vyzerá pokrútený a jeho držanie je nepríjemné. Občas mi obrazovka zamrzne alebo sa dokonca náhodne vypne, aj keď je vlastná. Nezaujíma ma tento štýl telefónu, čo už vôbec, a chcem niečo iné. Som s týmto telefónom tak spokojný, zvlášť keď si ho kupujem z vrecka. sklamanie. Dúfam, že to pomôže používateľom futures na hranie, rokovania so spoločnosťou Samsung boli utrpením a cítili sa byť veľmi odvrátení, najmä keď automaticky predpokladajú, že ste rozbili obrazovku. - Amanda

Riešenie problémov: Ahoj Amanda. Môžu sa vyskytnúť výrobné chyby. Pri premiestňovaní z bodu na bod sa môžu poškodiť aj elektronické zariadenia. Myslíme si, že ste dostali chybný telefón hneď po vybalení z krabice. Náhradné diely získate od spoločnosti Samsung alebo od predajcu, u ktorého ste telefón kúpili.

---–

Klávesnica Samsung Galaxy S6 Edge nepracuje správne

Problém:Mám Galaxy S6 Edge. Po vyjdení som to pochopil správne. Problém mám s klávesnicou. Medzerník dvakrát klepne, keď naň narazím iba raz. Raz zasiahnem medzerník a sám preskočí o dve medzery. Počuli ste už podobné sťažnosti? - Lorraine

Riešenie problémov: Ahoj Lorraine. Problém môže spočívať v aplikácii pre klávesnicu alebo aplikácii na odosielanie správ, ktorú používate. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie a uvidíte, ako to funguje. Toto riešenie zvyčajne funguje, keď sa klávesová aplikácia pokazí. Alternatívne môžete skúsiť použiť inú aplikáciu pre klávesnicu alebo jednoducho vykonať obnovenie továrenských nastavení.

---–

Aplikácia galérie Samsung Galaxy S6 Edge nepracuje správne, stále zlyháva

Problém:Ahoj. Hľadal som online a videl som, že v tejto otázke poskytujete bezplatné konzultácie. Pred tromi dňami som aktualizoval svoj Samsung Edge a teraz sú moja galéria a obrázky pokazené. V zásade platí, že keď otvorím aplikáciu, zostane zapnutá iba 3-4 sekundy a potom sa automaticky zatvorí. Keď prídem k priloženým obrázkom alebo ich vyhľadám, stane sa to isté.

Nejaké nápady? - Eva

Riešenie problémov: Ahoj Eva. Ak ste si predtým, ako si všimnete tento problém, nainštalovali novú aplikáciu, môže to byť vinník. Skúste telefón zaviesť v bezpečnom režime a sledujte, ako sa chová galéria. Ak to funguje normálne, upozorní vás to, že aplikácia tretej strany to pokazí. Pokúste sa odstrániť aplikácie tretích strán jednu po druhej, kým nevylúčite, ktorá problém spôsobuje.

Môžete tiež postupovať podľa navrhovaného riešenia vyššie a vyčistiť tak vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria. Pred pokračovaním si nezabudnite vytvoriť kópiu svojich súborov.

---–

Problém s dotykovou obrazovkou Samsung Galaxy S6 Edge, neustále prepína medzi poslednými aplikáciami a rozdelenou obrazovkou

Problém:Ahoj. Tlačidlo Posledné aplikácie na mojom S6 Edge sa v poslednej dobe zbláznilo. Stláčalo by sa to a neustále by sa šírilo medzi režimami „posledné aplikácie“ a „rozdelená obrazovka“. Niekedy by som to nechal na chvíľu osamote alebo sa reštartoval a zdá sa, že problém na nejaký deň zmizol. Ale potom by sa to vrátilo. Privádzalo ma to do šialenstva, pretože nedokážem ani len napísať textovú správu, bez toho, aby to na mňa šlo. Pokúšam sa to preskúmať, aby som zistil, či niekto iný nemá podobné problémy. Niektorí tvrdili, že to má niečo spoločné s prehriatím a príliš citlivými tlačidlami, ale úplne to nevysvetľuje, ako sa tlačidlo Posledné aplikácie zbláznilo ráno, keď bol telefón celú noc v pohotovostnom režime. Myslel som si, že to bol prípad môjho telefónu, a tak som to zmenil a potom som niekoľko dní bez puzdra, ale problém stále pretrváva. Uchýlil som sa k Power Off and On, ale opäť je to len dočasná oprava. Veľmi by som ocenil vašu pomoc. Vďaka. - Svätý

Riešenie problémov: Ahoj Holly. Ak sa tento problém vyskytne náhodne a zdá sa, že nevidíte nejaký vzor, ​​skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste vylúčili možný problém so softvérom. Ak problém nie je spôsobený nefunkčným softvérom, môže to byť porucha dotykovej obrazovky. V takom prípade je lepšie požiadať o výmenu namiesto pokusu o opravu samotnej obrazovky.

---–

Tlačidlo Samsung Galaxy S6 Edge Menu sa stáva náhodným a nestabilným

Problém:Ahoj. Telefón som mal niekoľko dní za mesiac a posledné 2 dni som mal problém s tlačidlom Menu (naľavo od domovského tlačidla). Raz za čas budem telefón používať a toto tlačidlo zrazu nebude reagovať. Potom kliknem na tlačidlo napájania, čím uzamknem zariadenie, dám mu minútu a nakoniec začne znova fungovať. Budem na ňu stále klepať, kým to nebude fungovať. To je naozaj frustrujúce a nie som si istý, či by som mal niečo vziať do spoločnosti Verizon a nechať ho prípadne vymeniť moje zariadenie. Keby ste sa ku mne mohli čoskoro vrátiť, bolo by to skvelé.

Vďaka. - Tim

Riešenie problémov: Ahoj Tim. Mali sme niekoľko zriedkavých správ o tom, že nové tlačidlá Samsung Galaxy S6 nereagujú. Úprimne povedané, môže byť ťažké diagnostikovať, čo je skutočnou príčinou problému, pretože by to zahŕňalo kontrolu fyzického stavu daného hardvéru. Najlepšie by bolo, keby ste namiesto pokusu o opravu požiadali spoločnosť Verizon o výmenu telefónu.

---–

Nie je možné povoliť ladenie USB na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Problém:Mám T-Mobile Galaxy S6 Edge a môj problém je, že nemôžem pracovať s ladením USB. Pomocou nabíjačky, ktorá je dodávaná s telefónom, sa bude nabíjať, ale počítač telefón nerozpozná. Povolil som možnosti pre vývojárov a ladenie USB. Stiahol som si ovládače zo stránok spoločnosti Samsung. Po stlačení karty ladenia USB na paneli upozornení sa nič nestane.

Vyskúšal som to na zariadeniach Nexus 7, Nexus 10 a prvej generácii Moto x a všetky fungujú dobre. Akákoľvek predstava, čo by sa mohlo stať zle.

Pre informáciu: Vykonal som niekoľko továrenských nastavení, aby som vyriešil problémy so oneskorením a batériou. Nikdy som neskúšal ladenie USB pred resetovaním, takže neviem, či to na tomto telefóne niekedy fungovalo. - Charles

Riešenie problémov: Ahoj Charles. Jediným spôsobom, ako povoliť ladenie USB na telefóne Samsung Galaxy, je prejsť cez možnosti vývojára. Ak táto metóda nebude fungovať, môže sa vyskytnúť zriedkavá závada, ktorá zabráni telefónu v správnom rozpoznaní vstupu, ktorý sa pokúšate zadať. Skúšali ste zaviesť telefón v núdzovom režime pri pokuse o ladenie pomocou USB?

---–

Invertovaný fotoaparát Samsung Galaxy S6 Edge Automatické otáčanie Samsung Galaxy S6 Edge nefunguje

Problém:Ahoj. Narazil som na vaše články online a rozhodol som sa vám poslať e-mail o mojom telefóne, ktorý od dnešného dňa vlastníme už 5 dní.

Na druhý deň som mal telefón a uvedomil som si, že môj fotoaparát je obrátený. Všetky obrázky, ktoré som urobil, boli hore nohami, rovnako ako všetky kľúče. Myslel som si, že robím niečo zle, a tak som sa pokúsil zistiť, ako opraviť telefón online. Nemohol som nájsť žiadnu pomoc. V sobotu som sa vrátil do obchodu Verizon, kde som si zakúpil úplne nový telefón, a povedali mi, že nemôžu nič robiť. Mal som jednoducho ísť domov a zavolať podporu spoločnosti Verizon. Urobil som to a povedali mi, že nemôžu nič robiť, a mal by som zavolať podporu spoločnosti Samsung. Dnes v pondelok som volal spoločnosti Samsung. Povedali mi, že jedinou možnosťou, ktorú by mi dali, by bolo, keby som poslal „poškodený“ telefón, a oni mi pošlú zrekonštruovaný telefón. Vysvetlil som, že som týždeň nemal ani telefón! Povedali, že by som si mal vziať svoj telefón späť do obchodu Verizon, kde som ho kúpil, a požiadať o výmenu, pretože som stále mal 14-dennú záruku. Zavolal som do svojho obchodu Verizon, aby som sa ich spýtal, či by mi mohli jednoducho objednať nový telefón, a keď tam príde, tak tam prídem a urobím výmenu. Povedali mi, že si nemôžu objednať nový telefón, kým nevezmem poškodený telefón späť do ich obchodu. MÔJ TELEFÓN NIE JE POŠKODENÝ POŠKODENÝ! Objednal som si zlatý model a oni žiadny na sklade nemajú, preto by mi museli objednať nový telefón. Povedali, že telefón dostanem asi o týždeň. Čo by, ak by som zajtra šiel do Verizonu, znamenalo, že najskôr, čo dostanem svoj nový telefón, bude 26. deň. Spýtal som sa ich, či dostanem novú 14-dennú záruku, pretože sa jedná o nový telefón, a odpovedali: „NIE!“ Vysvetlili mi, že som dostal iba JEDNU 14-dennú záruku .. a začalo sa to zakúpením môjho pôvodného telefónu 13. mája. Keby som si teda 26. júna vyzdvihol nový telefón, mal by som JEDEN dennú záruku. Takže ak by ten telefón mal náhodou rovnaký problém, jednoducho by som s ním zostal. Nemohol som robiť nič iné ...

Narazil som na veľa článkov, v ktorých sa uvádzalo, že existujú stovky telefónov s obráteným fotoaparátom. Vlastne som čítal, kde majú zákazníci problém aj v zámorí (Nemecko). Jednotlivé články hovoria o hardvérovom probléme.Niektoré aktualizácie softvéru teda môj fotoaparát neopravia.

Takže ... zajtra vraciam svoj Samsung S6 Gold Edge 64 GB do obchodu Verizon.

Čítal som tiež, kde si myslia, že by to mohlo pochádzať z preplňovania turbodúchadlom, ale nikdy som nepreplňoval telefón.

Je potrebné niečo zmeniť, pretože veľa ľudí nakoniec uviazne v chybných telefónoch, za ktoré nikto nepreberie zodpovednosť.

Ďakujem. - Pam

Riešenie problémov: Ahoj pam. Je nám ľúto, že ste sa dozvedeli o vašom utrpení, keď vás niekto obišiel. V skutočnosti nie ste prvý, kto nám nahlásil tento problém. Najpravdepodobnejším dôvodom, ktorý by mohol vyriešiť dokonca aj Samsung, je to, že ide o softvérový problém. Veríme, že sa deje to, že funkcia automatického otáčania telefónu nefunguje tak, ako by mala. Táto funkcia je ovládaná hardvérom nazývaným gyroskop, ktorý je zase ovládaný špecifickou sadou firmvéru, aby správne fungoval. Od tejto doby existuje veľa používateľov telefónov Samsung (nielen pri novej S6 Edge), ktorí majú rovnaký problém. Riešili sme to v niektorých našich predchádzajúcich príspevkoch, aj keď stále čakáme na efektívnu opravu od spoločnosti Google alebo Samsung.

Najlepšie, čo môžu navrhnúť, je vykonať obnovenie továrenských nastavení, ktoré v lepšom prípade v skutočnosti nerobí nič.

Odporúčame vám dať mu určitý čas, kým sa rozhodnete pre jeho výmenu. Toto je pretrvávajúci problém, čo znamená, že Samsung alebo Google s tým pravdepodobne niečo robia.

Spojte sa s nami

Sme jedným z mála ľudí, ktorí ponúkajú bezplatnú podporu systému Android online, a myslíme to vážne. Ak máte náhodou problém, s ktorým sa chcete podeliť, nezabudnite nám poskytnúť podrobnosti o probléme, krátke pozadie alebo informácie o veciach, ktoré ste robili, skôr ako ste si ich všimli. Ak máte akékoľvek otázky, problémy alebo problémy, kontaktujte nás. Ak sa na obrazovke zobrazujú chybové správy alebo ste si všimli neobvyklé správanie telefónu, uveďte ich prosím vo svojom e-maile. Čím viac informácií poskytnete, tým ľahšie vám pomôžeme. Môžete nás kontaktovať na [chránené e-mailom] alebo uverejniť príspevok na našich stránkach Facebook a Google+.