#Samsung #Galaxy # S7 je vlajkovou loďou posledných rokov, ktorá zvyšuje štandardy pre budúce vlajkové modely. Aj keď má nový podobný model ako S6, má tento nový model niekoľko kľúčových vylepšení, ktoré jeho predchodca nenašiel, napríklad dostupnosť slotu na kartu microSD, vodotesnosť a prachotesnosť. Medzi ďalšie vynikajúce vlastnosti telefónu patrí 12-megapixlový fotoaparát s dvoma pixelmi a batéria s kapacitou 3000 mAh, ktorá slúži na dlhšiu dobu používania. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom zapínania a vypínania nabíjania Galaxy S7 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S7 sa zapína a vypína

Problém:Zažil som veľa problémov v súvislosti s nabíjaním môjho Galaxy S7. Mal som rôzne káble a zdá sa, že každý dobre funguje a telefón sa trochu nabíja perfektne, ale potom sa začne nabíjať a zapínať a iba v určitých uhloch. Postaral som sa o svoje nabíjačky. Nie sú zviazané alebo poškodené. Som zmätený, čo by mohlo byť za problémom. Vopred ďakujem!

Riešenie: Pretože ste už vyskúšali rôzne káble, je možné, že problém spôsobuje špina alebo nečistoty zachytené v nabíjacej zásuvke. Skúste najskôr vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Po dokončení skúste telefón nabiť. Vyskúšajte rôzne nabíjacie káble a nabíjačky do steny, ak problém pretrváva.

Ak problém pretrváva, vašou poslednou možnosťou je skontrolovať, či je to spôsobené chybou softvéru. Ak to chcete urobiť, budete si musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.Keď to bude hotové, neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S7 je horúci a mrzne

Problém:Jedného dňa sa telefón začal skutočne veľmi horieť, takmer zhorel na dotyk. Vybral som to z puzdra a začalo zamŕzať obrazovku, potom sa vypol. Unavené obnovenie továrenského nastavenia po obnovení vymaže vyrovnávaciu pamäť a odstránené aplikácie. Stále sa to čiastočne prehrieva, ale nie tak zlé to je aj teraz s nohami dotykovej obrazovky a niekedy to ani nebude fungovať. Všimol som si to najmä vo Firefoxe alebo pri zdvihnutí klávesnice. Prosím pomôžte

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Pokúste sa ho odstrániť, ak nejaký má, pretože to môže zvyčajne spôsobiť prehriatie alebo zamrznutie telefónu, najmä ak má karta poškodené sektory.

V prípade, že problém pretrváva alebo ak váš telefón nemá kartu microSD, ďalším krokom je ubezpečiť sa, že váš telefón beží na najnovšej aktualizácii softvéru. Mali by ste sa tiež ubezpečiť, že sú vaše aplikácie aktualizované.

Skúste znova obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po resetovaní do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S7 Získanie vírusových pop-upov

Problém: Ahoj, stále sa mi objavuje falošný vírus, ktorý sa objavuje pri každom pripojení online alebo dokonca aj pri odosielaní textových správ alebo máp. Používam zabezpečenie McAfee a toto a môj telefón nezistil žiadne vírusy. Uvedomujem si, že ide o podvod na stiahnutie vlastnej bezpečnostnej aplikácie alebo napadnutie vírusom, ale nemôžem sa zbaviť upozornení. Postupoval som podľa krokov 1 - 4 na vašom webe vrátane obnovenia továrenských nastavení, ale vyskakovacie okná stále prichádzajú! Pomoc prosím. Ďakujem

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že je to spôsobené inštaláciou určitej aplikácie do telefónu alebo prístupom na určité webové stránky, ktoré sú hostiteľmi týchto automaticky otváraných okien. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia z režimu obnovenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či sa kontextové okná stále zobrazujú.

S7 rýchle nabíjanie nefunguje

Problém:Dobrý deň, mám veľké problémy s telefónom Samsung S7. Normálne a rýchle nabíjanie nefunguje. Čítal som tu, ale stále ten istý problém ... zmenil som porty nabíjačky na telefóne a stále ten istý problém. Na úplné nabitie telefónu teraz potrebujem 6 hodín. S bezdrôtovou nabíjačkou potrebujem 3 hodiny.

Riešenie:Pretože ste sa už pokúsili vymeniť nabíjací port telefónu, ktorý problém nevyrieši, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Uistite sa, že nabíjačka má výstupný výkon najmenej 2A.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po resetovaní skúste telefón nabiť.

Ak problém pretrváva, problém môže spôsobiť chybná batéria. Mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

Karta S7 microSD prestala fungovať

Problém:Môj manžel má Galaxy S7 s nainštalovanou kartou microSD. Tento víkend karta prestala fungovať a zdá sa byť poškodená - obsah tiež nemôžeme zobraziť v našich počítačoch. Dnes si teda kúpil novú kartu microSD a nainštaloval ju do telefónu. Potom sa spojil s počítačom a preniesol súbory. Najprv jeho počítač uvidel kartu, potom o minútu neskôr uviedol, že je poškodená, a potom kartu ani nevidel. Zdá sa teda, že nový je teraz poškodený a zdá sa, že to robí telefón. Nejaké návrhy?

Riešenie: Je možné, že druhá karta microSD, ktorú ste dostali, je tiež chybná alebo že samotný telefón kartu microSD poškodzuje. Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu vložte do telefónu novú kartu microSD. Zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či sa karta nepoškodí. Ak to urobí, budete musieť nechať telefón skontrolovať v servisnom stredisku, pretože by mohol byť chybný slot na kartu microSD v telefóne.

Aplikácie S7 nemajú prístup k údajom

Problém:Kúpil si S7 od Amazonu a problémy s niektorými aplikáciami blokujú údaje, ktoré sú im blokované, a niektoré z nich dostali iba 2 g. Poskytli som všetko povolenie, ktoré môžem nájsť. Čo mi tam chýba?

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento konkrétny problém. Sieť môže blokovať niektorým aplikáciám prístup na internet, váš telefón môže blokovať aplikácie v používaní mobilných dát alebo niektoré bezpečnostné programy v telefóne tieto aplikácie blokujú.

Problém odstráňte vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či má telefón dobré mobilné dátové pripojenie. Dôrazne sa odporúča signál LTE alebo 4G,
• Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Oznámenia S7 nefungujú

Problém:G’day, zdá sa, že keď môj telefón prijíma textové správy alebo hovory bez príjmu, tieto informácie sa stratia. Rovnako ako v prípade, že sa môj telefón vráti na príjem, nedostanem upozornenie na zmeškaný hovor a správy nikdy neprídu. Mám zlý príjem v mojom dome a zvyknem prijímať vyššie uvedené, ale náhodne sa to stalo. Riešenie problémov, pokiaľ som reštartoval zariadenie

Riešenie: Ak váš telefón nemá žiadny príjem, nedostanete žiadne upozornenie na zmeškaný hovor. Hneď ako telefón dostane signál, dostanete upozornenie na textové správy. Ak nedostávate žiadne oznámenia, je možné, že je to spôsobené chybou softvéru. Pri odstraňovaní tohto problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.