Pokiaľ ide o pripojenie k internetu, inteligentné telefóny teraz predbiehajú počítač ako najlepšia voľba spotrebiteľov, keď chcú ísť online. Jeden taký smartphone, #Samsung #Galaxy # S6, umožňuje zákazníkom pripojiť sa na internet pomocou pripojenia Wi-Fi alebo mobilnej dátovej siete. Existujú však prípady, keď sa na tomto zariadení môžu vyskytnúť problémy s pripojením, o čom dnes budeme diskutovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy S6 neustále odpojuje od internetového problému a ďalších súvisiacich problémov.

S6 sa stále odpojuje od Internetu

Problém:Stále sa odpája od internetu ako WIFI, tak aj 4g. Odpojenie bude fungovať minútu alebo dve a potom možno o 5 minút neskôr sa znova pripojíte. Keď manuálne vypnem a zapnem wifi, okamžite sa pripojí a bude fungovať, ale potom sa po minúte znova odpojí. Skúsil som resetovať nastavenie siete a to nefungovalo. Nemôžem streamovať zo služby Spotify, pretože po chvíli bude hovoriť, že nie je pripojené k internetu. Rozhodne nejde o internetový problém.

Riešenie: Ak ste si istí, že nejde o problém s pripojením na internet, jedná sa pravdepodobne o problém s telefónom, pretože k nemu dochádza pri pripojení k sieti Wi-Fi alebo mobilnej dátovej sieti. Najpravdepodobnejšou príčinou sú poškodené dáta, konflikt s ap alebo závada v softvéri telefónu. Pri riešení tohto problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak je problém spôsobený nejakou formou poškodených dočasných údajov, potom tento krok veľmi pomôže.
• Spustite telefón v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo stiahnuté aplikácie sú zakázané. Skúste sa v tomto režime pripojiť na internet. Ak problém nenastane, môže problém spôsobovať stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S6 sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi

Problém:Môj úplne nový Samsung Galaxy S6 sa nemôže pripojiť k mojej domácej wifi sieti. Tento problém sa vyskytuje iba u mňa doma. Bez problémov sa môžem ľahko pripojiť k iným sieťam wifis. Vyskúšal som takmer všetko okrem resetovania smerovača. Niekoľkokrát som reštartoval telefón a smerovač, zabudol som sieť a všetky návrhy, ktoré som čítal online. Nejaké nápady?

Riešenie: Zdá sa, že problém je so smerovačom, nie s telefónom. Môžu sa k vášmu domácemu smerovaču pripojiť ďalšie zariadenia? Pokúste sa prejsť na administračný panel smerovača a skontrolovať, či sú povolené nejaké nastavenia zabezpečenia, ktoré môžu zabrániť vášmu telefónu v pripojení. Mali by ste sa tiež pokúsiť zmeniť zabezpečenie Wi-Fi (skúste prepínať medzi WPA, WPA2, WEP, vypnuté) a skontrolovať, či sa váš telefón pripája k určitému nastaveniu zabezpečenia bezdrôtovej siete.

Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by ste zvážiť resetovanie smerovača.

S6 Žiadna chyba pripojenia

Problém:Neustále dostávate správy, ktoré na chvíľu neobsahujú internetové pripojenie. Takmer ako pripojenie stále pokračuje dovnútra a von. Mám Verizon, aby to nikdy nebol problém. Nie som si istý, či to je dôvod, prečo moje hudobné aplikácie nepretekajú dôsledne. Pandora, iheart a spotify budú fungovať, ale náhodne sa zastavia po 2 - 3 skladbách. Aplikácia sa nevypne, iba sa prestane hrať. Hneď ako sa otvorí z mojej ponuky, automaticky sa začne znova hrať. Tieto aplikácie ste už odinštalovali a pokúsili sa ich znova nainštalovať.

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém, aj keď je váš telefón pripojený k iným sieťam Wi-Fi? Skúste skontrolovať, či je to tak. Ak sa problém vyskytne iba na jednom konkrétnom pripojení, nemusí súvisieť s telefónom. Ak problém pretrváva, aj keď je telefón pripojený k rôznym sieťam Wi-Fi alebo k mobilnej dátovej sieti, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné údaje vo vašom prístroji, ktoré, ak je známe, že spôsobujú poškodenie, spôsobujú v prístroji najrôznejšie problémy.
• Odstráňte pripojenie Wi-Fi z telefónu a potom ho znova pridajte. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Aplikácie S6 nepracujú v sieti Wi-Fi

Problém:Viaceré aplikácie nebudú fungovať s pripojením Wi-Fi, ale budú perfektne fungovať s dátami. Patria sem obchod s hrami, YouTube, twitter atď. Moje účty Gmail sa tiež nebudú synchronizovať. Vyskúšal som rôzne techniky riešenia problémov, ale stále sa zobrazuje hlásenie „synchronizácia má nejaký problém, vráti sa za chvíľu“.

Riešenie: Najprv musíte skontrolovať, či sa problém vyskytuje iba v jednej konkrétnej sieti Wi-Fi. Skúste telefón pripojiť k inej sieti Wi-Fi a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, problém môže byť so smerovačom, ku ktorému sa pripájate. Mali by ste vyriešiť problém s týmto smerovačom alebo ak k nemu nemáte prístup, nechajte ho skontrolovať správcom.

Ak problém stále pretrváva, aj keď je telefón pripojený k iným sieťam Wi-Fi, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Odstráňte pripojenie Wi-Fi z telefónu a potom ho znova pridajte. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S6 sa nesynchronizuje s domácou Wi-Fi

Problém: Po pripojení k domácej sieti WiFi sa moje zariadenie nebude synchronizovať. Pomocou mobilných dát alebo iných sietí WiFi dostávam všetky e-maily a upozornenia, ale po pripojení k domácej sieti nedostávam žiadne upozornenia. Moja žena má GS6 a má rovnaké problémy po aktualizácii marshmallow

Riešenie: Pretože k tomuto problému dochádza, keď je váš telefón pripojený k rôznym sieťam Wi-Fi, a dokonca aj pri použití predplatného mobilných dát, jedná sa už o problém súvisiaci s telefónom. Spomenuli ste, že k tomu došlo hneď po aktualizácii programu Marshmallow. Kedykoľvek dôjde k významnej aktualizácii telefónu, dôjde k problémom, ktoré sa zvyčajne vyskytnú hneď potom. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte sa najskôr pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia z režimu obnovenia. Ak sa tým problém nevyrieši, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Upozorňujeme, že v tomto procese budú údaje z vášho telefónu vymazané, takže si najskôr vytvorte záložnú kópiu.

S6 Žiadny problém s pripojením na internet po aktualizácii programu Marshmallow

Problém:Po aktualizácii aplikácie marshmallow na mojej galaxii s6 pri volaní cez facebook messenger, whatsapp, hangouty a skype hovory po 10 sekundách klesnú z dôvodu „bez internetového pripojenia“, avšak internetové pripojenie cez wifi a mobilné dáta sú v poriadku, pretože z môjho notebooku sú všetky aplikácie funguje dobre súčasne. Prosím, pomôžte, pretože z týchto aplikácií nemôžem volať.

Riešenie: Jeden z najbežnejších problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť hneď po aktualizácii softvéru, sa týka internetového pripojenia. V takom prípade by ste mali najskôr aktualizovať všetky svoje aplikácie v telefóne. Môžete to urobiť tak, že prejdete do Obchodu Google Play a potom kliknete na sekciu „Moje aplikácie a hry“. Tu budete môcť skontrolovať, ktoré aplikácie je potrebné aktualizovať. Vykonajte potrebné aktualizácie aplikácií.

Keď sa ubezpečíte, že sú vaše aplikácie aktualizované, skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.