Obsah

• Aktualizácia spôsobila, že sa Galaxy S7 Edge pri bootovaní zasekol
• Galaxy S7 Edge sa nespustí úspešne; zapne sa, ale po niekoľkých sekundách sa reštartuje

• Ako vyriešiť problém s #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorý sa nemôže úspešne naštartovať, pretože uviazne na logu. Problém sa začal po aktualizácii firmvéru, ktorá naznačuje, že vinníkom je nový systém.
• Naučte sa, ako opraviť S7 Edge, ktorý sa náhodne reštartuje sám bez zjavného dôvodu. Problém tiež začal po aktualizácii, ale mohlo by ísť iba o jednoduchý problém s prepnutím.

Aktualizácia spôsobila, že sa Galaxy S7 Edge pri bootovaní zasekol

Problém: Mám Galaxy S7 Edge, ktorý má iba 5 mesiacov a od jeho zakúpenia už bolo nainštalovaných niekoľko aktualizácií a všetky boli úspešné. Zdá sa však, že posledná aktualizácia to dosť zle pokazila, pretože sa telefón len tak nenaštartuje na domovskú obrazovku. Buď sa to zasekne na logu (už som to skúsil nechať na tej obrazovke 2 hodiny) alebo potom na čiernej obrazovke. Tento problém sa začal po nainštalovaní aktualizácie a reštartovaní telefónu samostatne. Je mi ľúto, ale musím povedať, že naozaj neviem, či bola aktualizácia úspešná alebo nie. Môžete mi, chlapci, pomôcť? - Ray

Riešenie problémov: Aktualizácie môžu vyžadovať správne vykonanie reštartu po inštalácii a zdá sa, že tento váš problém bol spôsobený poškodenými kešami alebo dátami. Už sme videli veľa podobných problémov, keď sa telefón nemôže pokračovať v bootovaní a niekde sa zasekne počas reštartov. Existuje jeden postup, ktorý je veľmi efektívny pri riešení tohto problému, a to je to, čo chcem, aby ste urobili ako prvé.

Krok 1: Vymažte oddiel medzipamäte vášho Galaxy S7 Edge, aby ste odstránili všetky pamäte cache

Cache systému a aplikácií môžu byť počas aktualizácie poškodené, zatiaľ čo iné nemusia byť kompatibilné s novým systémom, pretože keď ich nový firmvér používa, môžu sa vyskytnúť konflikty, ktoré môžu mať za následok podobné problémy, alebo môžu výrazne ovplyvniť celkový výkon vášho zariadenia. Neviem, či ste to už počuli, ale je skutočne dobrým zvykom občas vyčistiť cache, aby ste sa uistili, že všetko funguje bez problémov. Cache môže byť nakoniec odstránený a nahradený systémom bez nepriaznivých účinkov na váš telefón, a to takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Myslím, že vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže tento problém vyriešiť, ale v prípade, že to zostane potom, bude pravdepodobne potrebné resetovanie. Problém je v tom, že stratíte všetky dáta a súbory uložené v internom úložisku telefónu, čo nie je praktické, zvlášť ak máte dôležité súbory, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. V takom prípade navrhujem najskôr vykonať ďalší krok pred vykonaním resetu.

Krok 2: Skúste zaviesť svoj Galaxy S7 Edge v bezpečnom režime

Niektoré aplikácie tretích strán môžu byť nekompatibilné s novým systémom. Niekedy však môže dôjsť k problémom, ako je tento, ktoré bránia telefónu v správnom zavedení systému. Ak chcete vylúčiť možnosť, že aplikácie tretích strán majú niečo do činenia, a zistiť, či si stále môžete zálohovať svoje dáta a súbory, najskôr spustite zariadenie v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak sa váš telefón úspešne naštartoval v bezpečnom režime, existuje veľká šanca, že problém môžete vyriešiť bez vykonania resetovania za predpokladu, že jeho výkon zostane rovnaký. Navrhujem tiež, aby ste využili túto príležitosť na zálohovanie svojich dôležitých údajov a súborov a potom skúsili zariadenie normálne spustiť bez toho, aby ste ešte niečo robili.

Videl som prípady, keď telefón potreboval iba na spustenie v diagnostickom režime, v ktorom sú spustené iba predinštalované aplikácie a služby. Po dokončení môže fungovať správne, keď sa naštartuje v normálnom režime. Preto vás chcem požiadať, aby ste to vyskúšali, pretože by vás to mohlo ušetriť od problémov so zálohovaním vašich údajov.

Ak ste si zálohovali súbory a problém stále pretrváva (t. J. V normálnom režime sa nedá úspešne zaviesť) alebo ak sa telefón nedá zaviesť v bezpečnom režime, nemáte inú možnosť, ako urobiť ďalší krok.

Krok 3: Znova spustite svoj Galaxy S7 Edge v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset

Týmto postupom sa telefón vráti do stavu z výroby a nový firmvér sa ponechá v prevádzke. Tiež preformátuje oddiel vyrovnávacej pamäte a dátový oddiel, ktorý obsahuje všetky vaše preferencie, osobné informácie, aplikácie atď. Môže to byť vaša posledná možnosť, ale neexistuje záruka, že sa problém vyrieši, najmä ak proces aktualizácie nebol v prvé miesto. Takto to robíte ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

1. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
2. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
3. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
4. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Je efektívne pri riešení takýchto problémov, ale ak problém pretrváva aj po resetovaní, nemáte iné možnosti, ako ho poslať na kontrolu, pretože bude pravdepodobne potrebné znova nainštalovať firmvér.

Galaxy S7 Edge sa nespustí úspešne; zapne sa, ale po niekoľkých sekundách sa reštartuje

Problém: Čaute ľudia! Poviem ti môj problém. Môj telefón je Galaxy S7 Edge, ktorý mi dala moja žena na moje narodeniny, a ktorý používam už 3 mesiace. Páči sa mi, pretože je rýchly, nehovoriac o jeho vynikajúcom dizajne. Jedného dňa došlo k aktualizácii, ktorá sa stiahla sama, ale telefón pokračoval v práci niekoľko dní potom, takže trochu váham, či to bola aktualizácia, ktorá ju zničila, ale som tiež otvorený myšlienke . Toto je zariadenie, ktoré sa zapne po stlačení vypínača, ale o niekoľko sekúnd neskôr sa vypne. Potom znova stlačím vypínač a stane sa to isté. Zničila mi aktualizácia telefón? Dá sa problém vyriešiť? - Úsvit

Riešenie problémov: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu viesť k tomuto problému, a zjavne nevieme, čo sa stalo s vašim telefónom a prečo to robí. Preto ho musíme vyriešiť a zistiť, o aký problém vlastne ide, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré ho napraví. Ako už bolo povedané, sú veci, ktoré musíte urobiť, a tu sú ...

Krok 1: Skontrolujte, či vypínač nie je zaseknutý alebo poškodený

Ak je spínač napájania uviaznutý, zariadenie sa bude stále zapínať a vypínať, kým nebude úplne vybitá batéria. Väčšina používateľov, ktorí narazili na tento problém, si myslela, že ide o hardvérový problém, a šli priamo do technológie, aby vec vyriešili. Oportunistickí technici môžu na druhej strane povedať, že problém je vážny; otvorte telefón, trochu ho očistite, znova vložte všetko a znova zapnite telefón.

Ide mi o to, že musíte urobiť nejaké riešenie problémov, pretože neviete, či je problém vážny alebo nie. Možno budete musieť zaplatiť veľa za menší problém, ako je zaseknutý vypínač.

Ak sa zariadenie po zapnutí stále vypína, skúste opakovane stlačiť vypínač. Tento jednoduchý postup dokáže ľahko opraviť zaseknuté vypínače. Ak máte prípady tretích strán, odstráňte ich, aby ste vylúčili možnosť, že príslušenstvo spôsobuje tento problém.

Ak problém pretrváva, je možné, že je poškodený spínač a obvod je ponechaný zatvorený, preto telefón nemôže byť naďalej zapnutý. V tejto chvíli si však skutočne nemôžeme byť istí, či má problém nejaký prepínač, alebo hardvér. Pokračujte v riešení problémov a pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Spustite telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či môže zostať v takom stave

Skúsme zistiť, či majú vaše aplikácie niečo spoločné s problémom. Jeho zavedením v bezpečnom režime sa dočasne deaktivujú všetky aplikácie tretích strán, takže ak je problém spôsobený jedným alebo niektorými z nich, zariadenie sa môže v tomto stave úspešne spustiť.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Krok 3: Spustite Galaxy S7 Edge v režime obnovenia

Za predpokladu, že sa telefón stále vypne alebo reštartuje sám, a to aj v bezpečnom režime, je čas pokúsiť sa ho zaviesť na obnovenie systému Android. Po zavedení v tomto stave nemusíte robiť nič, okrem čakania na reštartovanie telefónu, pretože ak je to tak, jedná sa o hardvérový problém a musíte nechať zariadenie skontrolovať technikom, inak reset to bude moct opravit.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

Dúfam, že to pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.